Wirtschaft QV-Vorbereitung
Modul 10 und 11
Modul 10 und 11
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Flashcards
Was sind die 4 Marketinginstrumente (Massnahmen) ?
- Place (Distribution/Verteilung)
- Price (Preis)
- Promotion (Kommunikation)
- Product (Marktleistung)
Was gehört zum Instrument Price?
- Preiskalkulation
- Preisabsprachen
- Preispsychologie und Rabattpolitik
- Zahlungsbedingungen
Was gehört zur Marketingmassnahme Promotion?
- Persöhnlicher Verkauf
- Verkaufsförderung
- PR
- Werbung
Was gehört zu Product?
- Markenpolitik
- Sortimentspolitik
- Packung
- Kundendienste
Beschreiben sie Place
Place also die Distribution ist verantwortlich das die den Konsumenten angebotene Leistung zur richtigen Zeit in der richtigen Menge und in der richtigen Qualität am richtigen Ort ist
- Absatzweg
- Transportmittel
- Standort etc.
Beschreiben sie Price
Das Marketinginstrument Price beschäftigt sich mit allen Fragen zur Gestaltung des Verkaufspreises
der exakte Preis wird rein rechnerisch kalkuliert und ergibt der Verkaufspreis, dies ist aber selten der tatsächliche Preis viele äussere Faktoren spielen eine Rolle wie :
- Angebot und Nachfrage
- Vorgeschriebene Preise
- Kundenrabatte
- Konkurrenz
- Psychologische Preisgestaltung
- Preisabsprachen
Was macht Promotion?
Mit dem Instrument Promotion wird ein Unternehmen,Sortimentsteil oder auch nur ein Produkt auf dem Markt bekannt gemacht
Was ist AIDA und Was bedeuten die Buchstaben?
Aida ist eine Kommunikationspyramide und zeigt wie auf dem Markt Aufmekrsamkeit und Interesse geweckt wird
- Attention -> Aufmerksamkeit wecken
- Interesst -> Aufmerksamkeit steigern, Interesse wecken, Vorteile zeigen, Bedürfnisse schaffen
- Desire -> Wünsche wecken, Verlangen nach Eigenbesitz steigern
- Action -> Kaufentscheid auslösen
Was ist und was bedeuted PR?
PR bedeuted Public Relation auf Deutsch heisst das ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
es geht darum das ein Geschäft einen guten Ruf hat und ein gutes Image, nur dann kann Werbung auch wirken
Was ist interne und externe PR?
- Interne PR richtet sich an : MA, Lernende, Angehörige, Pensionierte
- Externe PR richtet sich an : Konsumenten, Anwohner, Vereine, Schulen, Medien,Gewerkschaften etc.
Was gibt es für PR- Mittel?
- Schriften z.B Personalzeitung
- Leitbild
- Persöhnliche Kontakte
- Ausflüge
- Tag der offenen Tür
- Medienmitteilungen
- Jubiläen
- Coorporate identity
- Sponsoring
Was ist Werbung?
Ubter Werbung versteht man alle Massnahem einer bestimmten Personengruppe auf Distanz Informtationen zukommen zu lassen
Was gibt es für 4 Werbungen?
- Produkte und Geschäftswerbung
- Informative und Suggestive Werbung
Was sind Beispiele für Werbemittel und Werbeträger?
- Plakat-> Plakatwand
- Inserat-> Zeitung
- Radiospot-> TV
Welche Fragen müsen sich gestellt werden wenn man Werbung durchführern möchte?
- WO wird geworben?
- WAS wird beworben?
- WIE wird beworben?
- WER wird beworben?
- WOMIT wird geworben?
- WANN wird geworben?
- WIE VIEL ?
Was ist Verkaufsförderung?
Verkaufsförderung nennt man alle Massnahmen im und am Geschäft die dazu dienen, den Kaufwunsch zu unterstützen und den Umsatz zu steigern
Was sind die wichtigsten Verkaufsförderungsmethoden?
- Attraktive Fasade und Schaufenster
- Gestaltung Verkaufsraum
- Kundenführung
- Warenpräsentation
- Hintergrundmusik, Temparatur, Duft
- Persöhnlicher Verkauf
Was gibt es für Kundendiesnte?
- Parkplätze
- Umtausch
- Auswahl
- Reservation
- Kinderspielecke
- Zahlungsmöglichkeiten
- Hauslieferdienst
- Garantie
- Reparatur
Was ist der Marketingmix?
Die einzelnen Marketinginstrumente werden e nach Betrieb unterschiedlich gewichtet
Wie müssen die Marketininstrumente aufeinander abgestimmt sein?
- geographisch
- zeitlich
- inhaltlich
Was bedeuted BAP?
- Bruttoankaufspreis
- Katalogpreis, Listenpreis, erstes Angebot des Grossisten
Was ist Rab?
- Rabatt
- Preisnachlässe des Lieferanten wie Mengenrabatt, Einführungsrabatt etc.
Was ist RB?
- Rechnungsbetrag/Fakturabetrag
- Preisndes Lieferanten nach ABzug des gewährten Rabattes
Was ist Sko?
- Skonto
- Preisnachlass bei bezahlen innert einer bestimmten Frist
Was ist der NAP?
- Nettoankaufspreis
- Tatsächliche Bezahlung des Detailisten an den Lieferanten
Was ist BK?
- Bezugskosten
- Zusätzliche Kosten für Warenbezug wie Zollkosten etc.
Was ist der EP?
- Einstandspreis
- Preis der Ware bsi sie im Detailhandelsgeschäft eingetroffen ist
Was ist GK?
- Gemeinkosten/Geschäftskosten/Betriebskosten
- Kosten die durch den Betrieb entstehen wie Löhne,Miete, Zinsen etc.
Was ist SK?
- Selbstkosten
- Preis der Ware mit dem alle Kosten gedeckt werden können
Was ist RG?
- Reingewinn/Nettogewinn
- Geschäftsgewinn
Was ist VP?
Verkaufspreis
Was ist BG?
- Bruttogewinn/Handelsmarge
- Gemeinkosten und Reingewinn werden zum BG zusammengefasst
Wie sieht die Bezugskalkulation aus?
BAP
- Rab
NAP
- Sko
NAP
+BK
EP
Wie sieht die Verkaufskalkulation aus?
EP
+ GK
SKP
+ RG
VP
oder
EP
+BG (GK und RG)
VP
Was ist der BG-Zuschlag?
fixer Prozentsatz der zum EP dazugerechnet wird, der VP ist immer über 100 Prozent
Was ist die BG-Quote?
Bei EInkauf der Ware setzt sich der EInkäufer einen maximalen Verkaufspreis, mit Hilfe der Quote ist auch der maximale EP sofort ersichtlich
Verkaufspreis ist immer 100 Prozent
Was ist die Umsatzsteuer?
MWST- Betrag vom Warenverkauf
Was ist die Vorsteuer?
MWST-Betrag des Wareneinkaufs
Welche Mehrwertsteuersätze gibt es?
- Normalsatz von 8 %
- Reduzierter Satz von 2.5 % (Essen/Trinken, Medis, Zeitungen/Bücher etc.)
- Sondersatz von 3.8 % (Übernachtung mit Frühstück)
