DF d'Installateur-Electricien , UNF GR. 1

• Fixer directement le cadre (la raison) de l'entretien.
• Fixer au début la durée de celui-ci
• Si entretien de recrutement: ecoute attentive du collaborateur, recherche de qualité
• Si entretien de recrutement: le recruteur est celui qui parle le moin.
• Stoper l'entretien dés le dépassement du temps impartis.

1. Motivations des collaborateurs qui peuvent envisager d'évoluer dans son métier voir dans l'entreprise - accélération du recrutement - réduit le temps d'intégration - diminuer les coûts
2. A. Bénéficie sur l'apport de nouvelles idées - de nouveaux savoir-faire - dynamisme d'un nouveau collaborateur - B. Bénéfice sur un plus large choix de candidat - Vision sur l'états actuelle du marché de l'emploie

Connaitre la meilleurs méthode de management.

Cette méthode est l'Organisation Scientifique du travaille (OST)

1. la division du travail, identique au principe OST
2. Autorité, Les managers doivent pouvoir donner les ordres.
3. Discipline, Les employés doivent observer et respecter les régies,
4. Unicité du commendement, chaque employé ne devrait recevoir ses ordre que d'un seul chef
5. Unicité de direction, Il ne doit y avoir qu'1 chef et 1 programme, pour un ensemble d'opération.
6. Rémunération, Les employés doivent recevoir un juste salaire en contreparties de leur service.

• Démotivation
• absentéismes
• perte de savoir
• Baisse de productivité
• augmentation du turnover

un cartel est une entente conclue de manière explicite ou tacite entre plusieurs entreprises indépendantes d'un même secteur d'activité, dans le but de limiter la concurrence

Il déclara que le bien-être des employés peut se révéler extrêmement profitable en terme de management tout en permettant de soulager la misère humaine.

• Disponibilité
• la performance
• la qualité

C'est le coût de la dérnière unité produite.

C'est le temps moyen de fonctionement entre 2 arrêts non programmés

Il se calcule par l'addition du temps de fonctionnement total de la journée (ouplus c'est selon) divisé par le nombre d'arret non programmé pendant la même période.

C'est le temps moyen de réparation, il s'obtient en divisant le temps total d'arrêt imprévu divisé par le nombre d'arret imprévus

• A. La recherche de solution simple

1. Comprendre la réalité
2. L'écoute active (EA)
3. Le méssage de confrontation

• B. La négociations   
• C.  La médiation (se fait de préférence en externe par un organisme neutre)
• D. L'usage du pouvoir

• Le questionnement

2 forme: forme ouvert ou forme fermée

• Le silence
• la reformulation
• la prise en compte du non verbal

le regard, l'attitude, le sourire, la tonalité de la voix,

Le turne over et une valeur % =  (nombre de départ de salarié / par le nombre total de salarié ) * 100

Il n'y a pas de taux optimal, c'est au cas par cas.

• Organisation en flux tendu
• ilots de production
• contrôle qualité
• Diversification de la production
• management participatif

• Comprendre ce qui se passe (SAVOIR)
• Adopter un attitude positive (SAVOIR ETRE)
• Utiliser les technique appropriée (SAVOIR FAIRE)

Ne pas porter de jugement et ne pas rentrer en symétrie avec la situation afin de ne pas impliquer ces conviction personnelle.

• Systeme rigide ne s'adaptant pas rapidement au changement
• Déqualification des ouvrier
• baisse de motivation

• La division vertical du travail (séparation entre conception et production) qui conduit à l'apparition du bureau des méthodes (ingénieur de production)
• La division horizontal du travail (parcellisation des tâches) qui conduit à l'aparition des lignes de montage.
• L'augmentation des volumes de production qui réduisent considérablement les coûts de production (rendements d'échelle)
• Une rémunération des employés leur permettant d'acquérir les voitures produites, créant une dynamique de croissance économique.

• Les facteurs moteurs

sentiment d'accomplissement - interet pour le travaille -  perpéctive de résponsabilité

• les facteur d'hygiène

Le salaire - relation avec le supérieur - politique + administration

Motivateur

Démotivateur

Permettre d'évaluer le degré de compréhension du message par le collaborateur

 TEEP= Loading x OEE

C'est une pondération de l'indicateur OEE, le Loading et le temps de production programmé par rapport au temps total.

PERF

La performance  de la production représente le temps idéal nécéssaire pour réaliser la production. Le temps idéal se base sur la capacité maximum de production.

Que l'intérêt  de l'individu n'a pas à s'éffacer devant celui du groupe et prône une logique de la résponsabilité, préférable selon elle à la seule logique de l’obéissance 

• Spécifique
• Mesurable
• Ambitieux
• Réalisable
• Temporel

Donner un exemple:

Qu'il faut impliqué le personnelle dans la recherches de solution afin de diminuer la résistance au changement.

L'économie de production est centrée sur l'optimisation de la production , sans prise en compte du marché (nécéssite de gros stock)

L'économie de marché est centrée sur l'offre et la demande

• Adapter les outils de productions pour acroître la productivité et diminuer l'effort des travailleurs.
• Diviser le travail en facteurs simples et répétitifs, qui seront optimisé individuellement.
• Séléctionner, former et perfectionner les ouvriers.
• Rémunérer les ouvriers au rendement.

1. R&D
2. Lancement
3. Evolution(croissance)
4. Maturité (saturation
5. Déclin

• il n'y a aucun indice de problème
• il n'y a pas de désire d'intervention
• vous êtes pressé, occupé ou préoccupé
• vous 'acceptez pas le comportement d l'autre
• vous êtes directement intéressé par la solution du problème
• l'autre personne a simplement besoin des informations que vous détenez
• La personne expose son cas d'une façon si claire que toute paraphrase est superflue

• Acceuil, objectif de l'entretien, structure et durée,
• Présentation et rôles des participants (si il y a plusieur personnes)
• Présentation de l'entreprise
• Présentation du candidat
• Développement expérience ,objectif, attentes, ect.
• Question éventuelles du candidat
• Conclusion et suite de la procédure.

L'information est centrée sur le contenu

la communication et centrée sur une relation

• Contribution
• rétribution

Overall Equipement Effectiveness soit, Disponibilité x Performance x Qualité

c'est un indicateur de performance, il permet d'identifier les pertes de production et présente un excellent outil d'investigation