Hist.Syst.

Methoden der SoA zielen auf eine planvolle, nachvollziehbare und kontrollierbare Gestaltung von Hilfeprozessen ab 

Es ist zu reflektieren und zu prüfen ob die angewandten Methoden dem Gegenstand, den gesellschaftlichen Rahmenbedingungen, den Interventionszielen, dem Arbeitsfeld, der Institution, der Situation, sowie den beteiligten Personen gerecht werden.

Es wird davon ausgegangen, dass das Individum verändert werden kann für Problembearbeitung und Lösung. Im Zentrum dieser Hilfe steht die Beziehung zwischen Klient und SoA. 

- Einzelfallhilfe -> Individuum 

- Fokussierung auf individuelle Probleme 

- Medium des Hilfeprozesses ist die Helfende Beziehung zwischen Klient und SoA 

Ziel des Hilfeprozesses: Steigerung des Wohlbefindens, die Wiederherstellung der wirtschaftlichen Unabhängigkeit und die Förderung einer verantwortungsbewussten Gestaltung des eigenen Lebens der Klientin.

1. Anerkennende Einstellung gegenüber dem Klient 

2. Würdigung der Einzigartigkeit des Klienten 

3. Emotionale Anteilnahme gegenüber dem Klienten (Nähe/Distanz) 

4. Forderung der Souveränität des Klienten 

5. Diskretion, Verlässlichkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit dem Klient und dessen Daten (Datenschutz) 

-Diagnostischer Ansatz

-Psychosozialer Ansatz

-funktionaler Ansatz

-Problemlösender Ansatz

Der diagnostische Ansatz „setzt auf eine ausführliche Anamnese“. Ausgehend „von der Anamnese über die Diagnose“ erfolgt die „Therapie“. Das Vorgehen ist „geleitet vom Experten und seinem Urteil“. 

Psychosozialer Ansatz: Der psychosoziale Ansatz kann als Weiterentwicklung des diagnostischen Konzeptes verstanden werden. Die Methoden des psychosozialen Ansatzes sind Diagnose und Behandlung. (Galuske, 2011, S. 83) „Die Probleme werden nicht isolierten Personen zugerechnet.“ (Wendt, 2005, S. 215) Systemische Überlegungen werden mit einbezogen. 

Funktionaler Ansatz: Der funktionale Ansatz betont das menschliche Wachstum und dessen Einfluss auf die Wirkung und Ausgestaltung der Interventionsangebote. Wichtiges Element der Hilfe ist die Beziehung des/der Professionellen zum/zur Klient/in. 

Problemlösender Ansatz: Das Leben wird als „problemlösender Prozess“ ver-standen. Der Umfang und die Gestaltung der Hilfe stehen in einem engen Zusammenhang mit den „Fähigkeiten und Ressourcen zur Problemlösung“. „Die Handlungsstrategien“ des/der Sozialarbeiter/in sind „motivieren, befähigen und Ressourcen identifizieren und erschließen“. (Galuske, 2011, S. 84) Es geht um „eine Stärkung der Fähigkeit von Personen und Familien“. 

• Prinzip der Akzeptierung Wertschätzung des Menschen 

• Grundsatz der Kommunikation 

• Grundsatz der Individualisierung 

• Grundsatz der aktiven Beteiligung Klient miteinbeziehen, soll es möglichst selber in die Hand nehmen 

• Grundsatz der Vertraulichkeit (Vermittlungs- und Zusammenarbeit mit anderen Stellen – SA kommen so zu verschiedenen Daten, die nicht unbedingt für sie gedacht sind. Wichtig, Absprache mit Klient, zu was man Informationen einholt.) 

• Grundsatz der Selbstkontrolle der Sozialarbeitenden Selbstreflexion / Intervision / Supervision. Kommt in der Praxis oft zu kurz, auf Grund von Sparmassnahmen (Supervision). 

• „Fallstudie/ Anamnese“ (Hausbesuche, Befragungen etc.) 

• „Soziale Diagnose“ 

• „Behandlung“ nicht ausdifferenziert. Wichtigstes Element: In Beziehung gehen / Wertschätzung! Oder materielle Hilfe. 

Das Gespräch. Das Gespräch ist schon bei Salomon (1926) von wichtiger Bedeutung. Es dient: 

• zur umfangreichen und detaillierten Erkundung der Lebenssituation 

• zur Vermittlung von Fähigkeiten und Kenntnissen 

zum Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung

• Jugendbewegung 

• Reformpädagogik 

• Gruppendynamik 

• Nachbarschaftsheime/Settlements 

Die Gruppe dient nicht sich selbst. Sie ist wesentlich für Entwicklungs und Erziehungsprozesse

• Berücksichtigung der Einzigartigkeit der einzelnen Gruppenmitglieder: Gruppe besteht aus Individuen, nicht nur Gruppe als Ganzes sehen 

• Gruppe abholen 

• Hilfe zur Selbsthilfe: Gruppe zur Selbsthilfe bringen 

• Gestaltung der Gruppenprozesse 

• Rahmen deutlich machen: Grenzen setzen, Gemeinsamer Prozess / Entwicklung 

Fokussierung auf eine medizinisch-therapeutische Vorstellung 

• Faktenermittlung 

• Diagnose 

• Behandlung 

Ausrichtung an den Entwicklungsschritten von Gruppen 

• Voranschluss oder Orientierung 

• Machtkampf und Kontrolle 

• Vertrautheit oder Intimität 

• Differenzierung 

• Trennung oder Ablösung 

• autoritär Effizienz auf Zeitdruck besser, jedoch nimmt diese in gewissen Situationen ab und läuft dann in der demokratischen besser. 

• demokratisch Kinder brauchen hohe intrinsische Motivation, was in Zwangskontext schwierig sein kann. In demokratischer Gruppe kann es auch zu autoritärer (Diktatur der) Mehrheit kommen. So fallen die anderen in den Hintergrund der Entscheidungsfindung. 

• laissez-faire funktioniert bei Kindern die selbständig und diszipliniert sind. Für ADHS Kinder wäre diese Form schwierig 

- Soziometrische Verfahren: 

o Wie Konstellationen und Beziehungen in der Gruppe sind sichtbar machen  

- Techniken der Gesprächsmotivation und –Strukturierung sowie der Gesprächsleitung 

(Brainstorming, Input, Diskussion, Befragung, …) 

- Techniken der Selbst- und Fremdwahrnehmung (Rollenspiel-Kinder sind dafür leicht zu begeistern jedoch bei Jugendlichen weniger empfehlenswert, Feedback, …) 

- Spielesammlungen (Praxismappen, Spielebücher) 

- Merkblätter 

Die Gemeinwesenarbeit ist nicht auf das Individuum gerichtet. Sie zielt auf ein Gemeinwesen 

- Meistens territorial: nicht die ganze Stadt 

- Kategorial: Abgrenzung von Geschlecht, Kultur, ethischen Abgrenzungen 

- Funktional: Bildung, inhaltliche Problemlagen 

Ausgangspunkt sind soziale Probleme in einem Gemeinwesen führen zur Initiierung von Gemeinwesenarbeit

▶ Hat nicht politische Aktivierung der Bevölkerung zum Ziel 

▶ Bessere Ausstattung von Sozialräumen und sozialen Dienstleistungsangeboten 

▶ Koordination & Organisation 

▶ Mitentscheid der Bürger nur über das WIE 

• Wohlfahrtsstaatliche Gemeinwesenarbeit 

• Integrative Gemeinwesenarbeit 

• Aggressive Gemeinwesenarbeit 

• Katalytische/aktivierende Gemeinwesenarbeit 

- Bessere Ausstattung von sozialen Dienstleistungen 

- Soa: Managen wo braucht es was und wo mehr 

- Bürger: Konsumenden der Dienstleistungsangebote und sind nicht im Zentrum 

- Idee einer Gerechten Gesellschaft zu erleben und aufgrund dessen die Angebote gut 

steuern. Integration (Ressourcen, Potentialen, Menschen) 

- Soa: Bedarfslagen ausfindig machen und diese zu benennen du betragen, dass etwas passiert 

- Bürger: Interesse an der Gemeinwesenarbeit und positive Effekte nur durch Bevölkerung möglich 

- Nicht-gerechten-Gesellschaft leben und Veränderung durch Gegenmacht > gesellschaftliche Veränderung beitragen 

- Soa: Bürger anregen auf Potential der Gegenmacht und informieren und unterstützen 

- Bürger: Hauptakteure > gesellschaftlichen Wandel herbeiführen 

Idee nach Veränderung (so wie jetzt ist es nicht gut), längerfristiges Ziel (realistisch), Bevölkerung alleine nicht machbar, Soa alleine auch nicht also ZUSAMMENARBEIT (Demos, Haus und Landbesetzungen, Streiks,…) 

1. Erkundung Schritt  

2. Problemdefinition 

3. Planung 

4. Durchführung 

-Kontaktaufnahme und Kontaktpflege

-Feldforschung (teilnehmende Beobachtung)

-Meinungsbildung innerhalb von Gruppen fördern

-politische Einflussnahme (akzeptierte und provokative)

Soziale Einzelfallhilfe 

Soziale Gruppenarbeit 

Gemeinwesenarbeit 

• Verantwortliche/ Verantwortlicher 

• Befähigerin/ Befähiger hilf den Menschen ihre Bedürfnisse zu artikulieren 

• Sachverständige/ Sachverständiger Schaltzentrale für die Anderen, Intervenieren bei Problemen etc. 

• Sozialtherapeutin/ Sozialtherapeut 

• Transformation vom zufälligen Handeln zu nachvollziehbaren und planvollen Verfahren 

• Notwendigkeit der Begründung der Hilfe mittels Fachwissen und Methoden 

• Strukturierung der Interventionen der Sozialen Arbeit 

• Wechsel des Blickwinkels und Demokratisierung 

• Verberuflichung und Professionalisierung 

• „Fehlende theoretische Fundierung“ 

• „Differenz zwischen gesellschaftlicher Funktion und Selbstwahrnehmung“ 

• „Pathologisierung der Klienten“ und Klientinnen (starke Vernetzung zur Medizin, soziale Probleme in Soziale Krankheiten festhalten) 

• „Entlastung der Gesellschaft von strukturellen Problemlösungen“ ( Veränderung des Individuum 

• zunehmende Bedeutung von „niederschwelligen, alltags- und lebensweltnahen Ansätze“ 

• „gemeinwesenorientierte Arbeitsprinzipien“ sind auch in einzel- und gruppenbezogenen Hilfen von Bedeutung 

• vertiefte Weiterentwicklung der Fallarbeit bezüglich theoretischer Verortung, Einbettung und Erklärung 

• steigende Relevanz von planungs- und organisationsbezogenen Methoden in vielen Arbeitsfeldern der Sozialen Arbeit 

„Veränderung ist ohne Anpassung nicht möglich so wie Anpassung ohne Veränderung nicht möglich ist.“ 

• Veränderung & Anpassung ist Teil des Menschenprozesses und geschieht das ganze Leben durch. 

• Verschiedene Formen der Anpassung 

Aktiv – weil ich es möchte, gut finde 

Passiv – Vorschriften, Prüfungen, Normen der Schule 

Innere Werte – selbst neue Werte suchen (Bsp. in Beziehung Vertrauen, Loyalität) 

Äussere Anpassung – übernehme Werte von anderen (Bsp. beitreten bei Gruppe) 

Unter dem doppelten Mandat der Sozialen Arbeit ist zu verstehen, dass Sozialarbeiterende „zwei sich einander ausschließende Aufträge … gleichzeitig ausführen sollen“, die „Kontrolle im Auftrag des Staates“ und die „Hilfe auf Wunsch der KlientInnen“. 

In der Sozialen Arbeit versteht man unter dem Konzept des doppelten Mandates die Verbindung von zwei verschiedenen, sich unter Umständen widersprechenden Aufträgen in einer Berufsrolle. Sozialarbeitende sind in der Ausübung ihres Berufs immer wieder mit unterschiedlichen Interessen konfrontiert, zwischen welchen sie vermitteln müssen.

Hilfe und Kontrolle stehen in einem strukturellen Widerspruch zueinander. 

• Kontrolle - Vertrauen 

• Motivation – Durchsetzungsmacht 

o Klärung und Erklärung des Massnahmetyps