BVS
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Flashcards
Definition Persönlichkeit
Summe aus Erfahrung, Erleben, Empfindungen, ist Verhaltensbezogen und individuell
Wodurch wird Persönlichkeit bestimmt
NICHT nur durch Anlagen und Umwelt, sondern beides in Wechselwirkung
Persönlichkeitsentwicklung ist ?
ein lebenslanger Prozess, beeinflusst durch: - biologische Reifungsprozesse
- soziale Rollen z.B. -> Erfahrungen in Familie und Beruf
Möglichkeiten für Führungskräfte, Voraussetzungen für eine gute Persönlichkeitsentwicklung zu schaffen
- eigene Erfahrungen sammeln lassen
- Anregen und Unterstützen
- Sicherheit vermitteln
- Positive Wertschätzung
Definition Sozialisation
- Prozess der Anpassung in die Gesellschaft und Kultur
- Erlernen von Verhaltensstandarts und Rollen um soziale Verhalten und Persönlichkeit zu entwickeln
Wichtige Stationen der Sozialisation
- Elternhaus
- Kindergarten und Schule
- Berufsausbildung
- Gleichaltrige
- Nachbarn und Freunde
- Vereine und Verbände
- Religionsgemeinschaften
- Medien
Entwicklungsfördernde Einflüsse
- Positive Prägung durch die Familie
- Auf die Person abgestimmte schulische und berufliche Ausbildung
- Sinnvolle und wertgeschätzte Arbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten und selbständiger Arbeitsweise
- Selbstgewählte Freizeitbeschäftigung
- Soziale Bindung
Entwicklungshemmende Einflüsse
- körperliche Einschränkungen
- problematische familiäre Situationen
- Über-, Unterforderung in Schule und Ausbildung
- Fehlende Anerkennung
!!!!!! Einflüsse auf das menschliche Verhalten !!!!!!
- Umwelt ( Eltern, Freunde, Medien) -> Lernen und Wahrnehmung, Erfahrungen
- Reifung und Entwicklung
- angeborene und erworbene Merkmale Fähigkeiten und Eigenschaften
Definition soziales Lernen
- wird auch "Lernen am Modell" genannt
- es wird nicht aufgrund eigener Erfahrungen gelernt
- sondern durch das Beobachten des Verhaltens anderer Personen
- kommt zwangsläufig bei beruflicher Sozialisation vor
Wie können Vorgesetze soziales Lernen fördern
- positives Verhalten bekräftigen -> Verhalten das Erfolg zeigt wird beibehalten
- positives Verhalten belohnen -> wirkt auch positiv, wenn Belohnung anderer beobachtet wird
- Kombination aus praxisnaher Belehrung und Sanktionen falls notwendig ->
-> Einzusetzen als gezielte Maßnahme - Verbesserung des sozialen Handelns
Wichtige Einflussgrößen beim sozialen Lernen
Vorbilder wie Kollegen und Vorgesetze
Arten des Lernens
- bewusstes Lernen
- unbewusstes Lernen
- durch Nachahmung
- durch Verstärkung
- durch Einsicht
- durch Übung
- durch bedingte Reaktionen
- durch Versuch, Irrtum, Erfolg
Grundsätzliche Verhaltensregeln im Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen
- keine Person bzw. Personengruppe darf diskriminiert werden
- verankert im Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz AGG
- Arbeitgeber und Vorgesetzte müssen dafür sorgen, das Diskriminierung verhindert wird
ggf. Schutzmaßnahmen treffen und Mitarbeiter informieren
Definition jugendliche Mitarbeiter
- zwischen 14 und 18 ( 18tes Lebensjahr noch nicht vollendet )
- Auszubildende
- Anzulernende
- Jungarbeiter
- jugendliche Ferienarbeiter
Rechtliche Besonderheiten bei der Beschäftigung jugendlicher Mitarbeiter
- Jugendarbeitschutzgesetz JArbSchG muß berücksichtigt werden
regelt ->
- Arbeitszeit / Ruhepausen
- Samstag- und Sonntagsarbeit
- Urlaub
- Beschäftiungsverbote / Akkordarbeit
- Gesundheitliche Betreuung
- Straf- und Bußgeldvorschriften
Besondere Lebenssituation jugendlicher Mitarbeiter
- innere und äußere Entwicklung
- neuer Tagesablauf
- Wechsel in das Erwachsenenalter
- Übernahme von Verantwortung
- Übernahme von Rechten und Pflichten
- Eigenständiges Arbeiten
Verhaltensregeln im Umgang mit jugendlichen Mitarbeitern
- Jugendliche ernst nehmen
- ehrliche und interessante Kommunikation
- klare Führung
- klare Regeln definieren -> Einhaltung überprüfen
- Anerkennung der Mühe, auch wenn das Ergebnis noch nicht perfekt ist
- konstruktive Kritik -> kein Vergleichen mit anderen
Zusammenarbeit von Männern und Frauen
Arbeitsgebiete v. Mann und Frau gleichen sich immer mehr an ->
-> Förderung v. Frauen durch: - Betreuungsmöglichkeiten für Kinder
- gemischte Arbeitsgruppen
-> mit gutem Beispiel vorangehen, um veraltetes Frauenbild bei Mitarbeitern zu verändern
Integration älterer Mitarbeiter
Ältere Mitarbeiter :
- sind wertvolle Wissensträger ->Wissen kaum dokumentiert
- arbeiten i.d.R. gewissenhaft und verantwortungsvoll
aber leider ->
- sinkendes Reaktionsvermögen
- abnehmende Veränderungsbereitschaft
- abnehmendes Seh- und Hörvermögen
- körperliche Selbstüberschätzung -> Gefahr für Verletzungen
Verhaltensregeln im Umgang mit älteren Menschen
- Hervorheben der besonderen Bedeutung für den Betrieb als Wissensträger
- Individuelle Situation (körperlich) besonders berücksichtigen
- Selbstüberschätzung der MItarbeiter verhindern
Rechtliche Besonderheiten bei der Beschäftigung behinderter Mitarbeiter
- sind durch 9.Sozialgesetzbuch SGBIX besonders geschützt und haben besondere Rechte
-> Zusatzurlaub
-> besonderer Kündigungsschutz
-> Schwerbehindertenvertretung
Verhalensregeln im Umgang mit behinderten Mitarbeitern
- kein mitleidiges Verhalten
- keine Überforderung
- keine unbegründeten Ausnahmen schaffen und zulassen
- Mitarbeiter und Kollegen zu Verständnis auffordern
- Mitarbeiter und Kollegen informieren
Integration von Mitarbeitern mit Migrationshintergrund
- Schulungen für Führungskräfte und Mitarbeiter
- Einwandfreies eigenes Verhalten der Führungskraft
- keinerlei Duldung von Ungleichbehandlungen
- sofortiges Eingreifen bei ausländerfeindlichen Äußerungen