Personalprozesse 2

Die betriebliche Grundausbildung vermittelt den Mitarbeitenden die erforderlichen Grundkenntnisse und -fähigkeiten, um eine Tätigkeit übernehmen oder einen Beruf ausüben zu können.

Zur Weiterbildung gehören alle Massnahmen und Tätigkeiten zur Erweiterung und Vertiefung der Berufsbildung und Umschulungsmassnahmen im Hinblick auf den Wechsel des Berufsfelds.

• Es zeigt den Gesamtaufbau der Schulung in einem Unternehmen und ihre Schwerpunkte.
• Es ist die Grundlage für den Jahresplan, den Einsatz der Ausbildner und die Budgetierung
• Es garantiert eine gewisse Konstanz und eine Übersicht über das Angebot für die kommenden Jahre

1. Wie bilden wir sinnvoll Schulungsgruppen?
2. Welche Schulungsbereiche sind für uns wichtig?
3. Welche Schulungsveranstaltungen planen wir für die einzelnen Bereiche und welcher Form bieten wir sie an- als Kurz oder als Ausbildung am Arbeitsplatz?
4. Interne oder externe Kurse?

• Allgemeine Bildung
• Fachausbildung
• Verkaufsbildung
• Anwendungsorientierte Führungsschule
• Konzeptionelle Führungsschulung
• Persönlichkeitsbildung
• Innovatinsschulung

• Sie wirkt gegen Betriebsblindheit, da nicht auf betriebliche Besonderheiten eingegangen wird.
• Sie regt stärker zur Innovation an, weil ohne Rücksichtnahme auf betriebliche Eigentarten geschult wird
• Wenn Hochschul- und Forschungsinstitute Kurse anbieten, besteht gute Gewähr dafür, dass neueste Erkenntnisse angeboten werden
• Externe Kurse bringen Kontakt mit Mitarbeitenden anderer Unternehmen und damit auch wertvollen Erfahrungsaustausch.

• Die externe Ausbildung kann nicht nur in ganz geringem Ausmass auf die Probleme und die konkreten Ausbildungsbedürfnisse des Unternehmens eingehen.
• Sie bleibt generell, weil nicht mit den spezifschen Grundlange des einzelnen Unternehmens (Grundstrategie, Führungsrichtlinien) gearbeitet werden kann.
• Die Einflussmöglichkeiten der Unternehmensleitung sind gering

Der Besuch externer Kurse ist wertvoll, wenn wenige Mitarbeitende Schulung in einem Spezialgebiet benötigen oder wenn man neue Impulse sucht.

Interne Kurse emphelen sich, wenn viele Mitarbeitende im gleichen Bereich zu schulen sind.

Ein Schulungsbedarf entsteht durch Bildungsziele, gezielte Befragungen bestimmter Mitarbeiter- oder weiterer Anspruchsgruppen, Entwicklungsmassnahmen für einzelne Mitarbeitende oder Mitarbeitergruppen und durch Veränderungen im Unternehmen.

1. Schulungsbedarf
2. Lernziele Themenschwerpunkte
3. Schulungsplan Seminarkonzept
4. Organisation
5. Durchführung
6. Erfolgskontrolle

• Allgemeine Bildungsziele, die sich aus den Unternehmenszielen ergeben
• Gezielte Befragungen, aud dem Unternehmensumfeld
• Individuelle Entwicklungsmassnahme aus dem Beurteilungsgespräch
• Veränderungen im Unternehmen

Vorteil:

• In kurzer Zeit werden wichtigste Informationen und aktuelle Erkentnisse vermittelt
• Die Teilnehmenden gewinnen Einblick in ein bestimmtes Thema

Nachteile:

• Die Teilnehmenden bleiben passiv und es bleibt ungewiss, ob die vermittelten Inhalte aufgenommen und verstanden werden
• Auf individuelle Unterschiede und Interessen wird nicht eingegangen

Die Leittextmethode umfasst die Beschreibung aller Abläufe (vollständige Handlung) die zur Erfüllung eines Arbeitsaufrags führen

• Einladung und Anmeldeverfahren der Teilnehmenden
• Bekanntheitsgrad des detaillierten Schulungsprogramms
• Reservation des Schulungsorts
• Aufbereitung der Schulungsunterlagen
• Kostenerfassung

• Von den Eindrücken der Teilnehmenden am Ende einer Veranstaltung
• Von dem, was wirklich gelernt wurde
• Vom Erfolg am Arbeitsplatz
• Vom ökonomischen Erfolg der Schulung

• Formative, die das Lernen begleiten
• Summative, die einen Lernprozess abschliessen und den Lernerfolg bewerten

• Befragung
• Prüfung / Test
• Mitarbeiterbeurteilung
• Zielvereinbarung / Zielüberprüfung
• Kennziffern und Indikatoren

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  Umsatzzunahme nach einer Verkaufsschulung

• Höhere Produktion und weniger Ausschuss nach maschinentechnischer Schulung am Arbeitsplatz

• Weniger Betriebsstörungen und Unfälle nach einem Kurs über Unfallverhütung

• Rückgang der Beschwerden nach einem Kurs für Kundenservice

• Anzahl Beförderungen nach einem Kurs für Nachwuchskräfte

• Reduktion der Personalfluktuation nach Führungkursen

• Kostenvergleiche änlicher Schulungsmassnahmen

  Kosten-Nutzen-Analyse

  Kennzahlen für den inner-und den überbetrieblichen Vergeich

  Rentabilitätsrechnung

  Unternehmenserfolg und Schulung

• Unser Mitarbeiter werden regelmässig an internen und externen Kursen geschult
• Der Bildungsbedar ergibt sich aus den persönlichen Fähigkeiten der Mitarbeitenden, aus der Stellenbeschreibung und den Erwartungen unserer Kunden

Unter Personalsuche versteht man sämtliche Massnahmen, die getroffen werden müssen, um die richtigen Bewerber für die vakante Position zu finden.

Die Rede ist von Personen, die

• mit der erforderlichen Qualifikation
• mit der passenden Motivation
• zur richtigen Zeit
• zu angemessenen Konditionen

im Unternehmen arbeiten möchten

Vorteile:

• Vermeidung Betriebsblindheit
• Nutzung von Spezialkenntnissen und besonderen Fähigkeiten der externen Bewerber
• Höhere Wettbewerbsanforderungen an die Mitarbeiter im eigenen Betrieb
• Grössere Auswahlmöglichkeiten

Nachteile:

• Demotivation der eigenen Mitarbeiter
• Höhere Fluktuation
• Risiko einer Fehlbesetzung
• Einarbeitungszeit

• Weitere Stellenbesetzungen können sich nachziehen, da die Vakanz (oft) nur verschoben wird.
• Der Mitarbeiter mag einer Betriebsblindheit unterliegen.
• Aufgrund der geringen Auswahl besteht das Risiko, die Stelle unterqualifiziert zu besetzen.
• Wird regelmäßig intern besetzt, ist das Risiko hoch, dass das Leistungsniveau sinkt.
• Ehemalige Kollegen, die zur Führungskraft aufsteigen, werden oftmals weniger akzeptiert.
• Mitarbeiter, die auf ihre Bewerbung eine Absage erhielten, fühlen sich oft gedemütigt.