Zusammenarbeit

OAQ 3.Lehrjahr 1. Semester

OAQ 3.Lehrjahr 1. Semester


M. P.
Diese Lernkarten behandeln die Grundlagen der Zusammenarbeit im beruflichen Kontext, insbesondere auf der Ebene der Berufslehre. Sie konzentrieren sich auf Aspekte wie Teamarbeit, interdisziplinäre Zusammenarbeit, und die verschiedenen Faktoren, die den Erfolg von Gruppenprozessen beeinflussen. Die Karteikarten beleuchten Themen wie die Definition von Zusammenarbeit, die Bedeutung von klaren Absprachen, die Rolle der Transparenz und die Notwendigkeit eines wertschätzenden Klimas innerhalb von Teams. Diese Lernkarten richten sich an Berufsleute, die ihre Fähigkeiten in der Zusammenarbeit verbessern möchten, um effektiver und zielorientierter in Gruppen arbeiten zu können.
Karten
31
Lernende
12
Sprache
Deutsch
Kategorie
Berufskunde
Stufe
Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert
06.09.2016 / 09.02.2021

Lernkarten

Definition Zusammenarbeit?

Bewältigen zwei oder mehrere Personen eine bestimmte Aufgabe und koordinieren ihre Handlung zielorientiert, so wird von Zusammenarbeit gesprochen.

Vier Faktoren des Modell der Themenzentrierter Iteraktion?

  • Ich: die einzelne Person mit ihrer Persönlichkeit
  • Wir: die Gruppe, die Interaktion der Person
  • Es: die Aufgabe, das Ziel der Gruppe
  • Globe: das organisatorische,strukturelle, soziale und kulturelle engere und weitere Umfeld der Gruppe, Rahmenbedingungen

stehen in wechselseitiger Beziehung und beeinflussen sich gegenseitig

Was vermittelt uns dieses Modell?

Dieses Modell vermittelt uns über praktisches Wissen über die Zusammenarbeit.

Beispiele zur gegenseitiger beeinflussung der vier Faktoren?!

  • Der Globe und das ES beeinflussen sich; wenn die Zeit zu knapp ist um das Ziel zuerreichen
  • Das Es und das Wir beeinflussen sich; Wenn das Ziel zu hoch gesetzt wird, wird die Gruppe unmotiviert
  • Der Globe und das ich beeinflussen sich; Konzept so geschrieben ist, dass ich nicht dahinter stehen kann
  • Wenn der Auftrag (ES) nicht klar ist, kann das Team (Wir) nicht optimal zusammenarbeiten um den Auftrag zu erfüllen
  • Wenn die Praktikantin (Ich) nicht motiviert ist, kann das Team ( WIR) nicht optimal zusammenarbeiten

Merkmale eines Teams?

  • besteht aus Menschen, die gemeinsam einen Auftrag bearbeiten
  • jedes Team ist eine Gruppe, jedoch nicht jede Gruppe ist automatisch ein Team
  • Die aufgabenorientierte Tätigkeit der Einzelnen führt letztlich dazu, dass der Gesamtauftrag der Betreuung zufriedenstellend erfüllt werden

Definition Team`?

Ein Team besteht aus mehreren Personen, die zielorientiiert eine Aufgabe bearbeiten und ihren Arbeitsprozess planen, durchführen, auswerten und verantworten.

Definition Fachteam?

Als Fachteams werden Teams bezeichnet, die üfr einen längeren Zeitraum eine bestimmte Aufgabe übernehmen - teilweise jedoch mit eingeschränkten handlungs- und Entscheidungsspielraum.

Vier Faktoren der Teamarbeit?

  • Ich-Ebene
  • Wir-Ebene
  • Sach-Ebene
  • Globe

Sach-Ebene?

  • geht darum eine Aufgabe zu bearbeiten
  • die zu lösenden Aufgaben, ist meist der Auslöser für eine Teamarbeit
  • inhaltilichen Fragen bezüglich der Arbeitsaufgabe
  • Informatonen ber das zu lösende Problem
  • inhaltliche Verständnisprobleme
  • unterschiedliche Auffassung zur Planung, Durchführung und Auswertung der Aufgabe

Ich-Ebene?

  • jede einzelne Person bringt sich mit seinen individuellen, fachlichen und persönlichen Kenntnissen, Erfahrungen und Eigenschaften in die Arbeit des Teams ein.
  • Jede Persönlichkeit will in seinem Team auch individuelle Interessen vertreten
  • Persönliche Fähigkeiten
  • individuelle Interessen
  • persönliche Tagesform

Wir-Ebene?

  • Das Team ist eine Form von Gemeinschaft, unabhängig davon, wie nahe sich die Personen stehen
  • Interaktionen untereinander
  • Kultur und Dynamik der Gruppe
  • Auftauchende Sympathien / Konflikte

Der Globe?

  • Die gesamte umgebende Umfeld, Bedingungen, Menschen und Geschehnisse ausserhalb der Teamsituation wirken immer auf den Gruppenprozess und müssen beachtet werden.
  • Teamarbeit kann aber ein Stück weit auch den Globe beeinflussen
  • konkreter Auftrag
  • räumliche und zeitliche Bedingungen
  • Dauer
  • finanziellen Möflichkeiten
  • Grösse und Zusammensetzung der Gruppe
  • kulturelle Rahmenbedingungen

Erfolgsfaktoren für die Teamarbeit?

  • Konzept
  • Qualitätsstandards
  • Kompetenzbereiche und Zuständigkeiten
  • Struktur der Teamarbeit
  • Wertschätzendes Klima
  • Individuelle engagierte Teammitglieder
  • Kommunikations- und Streitkultur

Konzpet?

Ein gemeinsames differenziertes Konzept gibt allgemeine Orientierung

Qualitätsstandards?

Beurteilungskriterien für die verschiedenen Aufgaben sind vorhanden

Kompetenzbereiche und Zuständigkeiten?

  • Alle Beteilgigten wissen, was sie zu tun haben.
  • Anforderungsprofile und Pflichtenhefte sind vorhanden und damit sind Anforderungen, Aufgaben und Zuständigkeiten innerhalb des Teams geklärt
  • Eine Teamleitung ist bestimmt und nimmt ihre Rolle aktiv wahr

Struktur der Teamarbeit?

Die Rahmenbedingungen sind geklärt: Ziele, Raum, zeiltiche, personelle und finanzielle Ressourcen sind vorhanden

 

Wertschätzendes Klima?

  • Im Team wird ein Klima gepflegt, in dem grundlegende Bedürfnisse der Mitglieder, nämlich die Zugehörigkeit, die Einflussnahme und die Wertschätzung, beachtet werden

Individuelle engagierte Teammitglieder?

Unterschiedlichkeiten einzelner Teammitglieder werden als Chance für das Team gesehen und jede Person bringt sein mögliches Engagement üfr die gemeinsame Afgabe ein

Kommunikations- und Streitkultur?

Grundregeln der Kommunikation werden gelebt und ermöglichen eine offene Meinungsäusserung

  • ich-form
  • keine Verallgemeinerungen
  • möglichst wenig interpretieren
  • störungen haben Vorrang
  • es redet immer nur einer

Was ist Teamentwicklung?

  • bezweckt den Aufbau, die Pflege und die förderung der obengenannten Erfolgsfaktoren.
  • ist ein gewollter, bewusster und gesteuerter Prozess von Personen, die miteinader arbeiten und die in ihrer Arbei ein Beziehiung einzugehen bereit sind, um ihre Ziele zu erreichen.

 

Begriff Interdisziplinäre Zusammenarbeit?

  • ist allgegenwärtig
  • Fachpersonen ausserhalb doder verschiedene Berufe
  • steht für Ganzheitlichkeit, für Grenzüberwindung, für Erweiterung des Blickfelds
  • besonders viele Nennungen aus dem gesundheits- und Sozialbereich

Definition interdisziplinäre Zusammenarbeit?

Von interdisziplinärer Zusammenarbeit wird gesprochen, wenn mindestens zwei Personen aus unterschiedlichen Berufen Handlungen vornehmen, die sich auf eine identische Problem beziehen und ein gemeinsames Arbeitsergebnis erzielen sollen.

Sinn und zweck der interdisziplinären Zusammenarbeit?

  • neuer Blickwinkel
  • ist eine ganzheitliche Bearbeitung
  • Wissenserweiterung
  • gegenseitige Unterstüzung, Entlastung
  • optimale Ergebnisse zu erreichen
  • verschiedene wissensgebiete werden einbezogen

Zusammengefass kann gesagt werden , dass es der Sinn und Zweck von Zusammenarbeit ist, Denkweisen, Wissen und Methoden verschiedener Berufsgruppen für die Lösung gemeinsamer Probleme zu nutzen.

Erfolgsfaktoren für interdisziplinäre Zusammenarbeit?

  • Einsicht in die Notwendigkeit
  • Vermehrte Kundinnen- und Kundenorientierung
  • Erhöhte Transparenz
  • klare Absprache
  • Organisatorische Rahmenbedingungen

Einsicht in die Notwendigkeit?

  • nicht nur eine Notwendigkeit im Interesse der betreuten Personen, sonder auch eine Bereicherung für die einzelnen Professionen ist.
  • interdisziplinäre Zusammenarbeit muss sich für den Einzelnen lohnen.
  • Entweder indem sprbar bessere Ergebnisse erzielt werden oder in dem interdisziplinäre Zusammenarbeit von der Institution ernsthaft und sichtbar gefördert wird.

Vermehrte Kundinne- oder Kundenorientierung?

  • Wenn sich eine Handlung auf dasselbe Problem beziehne soll, ist es wichtig, in der Problemdefinition so nahe wie möglich an der betreuten Person zu bleiben und sie oder deren gesetzlichen Vertretung entscheiden zu lassen, was sie will oder was sie nicht will.
  • Es gibt eine Verantwortung, Angebote zu machen, von denen man nicht weiss, ob sie angenommen werden.
  • Es gibt Selbstbestimmungsrechte von betreuten Personen
  • Deshalb wichtig, dass alle an der Betreuung beteiligten personen sich immer wieder vor Augen halten, was die betreute Person will oder nicht will

Erhöhte Transparenz?

  • Transparenz und Offenheit ist eine der wichtigsten Voraussetzungen üfr eine gute interdisziplinäre Zusammenarbeit
  • Transparenz kann erreicht werden, indem die Aktenführung so organisiert wird, dass immer alle an der behandlung/Betreuung Beteiligten Einsichten haben

Klare Absprache?

 

  • Interdiszipliäre Zusammenarbeit funtkioniert am besten, wenn die Absprachen darüber, wer was macht,  eindeutig und klar sind
  • Am Schluss einer Besprechung oder eines Telefongesprächs muss noch einmal deutlich ausgesprochen werden, wer jetzt welchen Schritt unternimmmt.
  • Manchmal ist es notwendig, die Abmachungen Schriftlich festzuhalten.
  • Nichteinhaltung der Absprachen müssen thematisiert und Verbesserung angestrebt werden--> Konflikte

Organisatorische Rahmenbedingungen?

  • interdisziplinäre Zusammenarbeit funktioniert nur dort, wo es genügen Gefässe für den Austausch gibt
  • Um miteinander im Gespräch zu sein, sich dem andern mitteilen zu können, die Sichtweise der andern kennen zu lernen und seine eigene Sichtweise darzulegen, braucht Gefässe wie Rapporte, Fallbesprechungen, Intervisionen und supervisionene

Schwierigkeiten der interdisziplinären Zusammenarbeit?

  • Definition des Problem wird sich nun aber je nach Profession unterschiedlich darstellen oder zumindest anders gewichtet werden.
  •  wenn sich aus den unterschiedlichen Sichtweisen verschiedene Einschätzungen in Bezug auf den handlungsbedarf ergeben. Somit wird es schwierig ein gemeinsam zu erreichendes Ergebnis zu formulieren
  • Macht verteilung

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