DF d'Installateur-Electricien , UNF GR. 1
UNF Conduite d'entreprise et management État au : 21.05.2018 Si vous constater des erreurs, identifier-les dans les commentaires
UNF Conduite d'entreprise et management État au : 21.05.2018 Si vous constater des erreurs, identifier-les dans les commentaires
Set of flashcards Details
Flashcards | 48 |
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Language | Français |
Category | Micro-Economics |
Level | Other |
Created / Updated | 29.04.2018 / 04.04.2023 |
Weblink |
https://card2brain.ch/box/20180429_diplome_federal_installateur_electricien
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Qelle sont les principes simple de la Methode OST ?
- Adapter les outils de productions pour acroître la productivité et diminuer l'effort des travailleurs.
- Diviser le travail en facteurs simples et répétitifs, qui seront optimisé individuellement.
- Séléctionner, former et perfectionner les ouvriers.
- Rémunérer les ouvriers au rendement.
Mentionner les différents phase d'un produit!
- R&D
- Lancement
- Evolution(croissance)
- Maturité (saturation
- Déclin
Dans quel cas l'écoute active n'est pas adéquate?
- il n'y a aucun indice de problème
- il n'y a pas de désire d'intervention
- vous êtes pressé, occupé ou préoccupé
- vous 'acceptez pas le comportement d l'autre
- vous êtes directement intéressé par la solution du problème
- l'autre personne a simplement besoin des informations que vous détenez
- La personne expose son cas d'une façon si claire que toute paraphrase est superflue
De quelle façon aller-vous structurer un entretien?
- Acceuil, objectif de l'entretien, structure et durée,
- Présentation et rôles des participants (si il y a plusieur personnes)
- Présentation de l'entreprise
- Présentation du candidat
- Développement expérience ,objectif, attentes, ect.
- Question éventuelles du candidat
- Conclusion et suite de la procédure.
Différenciez l'information de la communication.
L'information est centrée sur le contenu
la communication et centrée sur une relation
Expliquer la notion d'équité.
- Contribution
- rétribution
Tableau de bord
Définisser l'indicateur OEE
ou TPM
Overall Equipement Effectiveness soit, Disponibilité x Performance x Qualité
c'est un indicateur de performance, il permet d'identifier les pertes de production et présente un excellent outil d'investigation
Tableau de bord
Définisser l'indicateur Quality.
Quality > QT= pièces bonnes / total de pièces produites
La qualité est le rapport entre la produciton "bonne" et la production totales réalisé.
Tableau de bord
Définisser l'indicateur Loading
Loading= Scheduled time / Calendar time
soit LOA= temps programmé / tempss calendar
C'est le temps de production programmé par rapport au temps total
Mentionner les avantages de la struture divisionnaire et ses inconvéniants par rapport à la structure fonctionnelle.
- Rapidité de décision sans la direction
- priorité accordée au résultat
- communication plus difficile
- pertes de rendement d'échelle
- redondance des postes
Quelle hypothèse le psychologue Abraham Maslow à mis en évidence?
Que les besoins humain suivent un ordre, est que le premier doit être satisfait avant que le suivant ne rentre en ligne de compte. Une pyramide les mets en image.
l'ordre d'importance par de sa base jusqu'au sommet
- Besoin Physiologique
- Besoin de sécurité
- Besoin d'appartenance
- Besoin d'éstime
- Besoin d'accomplissement
- Qu'est qu'un tableau de bords? (définitions)
- Et à quoi sert-il ? (3 éléments de réponse)
- Outil d'aide à la déscision composé d'indicateur
- Evaluer la situation éxistante - identifier les actions à entreprendre - mesuré les gains obtenus
Définisser " l'objectif " de l'appréciation CAR ?
- Contexte
- Actions
- Résultat
Elle sert d'évaluation face à l'objectif SMART, pour simplifier son utilisation, il fadrait lire RAC, c-a-d on constate un Résultat , puis analiser les Actions qui on mener à cette objectifs, puis situer le Contexte dans lequelle cela c'est produit.
Qu'on réalisé les époux Gilbreth ?
Ils ont filmés les mouvements du corps des ouvriers, ceci à permis de mettre en évidence des gestes inutiles puvant être éliminé.
De cette étude les méthodes "therbligs" ou "anagramme de Gilberth" inventoriant des mouvement de la main.
Mentionnez les 3 types majeurs de conflits.
- Conflit d'interêt
- Conflit de valeur
- Conflit de besoin
Quels sont les principaux objectifs d'un d'entretien d'aptitude et de développement(EAD)?
- Gestion périodique du personnel
- le suivi des objectis proffessionel
- perspective de développement
- cerner le besoin de formation
- formulation des attente du personnelles
Identiffier les 3 étapes "Clé" lors d'un recrutement?
- La recherche de personnel
- La Selection de personnel
- L'accueil et l'intégration
Quel sont les but d'un entretien d'aptitude et de développement (EAD) ?
Définisser les 2 formes d'appréciation!
- la gestion périodique du personnel
- le suivi des objectis professionnels
- Les perspéctives d'évolution du collaborateur
- L'évaluation des besoins de formation
- L'évaluation de l'éfficacité des formations suivies
L'appréciation "top=>down", celle-ci se fait du poste supérieur (seul) vers le bas.
L'appréciation "en 360°", dans ce cas le collaborateur et apprécié a tous les niveaux hiérarchique, par des collègues, par des pairs, mais également par des subordonnés!
Comment se nomme le model développer par Max Weber?
Est par quoi se caractérise-t'il?
- La division du travail
- La hiérarchisation du pouvoir
- La séléction formelle
- Des règles et des normes
- Impersonnalité,
- Evolution professionnelle.
Method Six-Sigma
Définisser l'indicateur Availability (disponibilité).
Availability > UPT=Available time / Scheduled time
soit UPT= temps effectif de production / temps planifié de production
Quelles sont les 2 courants de pensée resortant de l'école des relations humaines
- Les théoriciens
- Les comportementalistes
Identifier les élement clé à définir lors d'un entretien?
- Fixer directement le cadre (la raison) de l'entretien.
- Fixer au début la durée de celui-ci
- Si entretien de recrutement: ecoute attentive du collaborateur, recherche de qualité
- Si entretien de recrutement: le recruteur est celui qui parle le moin.
- Stoper l'entretien dés le dépassement du temps impartis.
1. Quelle sont les bénéfices pour l'entreprise d'effectuer un recrutement interne?
2. Et en externe?
- Motivations des collaborateurs qui peuvent envisager d'évoluer dans son métier voir dans l'entreprise - accélération du recrutement - réduit le temps d'intégration - diminuer les coûts
- A. Bénéficie sur l'apport de nouvelles idées - de nouveaux savoir-faire - dynamisme d'un nouveau collaborateur - B. Bénéfice sur un plus large choix de candidat - Vision sur l'états actuelle du marché de l'emploie
Quelle est le fils conducteurs de toutes les différents théories du management issues de recherchees scientifiques?
Connaitre la meilleurs méthode de management.
Quellle methode l'ingénieur Winslow Taylor élabore pour les entreprise
Cette méthode est l'Organisation Scientifique du travaille (OST)
Nommer les principes universels de Management selon Fayol ?
- la division du travail, identique au principe OST
- Autorité, Les managers doivent pouvoir donner les ordres.
- Discipline, Les employés doivent observer et respecter les régies,
- Unicité du commendement, chaque employé ne devrait recevoir ses ordre que d'un seul chef
- Unicité de direction, Il ne doit y avoir qu'1 chef et 1 programme, pour un ensemble d'opération.
- Rémunération, Les employés doivent recevoir un juste salaire en contreparties de leur service.
Il est relativement difficil d'évaluer le retour sur investissement dans le domaine des ressourss humaines(la formation).
L'invers est plus simple. Mentionnez les risque. ? (5 éléments)
- Démotivation
- absentéismes
- perte de savoir
- Baisse de productivité
- augmentation du turnover
Définisser un cartel
un cartel est une entente conclue de manière explicite ou tacite entre plusieurs entreprises indépendantes d'un même secteur d'activité, dans le but de limiter la concurrence
Quelle déclaration l'homme d'affaire Robert Owen à faite?
Il déclara que le bien-être des employés peut se révéler extrêmement profitable en terme de management tout en permettant de soulager la misère humaine.
Le TPM (Total Producive Management) repose sur trois leviers. Mentionnez-lez
- Disponibilité
- la performance
- la qualité
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