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Prüfungsstoff

Prüfungsstoff


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Cartes-fiches 52
Langue Deutsch
Catégorie Affaires sociales
Niveau Université
Crée / Actualisé 23.01.2017 / 28.03.2022
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https://card2brain.ch/box/20170123_amrk
Intégrer
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Gruppennormen

- gemeinsame Richtwerte

- bestimmen was richtig und falsch im Team ist

--> kann Effektivität steigern durch Gestaltung der Rollen und Aushandeln der Normen

Wir-Gefühl

- beschreibt Zusammengehörigkeit der Gruppe

- Mitglieder identifizieren sich mit dem Team

Gruppenkohäsion

- beschreibt den Zusammenhalt der Gruppe

- häufiger Kontakt führt zu steigender gegenseitiger Sympathie

- Zusammenhalt steigern bei Erfolgen und Bedrohungen

--> klare Normen stärken Kohäsion

Zusammenhang Kohäsion und Leistung

hohe Kohäsion und gestützt durch Organisation --> hohe Leistungen

geringe gestützt durch Organisation --> tiefe Leistungen

Was für dysfunktionale Gruppenprozesse gibt es?

- Konformität (Anpassung an Mehrheitsmeinung --> Asch-Experiment)

- Group Think und Risky Shift 

- Autoritätsdruck (starke Unterordnung)

Asch-Experiment (1950)

Wenn die ersten 2 in einer Gruppe was falsches sagen, sagens die nächsten automatisch auch falsch. Es gibt wenige die bei ihrer ursprünglichen Meinung bleiben

Leistungsmindernde Effekte in Gruppen/Teams

- verminderte Kreativität --> Ideen alleine aufschreiben

- Bremseffekte:
   - Social Loafing (soziales Faulenzen) --> unbewusster Leistungsrückgang wenn Leistungsbeitrag nicht bewertet wird
   - Free Riding (Trittbrettfahren) --> bewusste Leistungsreduktion, Ausnutzen anderen Teammitglieder
   - Sucker Effect --> nicht der Dumme sein wollen, wenn andere Trittbrett fahren

Group Think und Risky Shift

- starke negative Sanktionen

- in der Gruppe werden mehr Risiken eingegangen

Autoritätsdruck

Milgram Experiment

- starke Unterordnung

- Kritik wird eingesteckt

- in der Gruppe wenn die einen was machen ist man noch mehr dazu gezwungen

Gegenstrategien zu dysfunktionalen Gruppenprozessen

Aktiv Zuhören!

Was will das Gruppenmitglied durch sein Verhalten mitteilen?

Welche versteckten Botschaften werden gesendet?

bspw. Ich werde zu wenig beachtet, ich bin nicht einverstanden

Heuristik (def.)

zu schnelle Entscheidungen werden getroffen weil es zu wenige Informationen gibt

--> Fehlergefahr ist hoch

Arten von Heuristik (3 Stück)

Verfügbarkeits --> gerade vefügbare Informationen

Repräsentativitäts --> Informationen wird zu grosser Stellenwert gutgeheissen

Verankerungs --> sich auf bereits bekannte Grössen verlassen