Wirtschaftsinformatik-Wirtschaftlichkeit von Informationssystem

Verhältnis von Ziel und Zielerreichungsgrad

Verhältnis von Output zu Input (physische Mengen)

• Amortisationsrechnung
• Kapitalrendite
• Kapitalwert
• Kosten-Nutzen-Analyse
• Profitabilität
• Interner Zinsfuß

Bezeichnung für die Gesamtkosten, die aus dem Besitz und dem Einsatz technischer Ressourcen erwachsen, wozu Beschaffungskosten, Kosten für Hardware und Softwareaktualisierungen, Wartungskosten, Kosten für technische Unterstützung und für Schulungen zählen

• Hardwarebeschaffung
• Softwarebeschaffung
• Installation
• Schulung
• Support
• Wartung
• Komplementäre Infrastruktur
• Ausfallzeit
• Raumbedarf und Energie

Maßgrößenproblematik: schwer quantifizierbare Nutzen- und Kostenkategorien besonders wichtig für IT-Investitionen

Situationsproblematik: Wirtschaftlichkeit variiert mit der Einsatzsituation

Verbundproblematik: IT-Investitionen betreffen zahlreiche organisatorische EInheiten innerhalb und außerhalb des Unternehmens

Innovationsproblematik: Kosten- und Nutzenpotential wird erst durch Nutzung entdeckt

Unterstützende Aktivitäten bei der langfristigen Verteilung der IT-Ressourcen, z.B. durch

• Wirtschaftlichkeitsanalysen in der Planungsphase
• Laufende Überwachung der Einhaltung aller geplanten Maßnahmen, Kosten und Termine

befasst sich mit den operativen Arbeiten in den Bereichen Rechenzentrum, Systementwicklung und Benutzerservicezentrum

wesentliche Steuerungsinstrumente:

• permanent geführtes Berichtswesen
• aussagefähige Kennzahlen
• Verrechnung der IT-Kosten bzw. -Leistungen an die Anwender

• Kennzahlen
• Verrechnungspreise
• Outsourcing
• Benchmarking
• Balanced Scorecard
• COBIT

Modell für die Analyse der Unternehmensleistung, die traditionelle Finanzkennzahlen mit Werten aus zusätzlichen Geschäftsperspektiven ergänzt, wie beispielsweise Kunden, interne Geschäftsprozesse sowie Lernen und Wachstum

• bezeichnet ein Referenzmodell zu vereinheitlichen Kontrolle und Steuerung der IT eines Unternehmens
• stellt gut bewährte Praktiken im Rahmen von Prozessregelwerken in einer logischen Struktur zu Verfügung
• integriert verschiedene, für das IT-Management relevante Ansätze ud Standards

• IT-Governance
• Strategic ALignment
• Value Delivery
• REsource Management
• Risk Management
• Performance Mangament