REFA Teil 1
REFA Teil 1.
REFA Teil 1.
Kartei Details
| Karten | 34 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 04.04.2019 / 04.11.2024 |
| Weblink |
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Nennen Sie die 8 Verschwendungsarten
- lange Durchlaufzeiten
- Überproduktion
- hohe Besände
- Verschwendung am Produkt
-Wartezeit
- unnötige Transporte
- umständliche Prozesse
- Qualitätsmängel
Nennen Sie Erfolgsfaktoren eines Unternehmens
-Strategische Orientierung
- Kundenorientierung
- Mitarbeiterorientierung
-Unternehmenskultur
- Führung
- Innovationsfähigkeit
- Flexibilität
- Produkt-Prozessqualität
- Fertigungstiefe
Nennen Sie die 3 Prozessarten nach dem REFA-Unternehmensmodell
-Führungsprozess: Unternehmensziele,Visionen,Unternehmensstrategie
- Kernprozess: Entwicklung,Vertrieb,Planung,Logistik, Umsetzung
- Unterstützungsprozess: QM,Marketing, Arbeitssicherheit usw...
Nennen Sie die Außeneinflüsse des REFA-Unternehmensmodell
Personal, Material, Information,Umwelt und Natur, Sozialpartner,Kapitalmarkt, Anteilseigner Infrastruktur uvm.
Definieren Sie Industrial Engineering
- gewährleistet eine hohe Produktivität
- definiert und entwickelt
- sichert die Ziele
-trägt zum nachhaltigen Erfolg des Unternehmens bei
- ist mit Prozessorientierter Arbeitsorganisation eine REFA-Kernkompetenz
Welche Kompetenzen benötigt IE?
- Fachkompetenz-
- Methodenkompetenz
- Systemkompetenz
- Persönlichkeitskompetenz
- Sozialkompetenz
Was versteht man unter Verschwendung?
Verschwendung ist keine Werstschöpfung. Sie mindert den Unternehmenserfolg.
Welche Kennzanl ist für die meisten Unternehmen die wichtigste?
Umsatzrentabilität
Sie stellt den auf den Umsatz bezognen Gewinnanteil dar.
Umsatzrendite von 10%= 10 Cent Gewinn auf 1 Euro Umsatz
Definieren Sie soziale Kompetenz
Soziale Kompetenz umfasst persönliche Fertigkeiten,Haltungen und Einstellungen, die für erfolgreiche Zusammenarbeit und soziale Interaktion notwendig sind
Nennen Sie Merkmale sozialer Kompetenz
- Motivationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Eigenverantwortung
- Kritikfähig
- Konsequenz
-Emphathiefähigkeit
- Führungskompetenz
Nennen Sie die 8 Phasen des Veränderungszyklus
- Wahrnehmung und Beobachtung+Realitätscheck: Was ist mir aufgefallen,Was erkennen wir als Thema
- Richtung: Ziele definieren(SMART)
- Mobilisierung von Energie: Beteiligte fürs Vorhaben gewinnen, Infos rausgeben
- Aktion=Planen und Umsetzen: Vorhaben planen und in Schritten umsetzen z.B entwicklen neu Arbeitsabläufe
- Erste Auswirkungen prüfen: Beschäftigte begrüßen die Veränderung und haben weitere Vorschläge
- Zielerrreichung überprüfen: Ziele überprüfen und mögliche Anlaufschwierigkeiten aufnehmen
- Abschluss: Rückblick auf das Projekt und gewonnen Erfahrungen erfassen und reflektieren um daraus zu lernen
- Offenheit für Neues: Energie aus erfolgreicher Arbeit ziehen und sich motivieren.
Nennen Sie die Rollen des REFA-Arbeitsorganisators
- Dienstleister
- Experte
- Zuhörer und Unterstützer
- Begeliter bei Veränderungen
- Berater
-Moderator
Ein REFA-Arbeitsorganisator schafft Nutzen, indem er...?
- Verschwendungen und deren Ursachen aufdeckt
- interessiert zuhört
- Ideen und Lösungsansätze fördern und verdeutlichen
- Impulse zur Verbesserung aufnimmt
-Mitarbeiter zur Mitwirkung motivieren
Mit welchen Fragen sollte man sich auseinandersetzen um sich über Aufgaben und die eigene Rolle klar zu werden?
- Was ist meine Rolle im akutellen Auftrag
- Weshalb sollten wir hier zusammenarbeiten
- Was ist die Rolle der anderen Beteiligten
- Nützt unser aktuelles Vorgehen dem Unternehmen und unseren Kunden
- Was sind unsere gemeinsamen Ziele
Nennen Sie die 3 Bausteine der Prozessorientieren Arbeitsorganisation
Arbeitssysteme
Abläufe
Aufgaben
Erklären Sie die allgemeine Systemdarstellung( zeichnen)
Nennen sie die 3 Systemarten
-technische Systeme (Betriebsmittel) z.B hochautomatisierte Produkiton,Roboter
-Soziotechnische Systeme( Menschen und Betriebsmittel) z.B montieren,E-Mail schreiben
-soziale Systeme( Menschen) Mitarbeiter in Besprechungen,Sportgruppe,Erzieherin
Nennen Sie die 8 Begriffe des REFA-Arbeitssystems
Eingabe,Ausgabe,Mensch,Betriebsmittel,Arbeitsablauf,Aufgabe,Arbeitsplatz, Umgebungseinflüsse
Nennen Sie die 4 verschiedenen Arbeitssysteme
- Einstelliges Einzel-Arbeitssystem
-mehrstelliges Einzel-Arbeitssystem
jeweils eine Person und dann entweder 1 oder mehr Handlungsstellen(Maschinen)
- einstelliges Gruppen-Arbeitssystem
-mehrstelliges Gruppen-Arbeitssystem
jeweils mehr Personen und 1 oder mehr Handlungsstellen (Maschinen)
Nennen Sie die Defintion für Auslastung( Formel)
Auslastung= tatsächliche Nutzung der Ressource/maximal mögliche Nutzung der Ressource x 100
Nennen Sie Grundsätze der Arbeitsorganisation und beschreiben Sie diese.
Zweckmäßigkeit: Die Organisation ist so zu gestalten, das die Erfüllung der Unternehmensziele bestens unterstütz wird.
Wirtschaftlichkeit: Mittel, Methoden und Aufwand müssen dem zu erreichendem Ziel entsprechen.
Gleichgewicht: Über - und Unterorganisation sind zu vermeiden.
Koordination: Organisatorische Regelungen und Lösungen sind aufeinander abzustimmen
Transparenz: Regelungen sollen eindeutig und für Anwender verständlich sein.
Definieren Sie die Artteilung
auszuführende Arbeit (Gesamtaufgabe) wird nach ihrer Spezifik und Folge differenziert.
Beispiel Fließbandarbeit bei der jeder Schritt von unterschiedlichen Menschen gemacht wird.
Definieren Sie die Mengenteilung
Alle Arbeiten eines Vorgangs werden von einem Menschen ausgeführt.( 1 MA macht alles)
Nennen Sie ablauforganisatorische Grundformen
Werbankorgansisation
Werkstattorganisation
Sternorganisation
Fließorganisation
Inselorganisation
One-Piece-Flow-Organisation
Wie läuft der Lenbenzyklus von Arbeitsdaten ab
Ermitteln
Verarbeiten
Nutzen
Deaktivieren
Erklären Sie die Analyse und Synthese von Arbeitsdaten
Analyse: Datenermitlung und Datenbewertung
Synthese: Planung/ Gestaltung/Verbesserung mit den vorhandenen Daten.
Für beides benutzt man Methoden aus dem REFA-Methodenpool
Nennen Sie die jeweiligen Ablaufarten bezogen auf den Menschen ( mit Kürzel)
Was versteht man unter dem Begriff Verschwendung?
Verschwendung ist keine Wertschöpfung, somit unproduktiv und mitndert den Unternehmenserfolg
Definieren Sie soziale Kompetenz
Soziale Kompetenz umfasst Fertigkeiten,Haltungen und Eisntellungen, die für erfolgreiche Zusammenarbeit u soziale Interaktion notwendig ist.
Was ist eine Teilaufgabe?
Aufgabe: Wasser kochen
Teilaufgaben: Kanne mit Wasser auffüllen
Kanne auf Kocher stellen
Kocher einschalten
Heises Wasser in Tasse füllen usw.
Was bedeutet flache Hierachie?
möglichst wenig Leitungsebenen.
- kurze Informationswege
- schnelle Reaktionsfähigkeit
- Hohe Motivation der Mitarbeiter
Wozu dienen REFA- Standardprogramme
Sie greifen auf bewährte Vorgehensweisen und praktische Erfahrungen auf.
Verbesserung von Prozessen und Arbeitssystemen
Fehler aufdecken
Gestaltung von Arbeitsplätzen
Wozu dienen Ablaufdarstellungen und was sind deren Vorteile?
- Ablaufdarstellungen dienen der Prozessdokumentation z.B für Audits oder zur Potenzialfindung
- ermöglichen die transparente Darstellung von strukturellen Zusammenhängen z.b die Durchlaufzeit eines bestimmten Produkts
Welche Typen von Arbeitssystemen werden unterschieden?
Ortgebundene Arbeitssysteme: fester Platz
Ortsveränderliche Arbeitssysteme: Mensch und Betriebsmittel folgen dem Arbeitsgegenstand
