APVOb

Positiv
- Steigerung des Anspruchsniveaus --> progressive Arbeitszufriedenheit
- Verbleiben auf dem bisherigen Anspruchsniveaus --> stabilisierte AZ

Negativ
- Senkung des Anspruchsniveaus --> resignative AZ
- Aufrechterhalten des Anspruchsniveaus:
   1. Verälschung der Situationswahrnehmung --> Pseudo AZ
   2. Verharren ohne Problemlöseversuch --> fixierte AUZ
   3. Streben nach Überwindung der Lage --> Konstruktive AUZ

- gemeinsames Ziel

- Wir-Gefühl

- gemeinsame Normen

- Rollendifferenzierung

- Verhaltenserwartungen (Erwartungen an Rolle von jemandem)

- verschiedene soziale Rollen in Gruppen

- Verfestigung einer Reihe von Normen und Regeln

- gemeinsame Richtwerte

- bestimmen was richtig und falsch im Team ist

--> kann Effektivität steigern durch Gestaltung der Rollen und Aushandeln der Normen

- beschreibt Zusammengehörigkeit der Gruppe

- Mitglieder identifizieren sich mit dem Team

- beschreibt den Zusammenhalt der Gruppe

- häufiger Kontakt führt zu steigender gegenseitiger Sympathie

- Zusammenhalt steigern bei Erfolgen und Bedrohungen

--> klare Normen stärken Kohäsion

hohe Kohäsion und gestützt durch Organisation --> hohe Leistungen

geringe gestützt durch Organisation --> tiefe Leistungen

- Konformität (Anpassung an Mehrheitsmeinung --> Asch-Experiment)

- Group Think und Risky Shift 

- Autoritätsdruck (starke Unterordnung)

Wenn die ersten 2 in einer Gruppe was falsches sagen, sagens die nächsten automatisch auch falsch. Es gibt wenige die bei ihrer ursprünglichen Meinung bleiben

- verminderte Kreativität --> Ideen alleine aufschreiben

- Bremseffekte:
   - Social Loafing (soziales Faulenzen) --> unbewusster Leistungsrückgang wenn Leistungsbeitrag nicht bewertet wird
   - Free Riding (Trittbrettfahren) --> bewusste Leistungsreduktion, Ausnutzen anderen Teammitglieder
   - Sucker Effect --> nicht der Dumme sein wollen, wenn andere Trittbrett fahren

- starke negative Sanktionen

- in der Gruppe werden mehr Risiken eingegangen

Milgram Experiment

- starke Unterordnung

- Kritik wird eingesteckt

- in der Gruppe wenn die einen was machen ist man noch mehr dazu gezwungen

Aktiv Zuhören!

Was will das Gruppenmitglied durch sein Verhalten mitteilen?

Welche versteckten Botschaften werden gesendet?

bspw. Ich werde zu wenig beachtet, ich bin nicht einverstanden

zu schnelle Entscheidungen werden getroffen weil es zu wenige Informationen gibt

--> Fehlergefahr ist hoch

Verfügbarkeits --> gerade vefügbare Informationen

Repräsentativitäts --> Informationen wird zu grosser Stellenwert gutgeheissen

Verankerungs --> sich auf bereits bekannte Grössen verlassen

- Mensch als Roboter

- verantwortungsscheu

- Gewinnmaximierung

- Theorie X --> von Natur aus faul

- elementar beeinflusst durch Taylorismus

- soziales Wesen

- Kommunikaiton mit Kollegen, Teilnahme an Entscheidungen, zwischenmenschliche Beziehungen wichtig!!!

- soziale Aspekte wichtig für Produktivität

--> Hawthorne-Studie und Human Relations Bewegung

- Selbstverwirklichung, Autonomie, persönliche Entfaltung

- Theorie Y --> Mensch ist grundsätzlich selbstmotiviert

- selbstverantwortlich, Selbstkontrolle, Selbstbestimmung

- Kreativität und Leistungswille

- viele verschiedene Bedürfnisse abhängig von Situation, Kultur, persönlicher Entwicklungsstand

- keine allgemeingültige Managementstrategie

- Führung muss variabel auf interindividuelle Unterschiede eingehen

- Durchsetzung Digitalisierung, vituelle Teamarbeit

- demographische Verschiebung, längere Lebensarbeitszeiten, Gesunderhaltung

- Multioptionsgesellschaft durch 4 Prozesse:

   - Enttraditionalisierung
   - Optionierung
   - Individualisierung (Beratungsbranche boomt)
   - Netzwerkbildung

Ziel: effizientesten Weg zur Ausführung einer Arbeitstätigkeit finden

- genaue Analyse der Arbeitsvorgänge

- Ausschaltung der überflüssigen Bewegungen

- effizienteste Ausführung wurde vom Besten Arbeiter fortlaufend wiederholt

Kritik --> monetär, Mensch als Maschine, Zweiklassengesellschaft

- Einfluss von Umweltbedingungen untersucht

- Beziehungen und Kommunikationswege beeinflussen Produktivität

- Arbeitsplatz als soziales System

auf Basis von Hawthrone-Studien

- zwischenmenschliche Beziehungen im Vordergrund

- Föderung der Teamarbeit

- Führungskräfte als Sprachrohr

- Anerkennung und Identität wichtig

Gesamtheit aller erfassbaren Einflüsse, die von aussen auf den Menschen einwirken

(messbare Grösse)

Auswirkungen der psychischen Belastung auf den Menschen

--> subjektive Grösse abhängig von Höhe der Belastung und indiv. Eigenschaften des Menschen

subjektiv intensiv unangenehmer Spannungszustand

- lang andauernd

- nicht vollständig kontrollierbar

Stress ist ein Ungleichgewicht zwischen Anforderungen und Handlungsmöglichkeiten

- Herkunft

- Qualität

- Beeinflussungsmöglichkeiten

- Vorhersehbarkeit

- zeitliche Struktur

- Art der Auswirkungen

- materiell-technischs System

- soziales

- personenbezogenes

- materiell-technisches und soziales

...

- Umgebungseinflüsse wie Lärm, Hitze, Kälte ...

- Störungen durch Maschinenausfall, IT-Ausfall

- ergonomische Belastungen (schwere Lasten ...)