Kapitel 10: Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation

Meine Arbeit ist zwar nicht ideal, aber schliesslich könnte sie noch schlimmer sein Eine Kündigung brächte mir noch mehr Nachteile, deshalb bleibe ich trotz allem hier. Am besten schluckt man den Ärger hinunter, wenn einen bei der Arbeit etwas stört. Als ArbeitnehmerIn kann man wirklich nicht viel erwarten

Die Leute machen den Forschenden etwas vor (z.B. aus Angst vor mangelnder Anonymität). Die Leute machen sich selbst etwas vor (Dissonanzreduktion). Das Ganze ist ein inhaltsleeres Ritual, man antwortet gemäss Konvention („Danke der Nachfrage...“). Die Leute haben ihre Ansprüche reduziert (Resignation).

Fragen wie: „Würden Sie diesen Beruf noch einmal wählen“ oder „Würden Sie diese Tätigkeit Ihrem Sohn / Ihrer Tochter empfehlen?“ Weitere Widersprüche ergeben deutlich tiefere Werte

Affektives Commitment = Ich bleibe, weil ich WILL(Hoher Zusammenhang mit Leistung). Am Abend habe ich ganz lange über das Problem nachgedacht, aber keine Lösung gefunden“

Normatives Commitment = Ich bleibe, weil ich SOLLTE. Bsp: Noch ein Jahr, dann bin ich mit dem Studium fertig und kann mir einen richtigen Job suchen

Kontinuierliches Commitment = Ich bleibe, weil ich MUSS. BSP  Nicht das auch noch!“