Human Centred Design FS17

Aviatik Studium ZHAW HCD AV15

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Langue Deutsch
Catégorie Culture générale
Niveau Université
Crée / Actualisé 05.06.2017 / 30.12.2022
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Was ist die Definition von Ergonomie?

Die Ergonomie ist die Wissenschaft von der Gesetzmäßigkeit menschlicher Arbeit. Sie bestimmt die Interaktion zwischen Mensch und Maschine.

Was ist die Aufgabe der Ergonomie?

Aufgabe der Ergonomie ist die Anpassung der Arbeit, der Arbeitsumgebung und der Arbeitsmittel an die Eigenschaften des Menschen.

Nennen Sie die 3 Teilgebiete der Ergonomie:

  • Physische Ergonomie
  • Kognitive Ergonomie oder Systemergonomie
  • Organisationsergonomie

Erklären Sie Physische Ergonomie:

Anpassung der Arbeit, der Arbeitsumgebung und der Arbeitsmittel an die physischen Eigenschaften des Menschen (Anatomie, Anthropometrie, Physiologie und Biomechanik). 

Erklären Sie kognitive Ergonomie oder Systemergonomie:

Anpassung der Arbeit, der Arbeitsumgebung und der Arbeitsmittel an die kognitiven Eigenschaften des Menschen (Wahrnehmung, Erinnerung, logisches Denken, Motorik). 

Erklären Sie Organisationsergonomie:

Optimierung des soziotechnischen Systems (Organisationsstrukturen, Methoden, Prozesse, Kommunikation, Ressourcen- Management). 

In welche Teilgebiete der Aviatik kann die Ergonomie übertragen werden? (Interdisziplinärer Ansatz)

Nenne Sie mindestens 3 Synonyme Begriffe für Ergonomie:

Zeichnen Sie den Wirkzyklus der Ergonomie und des Mensch-Maschine-Systems auf:

Was sind die Zwei Hauptziele der ergonomischen Gestaltung?

  1. Optimierung der leistungsfähigkeit des Mensch-Maschine-Systems
  2. Minderung der auf den arbeitenden Menschen einwirkenden Belastungen

Welche 4 Punkte gehören zur Optimierung der leistungsfähigkeit des Mensch-Maschine-Systems?

  • Minimierung menschlicher Fehler
  • Steigerung der Produktivität
  • Verbesserung der Sicherheit
  • Verbesserung des Komforts

Was ist die Definition der Belastung?

Die Belastung ist die Gesamtheit aller äusseren Anforderungen einer Arbeit,
die sich aus der Art der Arbeitsausführung und der Arbeitsumgebung ergeben. 

Was ist die Definition der Beanspruchung?

Die Beanspruchung ist die spezifische Reaktion des Individuums auf eine gegebene Belastung. Sie ist von den individuellen Eigenschaften des Individuums abhängig!

Sie kennen das Belastungs-Beanspruchungskonzept:

Aus welchen Teilen besteht der ganzheitliche Ansatz der Ergonomie? (4)

  • Person(s)
  • Task
  • Equipment
  • Environment

Menschengerechte Arbeitsbedingungen werden durch die Einhaltung von vier grundsätzlichen Qualitätskriterien erreicht, welche sind das?

  • Ausführbarkeit (Reichweiten, Kräfte)
  • Erträglichkeit (keine Gefährdung der Gesundheit über die Dauer einer Arbeitsschicht und bei täglicher Wiederholung)
  • Zufriedenheit (hedonistische Qualität)
  • Zumutbarkeit (gesetzlich oder tarifvertraglich geregelt, nach individuellem Empfinden)

Wie heisst das Qualitätskonzept das die ergonomische Produktqualität beschreibt?

Gebrauchstauglichkeit

Was bezeichnet die Gebrauchstauglichkeit?

Die Gebrauchstauglichkeit bezeichnet das Ausmass, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext effektiv, effizient und mit Zufriedenheit genutzt werden kann (DIN ISO 9241-11). 

Was bedeutet Effektivität?

Die Effektivität bezeichnet die Genauigkeit und Vollständigkeit mit der Benutzer ein bestimmtes Ziel erreichen. 

Was bedeutet Effizienz?

Die Effizienz bezeichnet die kostenbezogene Effektivität, d.h. den im Verhältnis zur erzielten Genauigkeit und Vollständigkeit erzielten Aufwand mit dem Benutzer ein bestimmtes Ziel erreichen. 

Was bedeutet Zufriedenheit?

Die Zufriedenheit bezeichnet die Beeinträchtigungsfreiheit und Akzeptanz der Nutzung. 

Was gehört zur allgemeinen Produktqualität?

  • Zuverlässige Systemleistung
  • Ökonomie
  • Ökologie / Nachhaltigkeit
  • Gebrauchstauglichkeit
  • Ästhetik / Sinnlichkeit
  • Corporate Design

Welches sind die 6 Teilschritte des Entwicklungszyklus für interaktive Systeme?

  1. Systemanalyse
  2. Funktionsanalyse
  3. Funktionsteilung
  4. Aufgabenanalyse
  5. Prototyp entwickeln
  6. Qualitätsprüfung

Was sind Sicherheitskritische Mensch-Maschine-Systeme?

Ein System, dessen Fehler zu:

  • Tod oder ernsthaften Verletzungen; oder
  • Verlust oder erheblichen Schaden an Geräten; oder
  • Schaden an der Umwelt führen kann

Durch wen müssen Sicherheitskritische Systeme zugelassen werden? 

Behörde

Wie heissen die 5 Failure Conditions von A-E?

A CATASTROPHIC

  1. A  Catastrophic Failure may cause a crash
  2. B  HAZARDOUS Failure has a large negative impact on safety
  3. C  MAJOR Failure is significant
  4. D  MINOR Failure is noticeable
  5. E  NO EFFECT Failure has no impact on safety 

Sie kennen das V-Modell:

Was ist das Problem beim V-Modell?

Es geht nur in eine Richtung, die Ergonomische Entwicklung sieht jedoch einen Kreislauf vor. Es kann so zu suboptimalen Design Lösungen führen. 

Was ist Anthropometrie?

Die Anthropometrie ist die Lehre von den Maßen des menschlichen Körpers. Der Begriff entstand aus dem Zusammenfügen der beiden griechischen Worte anthropos, der Mensch, und metron, das Maß. Die Anthropometrie umfasst Methoden zur

  • Ermittlung der Körpermaße des Menschen
  • Körpergerechte Gestaltung von Produkten und Arbeitsplätzen 

Was sind wichtige Körpermasse? (4)

  • Körpergröße,
  • Körpergewicht,
  • Körperform, Proportionen
  • Körperschwerpunkt 

Nennen Sie 4 Anwendungsgebiete der Anthropometrie:

Ernährung und Medizin

Die anthropometrischen Daten einer Bevölkerungsgruppe spiegeln deren Gesundheits- und Ernährungsstatus wider und erlauben so die Vorhersage von Leistungsfähigkeit, Gesundheit und Überleben.

Bekleidung

Konfektionsgrößen

Sport

z.B. die Ermittlung des Verhältnisses von aktiver und passiver Körpermasse (Muskelmasse, Körperfett) -> Untergewicht

Technikgestaltung

Die Anthropometrie ist die Grundlage für die Festlegung der geometrischen Aspekte einer technischen (Arbeits-)Umgebung. 

Was sagt die Angabe über ein Perzentil aus?

Die Angabe von Perzentilen bei einem Mass sagt aus, wieviel Prozent der untersuchten Population (Bevölkerungsgruppe) einen bestimmten Messwert überschreiten und wieviele ihn unterschreiten. 

Sie kennen die 3 Körperbautypen (Somatotypen)

Was ist Akzeleration?

Keh ahnig aber d Lara het gseit das isch wichtig

Nennen Sie 5 relevante anthropometrische Daten:

  1. Bestimmung der Nutzerpopulation (z.B. alle Piloten der Schweizer Luftwaffe)

  2. Bestimmung der relevanten Körpermaße

  3. Bestimmung des relevanten Anteils der Population (design for extremes vs. design for adjustable range vs. design for the average)

  4. Bestimmung des Perzentilbereichs

  5. Anpassung der Designmaße an die anthropometrischen Tabellen z.B. wegen notwendiger Schutzkleidung (Anti-G-Anzug, Raumfahrtanzug, Helm etc.) 

Was ist der Freiraum?

  • Raum zwischen Geräten oder in der Umgebung von Geräten
  • Höhe und Breite von Durchgängen
  • Platz für Knie, Beine Füsse, Ellbogen, Kopf etc.

Wie werden die Anforderungen an den Freiraum bestimmt?

Die Anforderungen für den Freiraum werden durch den grössten Nutzer bestimmt (95. Perzentil)

Was ist der Greifraum?

Bei der Anordnung der Arbeitsmittel sollten die natürlichen Greif- und Bewegungsräume berücksichtigt werden. Für kleiner Menschen sollte der Radius des Greifraums für häufig benutzte Arbeitsmittel bei ca. 30 cm liegen (gemessen von der Vorderkante der Arbeitsplatte)

Was sind die Anforderungen für den Greifraum?

Die Anforderungen an Erreichbarkeit werden durch Adriana bestimmt (kleinster Nutzer, 5. Perzentil)

Für die Anordnung von Komponenten gibt es 7 Prinzipien. Wie heissen diese?

  1. Häufigkeit des Gebrauchs
  2. Wichtigkeit
  3. Reihenfolge der Benutzung
  4. Konsistenz
  5. Reiz-Reaktions-Kompatibilität
  6. Vermeiden von Clutter
  7. Gruppieren nach Funktionen