Warenbewirtschaftung 3.8 A.Z

1. Richtige adresse und richtige Anzahl der Verpackungseinheiten durch Vergleich mit den Begleitpapieren des Überbringers.

2. Zustand der Verpackung

3. Zustand der Produkte

- Lieferscheine

- Rechnung

- Fachbrief bei Versandtarten wie Banh, Schiff oder Luftfracht.

Äussere Kontrolle:

1. Vergleich: eingetroffene Ware - Lieferschein

2. Vergleich: kontrollierter Lieferschein - Bestellkopie

3. Vergleich: kontrollierter Lieferschein - Rechnung

Innere Kontrolle:

- Die PRodukte werden auf Fehler und Defekte überprüft. Sichtbare Mängel müssen gleich beim Lieferanten beanstandt werden.

Offene Mängel sind Schäden oder Fehler, die sofort erjebbvar sind, zum Beispiel farbliche Abweichungen, fehlende Knöpfe, Kratzer im Gehäuse. Die offenen Mängel müssen sofort mit einer Mängelrüge beanstandt werden, die Rügefrist beträgt fünf bis 8 Tage.

Versteckte Mängel sind Schäden, Mängel oder Fehler, die erst beim Berkauft oder beim Gebrauch zum Vorschein kommen, zum Beispiel Schlagschäden bei Produkten in Orginalverpackung, Abfärben von Textilienm Funktionstüchtigkeit eines Apparates. Die Rügefrist für versteckte Mängel beträgt in der Regel ein Jahr

Mängelrügen fassen sie aus Beweisgründen schriftlich ab. Kleinere Mengel können auch telefonisch beim Lieferanten geltend gemacht werden. Das Obligationsrecht zeigt für mangelhafte Lieferungen zwei Möglichkeiten auf;

- Wandelungsklage = Damit macht man den Kauf rückgängig.

- Minderungsklage = Erstatz durch neue Ware. Minderung des Preises auf die Defekte ware.

• Sachliche Richtigkeit: Stimmen Rechnung, Bestellung und Lieferschein überein?
• Rechnerische Richtigkeit: Sind Gesamtpreis, Preismässigungen, Zahlungserleichterungen in Ordnung?

Folgende Hilfsmittel stehen zur verfügung:

• einfacher Terminkalender / Agenda
• Bestellbuch
• Bestellkarteien / -Ordner
• Terminüberwachung mit EDV-System

Massnahmen der Produktpflege;

• trockene Aufbewahrung
• staubfreie, saubere Aufbewahrung
• Produkte kühlen und / oder kühl aufbewahren
• vor Licht schützen
• feucht halten oder befeuchten
• Diebstahlsicherung

Zur Produktpflege kann auch Detailierung gehören, weil gewisse Produkte um- oder abgepackt werden müssen.

Es gibt sogar Produkte, die erst aufgrund der richtigen aufbewahrung verkaufsfertig sind, nämlich dann, wenn sie einen Reifeprozess durchlaufen müssen.