Innovationsmanagement

- beeinflusst Angebot und Ertrag

- das Produkt eines Konkurrenten wird erworben und auseinander genommen und analysiert, danach wird anhand der gewonnenen Erkenntnisse eine vergleichbares oder kompatibles Produkt entwickelt, geringe Kosten für F&E

- Bsp.: Bayer, Pelikan, Brilliance China Auto, Denner

- Initiierung -> Analyse des aktuellen Geschäftsmodells
--> Wer sind unsere Ziel-Kunden?
--> Was offerieren wir unseren Kunden?
--> Wie erstellen wir das Nutzenversprechen?
--> Wie generieren wir Erträge?

- Ideenfindung -> Konfrontation mit anderen Geschäftsmustern und Entwickung von neuen Geschäftsmodellen
--> Überprüfung anhand der 55 Geschäftsmodell-Muster
--> grundlegende Annahmen und Branchenlogik ind Frage stellen
--> Einsatz von Analogien, das Rad nicht neu erfinden
--> von erfolgreichen Firmen in anderen Industrien lernen

- Integration -> Überprüfung der Konsistenz und dem "Organization-fit"

- Implementierung -> Durchführung des Geschäftsmodells
--> iterativer Prozess: Planen des Geschäftsmodells, Entwicklung Pilotprojekt, Testen, dann wieder Planen
--> Auswertung von qualitativen und quantitativen Daten, Überprüfen der Annahmen
--> Berücksichtigung von weichen, organisatorischen Fragen

- Implementierung nur einer Geschäftsmodell-Innovation, nicht mehrere auf einmal

- deutliche Kommunikation der Geschäftsmodell-Innovation und den Grund

- keine Fokussierung auf kurzfristige Kennzahlen, Innovation braucht Zeit

- das Top-Management muss dahinter stehen

- Überwindung des "not-invented-here"-Syndroms

- to 1969s
-> key trends: Fragmentation, Warehousing, Transportation
-> management focus: Operations, Performance, Efficiencies
-> organization design: decentralized functions

- 1970s to 1980s
-> key trends: evolving integration, materials management, physical distribution, total cost management
-> management focus: optimizing, operations cost & customer service
-> organization design: centralized functions

- 1980s to 1990s
-> key trends: otal integration, logistics, integrated logisics management
-> management focus: tactics, strategies, logistics planning
-> organization design: integration of logistics functions

-1990s to 2000s
-> key trends: supply chain management
-> management focus: suplly chain strategies, channel coevolution, goals
-> organization design: partnering, virtual organization, market coevolution

- 2000s to 2010s
-> key trends: lean supply managements
-> management focus: internet, SCM, e-Business, e-Marketing, synchronization, collaboration
-> organization design: networked channel, .coms, exchanges, agility, scalability

- Definition:
-> die Integration aller Schlüsselprozesse entlang der Lieferkette
-> Netzwerk aller Unternehmen, die innerhalb der Wertschöpfungskette bis zum Zeitpunkt, an dem das Produkt oder die Dienstleistung beim Endverbraucher sind, involviert sind

- Aufgaben:
-> Management und Kontrolle der Material-, informations- und Finanzflüsse innerhalb der Lieferketten
-> Design, Planung und Ausführung der Aktivitäten der verschiedenen Stufen und Erreichung der gewünschten Service-Levels zur Erzielung höherer Gewinne

- Herausforderungen:
-> Verwendung falscher Materialien durch den Lieferanten, Maschineinstillstände beim Lieferanten, Schneeball-Effekte, Lieferengpässe, hohe Materialbestände beim Produzenten, ineffiziente Logistik des Händlers, hohe Lagerbstände, geringe Abliefererfüllungsraten, hohe Einstandskosten für den Kunden, ineffiziente Werbeaktionen

1. erster mechanischer Webstuhl 1784
-> erste industrielle Revolution durch Einführung mechanischer Produktionsanalagen mithilfe von Wasser- und Dampfkraft

2. erstes Fließband, Schlachthöfe von Cincinnati 1870
-> zweite industrielle Revolution durch Einführung arbeitsteiliger Massenproduktion mithilfe von elektrischer Energie

3. erste speicherprogrammierbare Steuerung Modicon 084, 1969
-> dritte indsutrielle Revolution durch Einsatz von Elektronik und IT zur weiteren Automatisierung der Produktion

4. (heute/Zukunft)
-> vierte industrielle Revolution auf Basis von Cyber-Physical-Systems

- netzwerkfähige Maschinen, Anlagen und Komponenten

- Produkte mit Data Matrix Code

-> Netzwerk smarter Objekte (cyber-physikalische Systeme und Internet der Dinge)

-> Plug&Play
-> dynamische Prozessabläufe
-> Synchronisierung von Realität und Virtualität

- Internet der Dinge ermöglich "Big Data"

- Daten werden den Blick auf die Welt verändern

- mehr Daten -> mehr Datenauswertmöglichkeiten, mehr Analyse, bessere Prognosen möglich, genauere Auswertungen und höhere Präzision

- was ist wirklich neu?
-> Sensoren, Antriebe, Datenverarbeitung, Computernetzwerke -> alles schon da
-> Ideen, Mass Customization, Losgröße 1 -> alles schon da
-> Frage der Innovationskraft, der Ideenumsetzung
-> grundlegend neu ist die Betrachtungsweise physischer Objekte (Produkte und Maschinen als Comuter)
-> die IT-Wertschöpfung wird zukünftig >50% sein -> Markt wird sich komplett ändern

- Potenzial:
-> Vernetzung von physischen Objekten ermöglicht die Nutzensteigerung pro Quarat je Netzwerkteilnehmer (Metcalfs Gesetz) -> Gesetz ist anwendbar auf alle Netzwerke, die einen direkten Austausch der Teilnehmer zulassen
-> digitale Schaltkreise verdoppeln ihre Kapazität/Funktionalität alle 18 Monate (Moore's Gesetz), verändert Methoden, verändert Geschäftsmodelle
-> mehr Netzwerkaktivitäten: mehr Intelligenz durch mehr Rechnerdurchdringung und mehr Analytik und mehr Nähe zum Menschen

- Komplexität der Logistik wächst superexponentiell
-> Strukturkomplexität (Globalisierung hält ungebrochen an under Vernetzungsgrad wächst exponentiell)
-> Datenkomplexität (die logistische Datenmenge steigt je Dekade um den Faktor 1000)
-> Produktkomplexität (Wunsch nach Individualität wächst mit ihren Möglichkeiten, Losgröße 1 ist Realität)
-> Komplexität durch Vernetzung und eCommerce (Teilnahme und Teilhabe am virtuellen Leben steigen mit der Offenheit und Vernetzung)

- überproportionales Wachstum der Komplexität insgesamt

- Komplexität und Rgidität des klassischen SCM steht der Notwendigkeit zur Flexibilisierung diameteral entgegen

- es wird ein Wandel vom Prozess zum Service erfolgen
-> klassiches SCM wandelt sich zu einer serviceorintierten Logistics on Demand
-> der Wandel vom Prozess zum Service folgt damit dem Paradigma der dezentralen Entscheidung

- das klassiche Prozessmanagement wird in die Logistics Cloud migrieren

- Logistik erbringt in Zukunft hybride Dienstleistung -> verbindet Transport, Planung, Organisation, Steuerung mit IT- und Wissensmanagement

- aus Prozessen werden Logistics & IT Services (LIS)

--> Industrie 4.0 ersetzt die zentrale Lenkung der SCM durch dezentrale Intelligenz, das Werkstück steuert das Werkzeug, die Produke steuern die SCM
--> Cyber-Physical Systems everywhere: überwinden die Trennung zwischen dinglicher und digitaler Welt, überträgt sich auch auf weitere Elemente der SCM
--> Losgröße 1: individualisierte Anfertigung und lokale Herstellung ermöglichen eine grüne und urbane Produktion
--> IP-basierte Maschinenkommunikation: einheitliche Steuerung durch einheitliche Protokolle
--> unternehmensübergreifende Wertschöpfungsketten: Ad-hoc-Kooperationen in dynamischen Produktkonsortien, Ad-hoc-Organisation der SCM
--> Revitalisierung verlorener Märkte: maßangefertigte Produkte aus der Region können mit internationalisierten Lieferketten konkurrieren

= eine Idee, ein Prozess oder ein Objekt, das als neu betrachtet werden kann

-> Kreativität ist der Denkprozess, der uns hilft, Ideen hervorzubringen. Innovation is die praktische Anwendung solcher Ideen, um die Ziele des Unternehmens wirksamer zu erreichen

-> betriebswirtschaftlich sind alles aus unternehmensindividueller Sicht erstmalig relevanten Neuheiten Innovationen

-> liegt eine Erfindung vor und verspricht sie wirtschaftlichen Erfolg, werden Investitionen für die Fertigungsvorbereitung und Markterschließung erforderlich, Produktion und Marketing müssen in Gang gesetzt werden -> wenn die Einführung in den Markt erreicht werden kann oder ein neues Verfahren eingesetzt werden kann, spricht man von einer Produktinnovation oder Prozessinnovation

-> Innovationen sind qualitativ neuartige Produkte oder Verfahren, die sich gegnüber einem Vergleichszustand merklich unterscheiden

-> eine Neueung kann subjektiv neu sein, obwohl sie von anderen schon verwendet wurde (Betriebsneuheit), objektive Neuheit liegt vor, wenn noch keine Anwendung erfolgte (Markt-/Weltneuheit)

-> neuartig ist mehr als neu -> bedeutet Änderung der Art, nicht nur dem Grade nach, wesentlich mehr als eine graduelle Verbesserung und mehr als ein technisches Problem

-> diskontinuierlich erfolgende Durchsetzung von neuen Kombinationen, welche alte Faktorkombinationen durch schöpferische Zerstörung ablöst und zu erheblichen Verbesserungen führt

- F&E umfassen unterschiedliche Tätigkeiten
-> drei Gebiete: Grundlagenforschung, angewandte Forschung, Entwicklung

-> Grundlagenforschung: experimentelle/theoretische Gewinnung von grundlegend wissenschaftlichen Erkenntnissen -> Ergebnisse = Theorien

-> angewandte Forschung: baut auf den Ergebnissen der Grundlagenforschung auf, richtet den Blick auf die Gewinnung anwendungsorientierter Technologien

-> Entwicklung: systematische Anwendung von Technologien der angewandten Forschung in Form von Technik, Erzeugung neuer oder verbesserter Materialien, Geräte, Produkte oder Verfahren

- Abgrenzung F&E-Management <-> Technologiemanagement:
-> Aufgabe des F&E-Managements ist die Gewinnung neuer Erkenntnisse, die sich in konkrete Problemlösungen umsetzen lassen, Ziel = effektive und effiziente Abwicklung von Forschungs- und Entwicklungsaufgaben
-> Technologiemanagement kann die Beschaffung, Speicherung und Verwertung natur- und ingenieurwissenschaftlichen Wissens beinhalten, Ziel = Sicherung der technologischen Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens mit Hilfe von Portfolios, Potenzialausbau, Prognosen, Projekten und Allianzen

- Unterscheidung nach Einsatzgebiet oder Lebenszyklusphase
-> Einsatzgebiet: Produkt- oder Prozesstechnologie
-> Lebenszyklusphase: Schrittmacher-, Schlüssel- und Basistechnologie
--> Schrittmachertechnologie: Erwartung eines großen Einflusses auf die Branchenstruktur
--> Schlüsseltechnologie: erfolgreiche Anwendung einer Schrittmachertechnologie
--> Basistechnologie: ausgereifte Technologie, die in der Branche weitverbreitet eingesetzt wird

- hohe Unsicherheit und Komplexität

- mehrstufige Entscheidungen

- langfristige Ressourcenbindung (v.a. in den Bereichen Finanzen, Material und Personal)

- müssen hohen Anforderungen gerecht werden

- müssen systematisch und zielorientiert initiiert und realisiert werden

- Festlegung und Verfolgung von Innovationszielen und -strategien

- Treffen von Entscheidungen zum Aufbau von Innovationspotenzial und zur Durchführung von innovationen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten

- Aufstellung eines F&E-Projektprogramms

- Planung, Steuerung und Kontrolle von Innovationsprozessen und Innovationsprojekten

- Schaffung einer innovationsfördernden Organisationsstruktur und -kultur

- Installierung eines prozessumfassenden Informationssystems für zeitnahmen Informationsaustausch und flexible Prozesssteuerung

- strategisch: langfristige Sicherung des Erfolgspotenzials eines Unternehmens -> Analyse der Unternehmensumwelt, Definition der Innovationsziele und Festlegung der Innovationsstrategie und des strategischen F&E-Projektprogramms

- operativ: kurzfristige bis mittelfristige Gestaltung und Steuerung der Innovationstätigkeiten -> Durchführung der Innovationsprozesse und Management der Innovationsprojekte

- hat große Bedeutung und ist mit hohen Anforderungen an das Management verbunden

- ist das konstitutive Merkmal einer Innovation und variiert von der unwesentlichen Veränderung von Bestehendem bis hin zur fundamentalen Neuerung

- durch ihn kann der wirtschaftliche Nutzen einer Innovation bestimmt werden, da meist ein hoher Neuheitsgrad auf einen großen Wettbewerbsvorsprung hinweist

-> Matrix aus Marktneuheitsgrad und Unternehmensneuheitsgrad:
--> U gering, M gering = Kostenverbesserung
--> U mittel, M gering = Produktverbesserung
--> U mittel, M mittel = Erweiterung der bestehenden Produktlinie
--> U hoch, M gering-mittel = neue Produktlinie
--> U hoch, M hoch = Weltneuheit

- eng verknüpft mit dem Neuheitsgrad
= Situation, für die werder subjektive noch objektive Wahrscheinlichkeiten angegeben sind

- besonders in den frühen Phasen des Prozesses ist das Ergebnis unklar
-> Misserfolg und Erfolg liegen nah beieinander
-> v.a. Faktoren Zeit und Kosten spielen große Rolle für jedes Unternehmen

- Unsicherheitsfaktoren aus dem Unternehmensumfeld: neue Gesetze und Verordnungen
- interne Unsicherheitsfaktoren: Verarbeitung von neuen Materialien, Verwendung neuer Maschinen und Technologien, Störungen, Anlaufschwierigkeiten und Ungenauigkeit

- Innovation ist durch unklare Problemstruktur und nicht-linearem zeitlichen Verlauf mit hoher Komplexität verbunden
= Grad der Überschaubarkeit

- beinhaltet eine zeitiche Dimension (Dynamik -> Veränderlichkeit der relevanten Sachverhalte) und eine quantitative und qualitative Dimension (Kompliziertheit -> Vielzahl, Vielfalt und Vernetzung der Sachverhalte)

-> Konflikt = Vorhandensein verschiedener nicht vereinbarer Zustände oder Handlungstendenzen
-> Unsicherheit und Komplexität tragen zum Entstehen von Konflikten bei

- mögliche Konflikte im Unternehmen:
-> intra-/interpersoneller Konflikt
-> Konflikt zwischen Innovationsobjekt und dem Unternehmensstandard
-> Konflikt zwischen einem innovativen und einem bereits vorhandenen Produkt
-> Konflikt zwischen Innovationsobjekt und Unternehmensphilospohie
-> Konflikt zwischen dem Innovationsprojekt und der öffentlichen Meinung in Bezug auf ethische und moralische Gesichtspunkte
-> Konflikt zwischen Innovationsobjekt und Rechtslage

- je höher der Neuheitsgrad, desto mehr Unsicherheit liegt vor (es steht noch kein Lösungsmuster zur Verfügung)

- je höher die Komplexität, desto größer die Unsicherheit (immer vielfältigere Interdependenzen und Verbindungen der Neuheiten untereinander)

- je höher die Unsicherheit ist, desto höher ist der Konfliktgehalt in allen Phasen des Innovationsprozesses

- Ergebnis (Qualität, Kundennutzen)
- Zeit (Lieferbereitschaft, Verfügbarkeit)
- Aufwand (Kosten, Preis)

-> Aufwand und Zeit wirken zusammen als Intensität
-> Zeit und Ergebnis wirken zusammen als Produktivität
-> Aufwand und Ergebnis wirken zusammen als Effizienz

-> im Zentrum stehen die qualitativen Zielgrößen: Flexibilität, Know-how und Kompetenz

- Gegenstand ist eine materielle oder immaterielle am Markt angebotene Leistung eines Unternehmens
-> ist durch ihre Eigenschaften in der Lage die tatsächlichen oder potenziellen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen

- Produktinnovation beschäftigt sich mit der Neu-Entwicklung dieser Leistungen, welche auf die Befriedigung der Kundenbedürfnisse abzielen und sich positiv auf die Absatzmenge oder den Absatzpreis auswirken

- ein Prozess ist eine zielgerichtete Erstellung einer Leistung
-> eine Folge zusammenhängender Aktivitäten, welche innerhalb einer bestimmten Zeitspanne (Durchlaufzeit) nach bestimmten Regeln durchgeführt werden

- Prozessinnovationen sind neuartige Veränderungen im Prozess der Faktorkombination und wirken unmittelbar auf der Angebotsseite

- Gegenstand sind materielle und informationelle Prozesse, welche der Erhöhung der Arbeitsproduktivität dienen und somit die Möglichkeit der Steigerung des Sozialeinkommens bieten
-> Ziel ist die Neugestaltung und Verbesserung der Unternehmensprozesse

- in "älteren" Branchen wie der Automobilindustrie kommt es heutzutage auf innovative Prozesse an

- in "jüngeren" Branchen wie der Bio- und Gentechnologie dienen Produktinnovationen als Wettbewerbshebel -> verschaffen dem Unternehmen einen ökonomischen Vorteil

= neuartige Veränderungen im Human- und Sozialbereich

-> beschäftigt sich mit dem Menschen und seinem Verhalten im Unternehmen
-> helfen bei der Erfüllung von sozialen Zielen, z.B. Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitplatzsicherheit
-> eng mit der Unternehmenskultur verbunden
-> haben in den letzten Jahren im Zusammenhang mit "Social Entrepreneurships" an Bedeutung gewonnen

= organisatorische Innovationen
-> Ziel = Verbesserung der Ablauf- und Aufbauorganisation

- können sich auf Unternehmensprozesse, Aufgabenträger und Objekte der Leistungserstellung beziehen -> stehen in engem Zusammenhang mit Prozess-, Produkt- und Sozialinnovationen

- dienen zur Erreichung harter und weicher Ziele

= neue Verkaufs- oder Marketingmethoden
-> betrifft das Produktdesign, die Werbung, die Marktpolitik, die Vertriebskanäle oder die Preispolitik

-> große Bedeutung für das Innovationsmanagement in der Praxis

- Geschäftsmodell = Art und Weise der Konfiguration und Durchführung der Wertschöpfungsaktivitäten eines Unternehmens
-> dient der Erhöhung des Kundennutzen und der dauerhaften Generierung von Wettbewerbsvorteilen gegenüber der Konkurrenz

-> Geschäftsmodellinnovation = Veränderung von bestehenden Geschäftsmodellen und die Schaffung neuer

- drei Arten: Unternehmensmodellinnovation, Umsatzmodellinnovation, Branchenmodellinnovation

- Basisinnovation
-> absoluter Durchbruch neuer Technologien oder Organisationsprinzipien
-> führt zu radikalen Veränderungen in der Markt- und Wettbewerbssituation

- Verbesserungsinnovation

- Anpassungsinnovation

- Imitation
-> bewusste Übernahme oder Nachahmung von bereits erfolgreichen Problemlösungen
-> immer nach der Innovation einzuordnen

- Scheininnovation

- Radikalinnovation -> weist hohen Neuheitsgrad auf und bewirkt komplexe und radikale Veränderungen im Unternehmen -> oft mit den Basisinnovationen identisch

- Inkrementalinnovation -> erfolgt meist auf bekannten Märkten und lässt sich dadurch relativ risikolos durchführen -> verbessert die Ziel-Mittel-Relation -> oft handelt es sich um Anpassungs- oder Verbesserungsinnovationen

- bestimmte Einflussgrößen im Innovationsmanagement beeinflussen den Gesamtnutzen positiv oder negativ
-> Kenntnis trägt zur Reduzierung der Entscheidungskomplexität bei und lenkt den Blick auf das Wesentliche und unterstützt das zielgerichtete Management

- der Gesamtnutzen einer Innovation lässt sich in drei Dimensionen einteilen
-> technische Dimension
-> ökonomische Dimension
-> indviduelle/soziale Dimension

- spezifische Messgrößen bezüglich der technischen Dimension zur Bestimmung des technischen Nutzens: Luftwiderstand, Energiebedarf, Materialverbrauch, Durchlaufzeit...

- auch indirekte Nutzen können bestimmt werden: Know-how, Lernerfolg, Identifikation eines technischen Problems

- bei der ökonomischen Dimension geht es um die Bestimmung des unmittelbaren wirtschaftlichen Erfolges der Innovation, Messgrößen: Kosten, Umsatz, Deckungsbeitrag, Gewinn, Wirtschaftlichkeit...

- sonstige Nutzenwirkungen liegen auf individueller Eeben: Anerkennung des Innovators, Auszeichnungen des F&E-Bereichs mit einem Forschspreis...
-> können aber auch Beziehungen zum sozialen und ökologischen Bereich haben

- relative Vorteilhaftigkeit der Innovation

- Kompatibilität der Innovation

- Komplexität der Innovation

- Erprobbarkeit der Innovation

- Reifegrad der Innovation

- Alter des Unternehmes

- Innovationshistorie

- Strategie, Kultur und Organisation

- finanzielle Ressourcen

- Unternehmensgröße