HS 16 Soz.psych.

• Genetik
• Reine Aussetung
• Konditionierung
• Lernen durch Verstärkung
• Lernen durch Beobachtung

Einstellung zum Verhalten (Erwartung von Ergebnis)
und Subjektive Norm (was erwarten die anderen)

→Intention (Absicht)

→Verhalten

Interaktion als wechselseitiger Austausch von Mitteilungen zwischen Interaktionspartnern.

Handlungkoordination ist die Grundlage jeder Gesellschaft

1. Man kann nicht nicht kommunizieren.
2. Je Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt.
3. Jede Kommunikation ist durch Interpunktion der Kommunikationsabläufe gekennzeichnet.
4. Kommunikation bedient sich digitaler (Schriftverkehr, gesprochene Sprache,...) und analoger (Gesichtsausdruck, Blick, Gesten,...) Modalitäten
5. Kommunikation ist entweder symmetrisch oder komplementär.

Sender → Kanal → Empfänger (Umfeld darum herum)

Sender/Empfänger: Dekodieren, Interpretieren, Enkodieren

Umfeld: Soziales und gesellschaftliches Umfeld - gemeinsames Wissen

Kanal: Mitteilung wird übertragen, Rauschen

= Austausch von Information für das Verständnis

• Verdeutlicht, was wir ausdrücken möchten
• Weniger bewusste Kontrolle, schnellere Information
• Emotion und Einstellung besser übermittelbar

Zunahme einer Modalität (Art und Weise) ⇒ Abnahme in anderer Modalität
vgl. Grundaxiome: digitale und analoge Modalitäten

• Sachinhalt (Information, worüber informiere ich)
• Appell (Empfänger, wozu will ich dich veranlassen)
• Beziehung (wie stehen wir zueinander)
• Selbstoffenbarung (Sender, was ich von mir selbst kundgebe)

Kommunikation über Kommunikation

Man soll sich immer der eigenen und der anderen Subjektivität bewusst sein!

• Zentral:
  • Gute Argumente
  • hohe Fähigkeit und Motivation
• Peripher:
  • durch Reize
  • geringe Fähigkeit und Motivation
  • Ablenkung
  • geringe Resistenz der Einstellungsänderung

• Verpflichtungs- und Konsistenztechniken
• Reziprozitätsregel (masslose Bitte → verschönern oder verkleinern)
• Knappheit

masslose Bitte → verschönern oder verkleinern um sie zu erreichen/ bekommen

Das Milgram Experiment

• Frauen ~ gleiche Ergebnisse
• Die meisten sind froh mitgemacht zu haben

Sozialer Einfluss von Minderheit auf Mehrheit

→ Entscheidende Kraft sozialer Veränderung (führen zu Innovationen z.B. Frauenbewegung)

1. Sozialer Einfluss dann, wenn sichtbarer Konflikt entsteht, alternativer Standpunkt
2. Einfluss nur wenn Minderheit konsistentes Verhalten
3. Konsistentes & persistentes Verhalten → Konflikt → Instabilität
4. Konsistenz interpretiert als Überzeugung & Selbstsicherheit (wenn nicht etwas anderes naheliegender)
5. ⇒Achtung und Respekt, dazu persönliche Ablehnung Personen d. Mehrheit
6. Rigider Verhandlungsstil erschwert Einfluss → Besonders wenn Verhalten Attribut der Minderheit
7. Konsistenz und Persistenz der Minderheit > K&P der Majorität ⇒ Erfolgreicher
8. Wenn Originalität, Kreativität erwünscht in Umgebung → Besonderer Einfluss der Minderheit
9. Wird kein Eigeninteresse vermutet ⇒ Einflussnahme begünstigt
10. Öffentliche Zustimmung zu Minderheiteneinfluss (⇒private accceptance) versus Anpassung an Mehrheit (⇒public compliance/ Gruppendruck)
11. Einfluss auf latenter Ebene grösser als auf Verhaltensebene

Experiment mit grün und blau, in Gruppe wenige, die falsche Antwort gaben. Waren im Stande die Mehrheit bis zu einem gewissen Grad zu beeinflussen.

Experiment: Striche, welcher ist gleich lang?

Ergebnis: Je grösser der Rest der Gruppe (alle sagen das selbe falsche), desto grösser ist die Beeinflussung

→ Konformität

Einer überzeuge alle anderen von seiner Meinung, Minoritäteneinfluss.

• 2 oder mehr stehen in einer Beziehung zueinander (Lindgren)
• Individuen stehen in Kontakt, reagieren aufeinander, Gemeinsamkeit in wesentlichen Punkten (Olmsted)
• 2 oder mehr, gegenseitig von einander abhängig (= Interdependenz), beeinflussen sich durch soziale Interaktion (Fosyth)

Wenn zwei gegenseitig von einander abhängig sind (Gruppe)

+ Interdependenz
+ Wichtigkeit
+ Interaktion
+ Dauer
+ Ähnlichkeit
+ Gruppenstruktur
+ Kohäsion
- Grösse
- Durchlässigkeit

Übereinstimmende Standards, die das Verhalten der Gruppenmitglieder, deren Motivationen und Interaktionen regeln.

• definieren die sozial angemessene Art zu handeln in einer Gruppe („normaler“ Handlungsverlauf)
• organisieren das Gruppenhandeln und motivieren es
• machen das Verhalten der Gruppenmitglieder vorhersagbar

Deskriptiv: beschreibt Handeln

Präskriptiv: beschreibt Verhalten in bestimmter Situation → Sanktionen

Verhaltenserwartungen an eine Person in einer Gruppe, vergleichbar einer Rolle in einem Schauspiel verbunden mit Rechten und Pflichten.

Formelle Gruppenstrukturen: Rollen explizit geschaffen

Informelle Gruppenstrukturen: Gruppenmitglieder zeigen sukzessiv einen spezifischen Bereich von Verhalten

Bekämpfung eines Gegners

alpha: FührerIn
omega: GegnerIn (Sündenbock)
gamma: UnterstützerInnen von alpha
beta: Neutrale Personen

• Aufgabenbezogene Rollen: Lösung einer Aufgabe, Erfüllen Gruppenziele
• Sozialemotionale Rollen: Befriedigung interpersonalen und emotionalen Bedürfnisse, Stressreduktion

Verantwortlichkeit und Erwartung an Rolle schlecht definiert

Konflikte zwischen den Rollen einer Person

• Inter-Rollen-Konflikte: Konflikte zweier Rollen
• Intra-Rollen-Konflikte: Konflikte bezüglich einer Rolle
• Selbst-Rollen-Konflikte: Konflikt zwischen Rolle und eigenen Haltungen

- geringe Arbeitsmoral
- Arbeitsstress
- Steigen der Arbeitsunzufriedenheit
- Erhöhung der Fehlzeiten, Kündigungen
- Senken des Erfolgs eines Unternehmens

• Bindende Kraft (in der Gruppe zu bleiben)
• Gruppeneinheit (Zugehörigkeitsgefühl)
• Gruppenattraktivität (Zahl & Stärke positiver wechselseitiger Einstellungen, Attraktivität)
• Teamarbeit (Zusammenhalten, Ziele erreichen)