Sozialpsychologie HS17 FHNW

Emotionen beeinflussen Einstellungen auf verschiedene Weise. 
Negatives Gefühl in Bezug auf ein Objekt=negative Einstellung
Positives Gefühl in Bezug auf ein Objekt=positive Einstellung

(Unabhängig davon von was das Gefühl eigentlich ausgelöst wurde- Emotionen als Heuristiken)

Die Immunisierung von Menschen gegen Versuche, ihre Einstellung zu
ändern, indem man sie anfänglich kleinen Dosen von Argumenten gegen ihre Position aussetzt.

Mitteilen einer Botschaft, in der eine bestimmte Meinung zu einem Thema vertreten wird.

Gruppendruck kann standgehalten werden indem der Einstellungsimpfungsansatz auf stärker affektiv basierte Überzeugungsmethoden übertragen wird.

Also logische sowie emotionale Appelle, denen man begegnen kann „trainieren/impfen“ 
(vor allem bei Kindern. Erwachsene nicht mehr so anfällig )

Menschen erleben einen unangenehmen, als Reaktanz bezeichneten Zustand, wenn ihre Entscheidungsfreiheit bedroht ist. 
Versuche, die Einstellungen von Menschen zu Steuern, können Gegenreaktionen auslösen, wenn diese sich dadurch eingeschränkt fühlen.

Stufe 1 → Soziale Kategorisierung.

→ Unterschiede werden betont (Hautfarbe).

→ Grenzen werden deutlich (zu anderen Gruppen).

Stufe 2 → Soziale Diskriminierung (Stereotyp und Verhalten).

• Eigengruppen Durch sozialer Kategorisierung ordnen wir uns (Ingroup) bestimmten Gruppen zu, deren Mitglieder uns besonders nahe stehen oder ähnlich sind.
• Fremdgruppen Durch sozialer Kategorisierung grenzen wir uns von (Outgroup) Gruppen ab, deren Mitglieder uns besonders unähnlich sind.

Stereotype werden besonders dann (automatisch) aktiviert, wenn die Unterschiede zwischen In- und Outgroup deutlich erkennbar sind. Dies liegt vor bei:

• Markantem äusserem Auftreten der Fremdgruppe (Fans).
• Konkurrenzsituation zwischen Fremd- und Eigengruppe (Stadion).
• Keine Gemeinsamkeiten zwischen Fremd- und Eigengruppe (Ziele, Symbole).
• Mangelnde Gruppenüberlappung (Fankurve).
• Meinungsführer betonen Differenzen (Fangesänge).

• Personen mit starkem Bedürfnis nach kognitiver Ordnung & klaren Strukturen.
• Personen mit starker Abneigung gegen Diffusität & Widersprüchen.
• Personen mit Orientierungsproblemen in der komplexen Welt.
• Personen mit Tendenz, sich über Zugehörigkeit in der Eigengruppe zu definieren

• Stereotype sind bei (fast) allen vorhanden und können jederzeit verhaltenswirksam werden.
• Stereotype sind immer im Gedächtnis (bewusst / unbewusst) präsent.
• Stereotype werden unter bestimmten Bedingungen spontan und unbewusst aktiviert, geraten aber dann fast automatisch ins Bewusstsein.

Ein Verhalten und eine Verhaltensintention wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst.

1. (persönliche) Einstellung zum Verhalten: Was finde ich an diesem Smarpthone gut
2. Subjektive Norm: Was meinen die anderen dazu
3. Wahrgenommene Verhaltenskontrolle: Wie einfach/schwierig fällt es mir, die Verhaltensausführung zu kontrollieren

Ein Stereotyp erzeugt oftmals negative Verhaltensweisen wie:

• Benachteiligung
• Vorenthalten von Ressourcen
• Gewalt
• Kontaktvermeidung

• Unter Konformität versteht man eine Verhaltensveränderung eines Menschen, die durch Erwartungserwartung anderer (zumeist mehrheitlicher) Personen erzeugt wird.
• Man unterscheidet 2 idealtypische Formen sozialen Einflusses:
  • Informativer Einfluss (ohne Entscheidungszwang) Informationsaufnahme, z.B. bei Arbeitsvorgängen.
  • Normativer Einfluss (sozial, von anderen erwartet)
    Es wird versucht einen gewünschten Eindruck zu erzielen.

• Uneindeutigen Situationen (z.B. wenn nicht klar ist was richtig/falsch ist.
• Situationen, in welcher Personen das Verhalten anderer als Information nutzen, in der Annahme sich richtig zu verhalten (Herdentrieb).
• Man orientiert sich in mehrdeutigen Situationen am Verhalten anderer.
  → Theorie des sozialen Vergleichs.

Wenn der Einfluss anderer uns zu konformem Verhalten verleitet weil wir gemocht/akzeptiert werden möchten. Führt zu öffentlicher Compliance, nicht aber unbedingt zu privater Akzeptanz gegenüber Überzeugungen + Verhalten der Gruppe. (siehe Asch‘s Studie -> Linienlänge-Vergleich)              

• Wenn keine Einheitlichkeit der Gruppe vorliegt, wird Konformität reduziert.
• Unabhängigkeit als Lerneffekt, reduziert Konformität. Wenn Personen zuvor „Abweichler“ beobachten konnten.
• Durch Geschlechtsunterschiede, insbesondere in „face-to-face“ Interaktionen.
• Durch Kulturabhängigkeit. Kollektivistische Kulturen zeigen mehr Konformität.
• Geringes Selbstwertgefühl führt zu einer starken Konformitätsneigung.

• Wenn sie von Beginn an ein non-konformes Verhalten zeigen und dabei konsistent auftreten und argumentieren.
• 2 Prozesse möglich:
  • Diachrone Konsistenz (intra-individuell, über die Zeit hinweg).
  • Synchrone Konsistenz (inter-individuell, zu einer bestimmten Zeit).

• Unter Gehorsam versteht man in Bezug auf sozialen Einfluss eine besonders starke Konformitätsform. Das zeigt sich in der Tendenz, Autoritäten zu folgen.
• Klassische Studie → Milgram Experiment (Elektroschocks).
  • Please continue / go on.
  • The experiment requires that you continue.
  • It is absolutely essential…
  • You have no other choice, you must go on.

Remote / Proximity (Probanden & Bestrafer in getrennten Räumen).
Voice – Feedback (Schreie waren hörbar).

Massnahme gegen Groupthinking:

Eine Person in der Gruppe kriegt die Rolle, alle Entscheidungen in Frage stellen zu müssen.

Massnahme gegen Groupthinking:
Wenn Entscheidungen in Gruppen anstehen, werden diese anonym von jedem Mitglied auf einem Zettel geschrieben. Diese Zettel werden so lange von aussen ausgewertet bis ein Konsens gefunden wird.

• Zusammengehörend und verfolgen gemeinsame Ziele (Kohäsion).
• Teilen Normen und Verhaltensvorschriften.
• Haben mehr Interaktionen untereinander als nach aussen.
• Sind räumlich und/oder zeitlich von der Umgebung abgehoben.
• 2 oder mehrere Personen

Unterscheidung nach Mitgliederanzahl

• Dyade / Triade: 2 / 3
• Kleingruppe : 2 bis 7
• Grossgruppe: bis 20
• Masse: mehr als 20, beliebig gross

• Face-to-face Gruppe
  • Mitglieder in direkter Interaktion.
  • Non- oder paraverbale Interaktion (z.B. durch Gesten).
• Computergestützte Gruppe
  • Räumlich und zeitlich getrennt.
  • Interaktion durch Internet.

• Alleine die Anwesenheit anderer beeinflusst das Verhalten.
• Radfahrer fahren im Wettbewerb schneller als nur gegen die Uhr. Das ist aber nicht immer so! Warum?

Es geht um die subjektive Empfindung der Aufgabe!
Es geht um die „Bekanntheit“ oder „Unbekanntheit“, nicht um die „Schwere“!

• Anwesenheit anderer kann bei leichten Aufgaben leistungssteigernd sein.
• Anwesenheit anderer kann bei schwierigen Aufgaben leistungsmindernd sein.

Alternative Erklärungen dafür, dass die Anwesenheit anderer unsere Leistung und unser Verhalten beeinflussen.

• Bewertungs-Erwartungsthese: Wenn andere unsere Leistung bewerten.
• Ablenkungsthese: Die Anwesenheit lenkt von der Aufgabe ab.

Typische Motivationsgewinne:

• Soziale Kompensation: Starke Mitglieder könne die Leistung schwächerer Mitglieder ausgleichen.
• Sozialer Wettbewerb: Vergleich mit anderen Mitgliedern kann anspornen.
• Köhlereffekt: Schwächere Mitglieder könne ihre Leistung steigern, um den Rest der Gruppe nicht im Stich zu lassen.

Typische Motivationsverluste:

• Trittbrettfahrer: Mitglieder reduzieren ihre Anstrengung, weil ihr (free riding) Beitrag unwichtig erscheint.
• Gimpel-Effekt: Mitglieder reduzieren ihre Anstrengung bei unglei- (sucker effect) chen Einzelbeiträge, um nicht ausbeutbar zu sein.
• Soziales Faulenzen: Mitglieder reduzieren ihre Anstrengung, weil ihr (social loafing) persönlicher Beitrag nicht identifizierbar ist.

Probanden sollten innerhalb von zwei Minuten Rückwärtszähllen in 13er Schritten (1470-1457…). Sie taten dies vor einem Einwegspiegel, hinter dem sie einen guten Freund oder eine unbekannte Person vermuteten.

Ergebnis:

• Bei der Vermutung «guter Freund» 17 Antworten
• Bei der Vermutung «unbekannte Person» 23 Antworten

• Aufgabentyp: Interdependente vs. additive Aufgaben.
• Faktoren auf individueller Ebene: Z.B. Kollektivismus / Individualismus.
• Faktoren auf Gruppenebene: Werte und Normen.

Zwei Informationsarten:

• Geteilte Information: Alle Mitglieder besitzen die Information schon vor der Diskussion.
• Ungeteilte Information: Informationen die nur einzelne Mitglieder besitzen (Spezialwissen)

• Geteilte Informationen werden öfters genannt, obwohl ungeteilte häufig entscheidend sind.
• Geteilte Informationen werden glaubwürdiger und wichtiger eingestuft.

Gruppen wählen statt der optimalen Lösungsalternative, die, die durch die geteilten Informationen nahe gelegt wird

Die Forschung zeigt, dass individuelle Meinungen (Präferenzen) vor der Gruppendiskussion oft nur unzureichend in der Gruppendiskussion korrigiert werden.

Person

• Erfahrung mit ähnlichen Aufgaben.
• Aufgaben- und Teamerfahrung.

Gruppe

• Vertrautheit der Gruppenmitglieder.
• Wissen und Expertise. Führungsstil.

Situation

• Aufgabentyp.
• Informationszahl.

Denken, bei der der Erhalt der Gruppenkohäsion und Solidarität wichtiger ist als die Berücksichtigung von Tatsachen. Begünstigt durch:

-hohe Kohäsion

-isolierung von anderen Meinungen

-Direktiver Gruppenführer

-Mangel an standardisierten Entscheidungsprozeduren

-Homogenität der Gruppenmitglieder

Gruppen neigen unter bestimmten Bedingungen dazu, riskantere Entscheidungen zu treffen

• Selbstüberschätzung
• Illusion der Unverwundbarkeit / Unfehlbarkeit
• Innen / Aussen-Denken (Abwertung anderer Gruppen)
• Einheitsdruck (Selbstzensur Einzelner)