Public Relations
Privat aber wenn willsch...viel Spass
Privat aber wenn willsch...viel Spass
Set of flashcards Details
| Flashcards | 11 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Marketing |
| Level | Other |
| Created / Updated | 14.01.2017 / 22.01.2023 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20170114_public_relations
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| Embed |
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Was ist PR?
Bewusste, geplante, kontinuierliche Beziehungspflege zu allen Zielen
Arten von PR? (5)
Unternehmen - positiver Ruf, aktzeptanz, einzigartiges Image (Unternehmen - Umweltsystem)
öffentliche Verwaltung - öffentliche Fragestellung, und Lösungsanzätze (Staat - Bürger)
gemeinnützige Organisation - NPO (Kirche) Anliegen informieren, Mithilfe aktivieren (Einstellung und Verhalten)
politische Organisation - Partei an Wähler (Zustimmung und Unterstützung) Sympatisanten gewinnen
als Dienstleistung - PR Dienstleister an Unternehmen (PR Abteilung)
Funktion von PR (8)
Information - nach innen (Unternehmen) und aussen (Öffentlichkeit)
Kontakt - Aufbau und Aufrechterhaltung zu allen Lebensbereichen
Führung - geistiger und realer Machtfaktor und Verständnis
Image - Aufbau, Änderung und Pflege von Vorstellungsbild
Harmonisierung - wirtschaft, gesellschaft und innerbetriebliche harmoniserung (Übereinstimmung)
Absatz - Annerkenung Öffentlichkeit steigt Absatz
Stabilisierung - Standfestigkeit eines Unternehmen
Kontinuität - Einheitlicher Stil nach innen und aussen
Aufgaben des PR
intern - Unternehmen -> Mitarbeiter
exktern - Unternehmen -> externe Bezugsgruppen
Ziele des PR
Allgemein:
interne und externe herstellen
Dauer ausgerichtete Beziehung
Verständnis, Vertrauen, Annerkennung gewinnen
Gerüchte vorbeugen und verhindern
Imagepflege
Personalrekutierung erleichtern
Sicherung Wettbewerbsfähigkeit
Interne PR:
Betriebs und Innovationsklima schaffen
Motivation und Zugehörigkeit schaffen
Indentifikation mit Unternehmen schaffen
Angehörige einbezug sichern
Abteilungen untereinander
Externe PR
Vorbereitung und begleitende Unterstützung (Marketingleistungen)
-> Product Public Relation
-> Marketingleistung steigern (Image, Produkt PR)
-> Aufbau, Pflege und Erhalt zu Zielgruppen
9 Grundprinzipien der PR
Überzeugung
Offenheit
Ehrlichkeit
Kontinuität
Professionalität
Systematik
Fairness
Aufrichtigkeit
Sachlichkeit
9 Elemente der PR
Bewusstes, geplantes, dauerndes, systematische Bemühungen
Geistige Einstellung
Leitungsfunktion
Ziele: Beziehung intern und extern
Systematische Erforschung der öffentliche Meinung
Andauernde Kommunikation mit Öffentlichkeit
Interpretation gegenseitige Standpunkte
Kooperatives Handeln
Einbeziehung der öffentlichkeit
9 Gebote der PR
Strategie und integrierter Bestandteil des Unternehmen
PR wirkt langfristig
PR gilt fürs ganze Unternehmen
Medien haben Vorrang
Informationen an PR
Presse keine Ungeheuer
PR an obersten Leitungsgremium
Keine Schleichwerbung missbrauch
9 Sünden in der PR
Fragen von Öffentlichkeit nicht beantworten
Veröffentlichungen nicht lange abwarten
Projekte und Entscheidungen - Marktwirkung prüfen
PR auch in ruhigen Zeiten
PR nie auf Sparflamme halten
PR nicht unwichtige Abteilung untertellen
Journi sind nicht Freunde und nicht Feind
Initiativen von Mitarbeiter einbeziehen
Arbeitsfelder (Disziplinen) des PR
Corporate Communication - Gesamtheit aller Kommunikationsanstengungen (IK, VF, Werbung
Human Relations - interne PR zu Mitarbeiter etc.
Gruppe: Mitarbeiter, Lehrling, Praktikaten, Ehemalige und Potenzielle
Instrument: Team treffen, Betriebsversammlung, Email, Intranet, Rundschreiben
Community Relations - Standort und Nachbar
Gruppe: Örtliche Bevölkerung, Loklae und regionale Medien, Lokalbehörden, Firmen und Gewerbe
Instrument: Tag der offenen Tür, Vorträge, Lehrstellen schaffen, Infrastruktur vermieten, Nachbarschaftszeitung
Media Relation - Medienarbeit
Gruppe: Tageszeitung, Wochenzeitung, Amtsblätter, Fachzeitschriften, Kundenzeitung, TV, Radio, Bildagentur
Instrument: gespochene Wort (Konferenz, Einzelgespräch, Interviews, Apero, Round Table, Kamingespräch
geschriebenes Wort: Medientexte, Argumente, Themen Markt Unternehmen
Product PR - Product verständniss und ansehen schaffen
Public Lobbying - Politik und Instituten
Finance und Investor Relations - Geldgeber und Analysten, Anlegern, Banken, Finanzpresse
Issue Managment - Analyse Zielgruppe und Anliegen an Umwelt
Kirsenkommunikation - Krise ausweitung verhindern und Glaubwürdigkeit erhalten
Zielgruppen des PR (8)
->Lösen von Marketing-Gedanken, alle Bereiche die das Unternehmen berühren
Kapitalmärkte (Aktionäre, Banken, Börse
Absatzmärkte (Kunden, Händler)
Beschaffungsmarkt (Lieferanten)
Wettbewerbsfeld (Verbände)
Arbeitsmärkte (Belegschaft,Gewerkschaft, Mitgliederschaft)
Politik Raum Stimmbürger (Politik, Behörden, Regierung)
Gesellschaft Politik (Einwohner, Nachbarn,Verein, Kirche)
