Marketing und Strategie
eidg dipl elektro inst
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Set of flashcards Details
| Flashcards | 31 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Technology |
| Level | Other |
| Created / Updated | 18.01.2019 / 28.05.2020 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20190118_marketing_und_strategie
|
| Embed |
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|
Was verstehen Sie unter einer Vision?
Bild der Zukunft, wo man hin will
- Emotional geprägt aber nicht konkret
zb. ich will die schönste sein in 10 jahren. Was ist schön?
Unterschied Vision und Leitbild?
Leitbild konkretisiert die Vision
Zeigt weg auf wie man Ziel erreichen kann
Gib 2 Beispiele eines Marktleistungsziel?
zB
- Kundenzufriedenheit
- Produktqulität
- Produktinnovation
- Angebotsbreite/tiefe
Gib 2 Beispiele eines Marktstellungsziel?
zB
- Umsatz
- Auslastung
- Marktanteil
- neue Märkte/Kunden
Nennen Sie 2 Strategische und 2 Operative Marketingziele?
St:
10 neue Filialen in 5 Jahren
Verbesserung des Beaknntheitsgrades
Op:
Alles mit konkreten Zahlen
Externe Faktoren der SWOT Analyse? (Rahmenbedingungen
Soziokulturelle Rahmenbedingungen
- Werte Einstllung
- Bildung
- ...
Wirtschaftliche Rahmenbedingungen:
- Wirtschaftswachstum
- BIP
- Investitionsneigung
- Inflation
- Wechselkurse
- ....
Technologische Rahmenbedingungen
- Entwicklungsstand
- Forschung
- Patente
- ....
Politisch Rechtliche Rahmenbedingungen
- Gesetzgebung etc
Five Forces Modell der Branchenanalyse von Porter?
Bedrohung der neuen Wettbewerbsordnung
Marktposition der Abnehmer
Substitutionsprodukte und Dienstleistungen
Marktposition
Diese 4 ergeben Wettbewerbsintensität
- Konzentrationsgrad (hoch heisst wenig firmen)
- Branchenwachstum
- Produktunterschiede
Was verstehen Sie unter Benchmarking?
Sich mit der Konkurrenz vergleichen
Beispile potentieller kritischer Erfolgsfaktoren?
- Leistungsprogramm
- Produktpotential
- Vertriebspotential
- Innovationspotential
- Einkaufspotential
- Personal
- Standort
- Kostensituation
- Finanzielles Potential
- Führungssysteme
- Produktivität
Was verstehen Sie unter Marktsegmentierung?
Den Markt in Homogene Teilsegmente unterteilen um ihn effizient zu bewerben.
Was gibt es für Segmentierungsvariabeln?
Allgemeine Kionsumentenmerkmale:
- Geografische
- Demografische (Alter geschlecht, einkommen)
- Psychografische (
Spezielle Verhaltensmerkmale:
- Anlässe
- Nutzen
- Verwendung
- Einstellung
Was ist ein USP?
Unique Selling Proposition
Alleinstellungsmerkmal
Was ist ein UCP?
Unique Communication Proposition
Kommunikation des Alleinstellungsmerkmal
Wege zur differenzierungsfähigen Position?
Relevante Kundenbedürfnisse oder Probleme erkennen
Klare ausreichend grosse Kundensegmente definieren
Kompetentes Leistungsangebot gestalten
Einzigartigkeit durch abgrenzung von der Konkurrenz definieren
Subjektive Wahrnehmung der Kunden ansprechen
Kundenzufriedenheit auch nach dem Kauf sicherstellen
....
Was ist eine Positionierungsstrategie?
So möchte ich, dass mich die Kunden sehen
Beispiele von möglichen Positionierungen an der Positionierungsstrategie?
Substanz
Hervorhebbarkeit
Überlegenheit
Kommunizierbarkeit
Vorsprungssicherung
Bezahlbarkeit
Gewinnbeitragspotential
Was ist der Unterschied zwischen Kostenführerschaft und Differenzierung?
Kostenführer
- Tiefste Stückkosten
- Pro branche einen Kostenführer - alle anderen müssen differenzieren
Diff
- Beste Produktion
- Wenn nicht kostenführer muss man differenzieren, ansonsten weniger gewinn
Wie kann eine Firma wachsen?
Merges and Takeovers
- Horizontal oder Vertikal integrieren
Horiz. Firma kaufen, die das selbe macht wie ich
vt tiefere Stückkosten
- Vert. lieferant oder verkäufer kaufen
nt marge erhöhen
- Diversifikation
mehr anbieten
Kooperatrion und Allianzen
Franchising
Joint Ventures
Allianzen
Was ist eine Ansoff Matrix?
4 Quadranten mit Strategien zum steigern des Umsatzes.
Märkte ->
Produkte
Gegenwärtig/ Neu
Gegenwärtig Durchdringung/ Entwicklung
Neu Produktentwicklung/ Diversifikation
Was ist ein Marketingmix?
4P
Product
- Qualität
- Sortiment
- Marke
- Service
Price
- Preis
- Konditionen
- Kredite
Place
- Logistik
- Absatzkanäle
Promotion
- Persönlicher Verkauf
- Verkaufsförderung
- Werbung
- PR
Was ist der Unterschied zwischen PR und Werbung?
PR für Firma
Werbung für Produkt
Distributionspolitik - Beispiele und VT NT?
Distributionspolitik
Direkt
Indirekt
- Agent unterschreibt im fremden Namen
- Makler ist nicht Unterschriftsberechtigt, bringt nur Leute zusammen
- Kommissionär unterschreibt in eigenem Namen
- Kommissionär ist Einzelhandel oder Grosshandel
- Frenchising
Was verstehen Sie unter guter Werbung?
AIDA
Attention
Interest
Desire
Action
Grundlegende Fragen bei der Definition, Auswahl und Bearbeitung von Zielmärkten?
- Wer sind meine Kunden?
- Welche und Wieviele Zielmärkte sollen bearbeitet werden?
- Welche Kunden oder Kundengruppen lohnen sich?
- Wie gross ist das aktuelle Segmentvolumen und das Wachstumspotential in Zielärkten?
- Was für einen Marktanteil kann ich bei dieser Kundengruppe realistischerweise erreichen?
- Lassen sich in den potentiellen Zielmärkten ungleichgewichte zwischen Leistungsangebot und Kundenbedürfnissen feststellen?
- Verfügt mein Produkt über genügend Differenzierungspotential gegenüber dem Wettbewerb?
Weg zur differenzierungsfähigen Position?
- Relevant Kundenbedürfnisse oder Probleme erkennen
- Klare, ausreichend grosse Kundensegmente definieren
- Kompetentes Leistungsangebot gestalten
- Einzigartigkeit durch abgrenzen von der Konkurrenz definieren
- Subjektive Wahrnehmung des Kunden ansprechen
- Kundenzufriedenheit auch nach dem Kauf sicherstellen
Differenzierungen:
- Mehr für mehr
- Mehr für das gleiche
- Das gleiche für weniger
- Weniger für weniger
- Mehr für weniger
Grundlegende Anforderungen an eine Positionierungsstrategie?
- Substanz
- Hervorhebbarkeit
- Überlegenheit
- Kommunizierbarkeit
- Vorsprungssicherheit
- Bezahlbarkeit
- Gewinnbeitragspotential
Bei Boston Consulting:
Was sind die strategischen Grundoptionen?
Grundsätzliche strategische Wachstumspfade?
- Internes und externes Wachstum
- Merges (Fusion) und Takeovers (Übernahme)
- Horitontale Integration (gleiche Wertschöpfungsstelle)
- Vertikale Integration (Vor oder Nachgelagert)
- Diversifikation
- Kooperationen und Allianzen
- Franchising und Lizenzen (Andere Firmen bezahlen um Laden in diesem Namen betreiben zu können)
- Joint Ventures (Arbeitsgemeinschaft) Einfache Gesellschaft oder AG
- Allianz/Netzwerk (Lockerer Verbund über Vertrag)
Produkt- Markt Matrix nach Ansoff?
Marketiginstrumente: die 4 Ps?
Distributionspolitik: Was gibt es für Vertriebswege?
