Set of flashcards Versicherungsmarketing

Flashcards	100
Students	131
Language	Deutsch
Category	Marketing
Level	Other
Created / Updated	28.09.2014 / 09.09.2024
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Entlöhnung

Welche Aussage zum Begriff "Entlöhnung" ist zutreffend?

Grundsätzlich verdient der Verkäufer zu viel.

Leistungslohn motiviert den Mitarbeiter im Generellen.

Der Vertrieb ist oftmals im "Zeitlohn" entschädigt.

Dem Broker mit einem fixen Lohnanteil zu entschädigen ist zulässig.

Grundsätzlich verdient der Verkäufer zu viel.

Leistungslohn motiviert den Mitarbeiter im Generellen.

Der Vertrieb ist oftmals im "Zeitlohn" entschädigt.

Dem Broker mit einem fixen Lohnanteil zu entschädigen ist zulässig.

Push Strategie ist unter anderem ...

... Verkaufsförderung.

... Werbung.

... Marktforschung.

... Zielfestsetzung.

... Verkaufsförderung.

... Werbung.

... Marktforschung.

... Zielfestsetzung.

Welche der nachfolgenden PErson sollte am Strategieplanungsprozess teilnehmen?

Vertriebspartner

Hauswart

Interne Post

Buchhalter

Vertriebspartner

Hauswart

Interne Post

Buchhalter

Welche Ziele hat ein CRM?

Einbindung und Koordination aller Verkaufskanäle zum Kunden.

Erfassung und Behebung aller Reklamationen

Koordination aller Verkaufsunterstützenden Massnahmen im Vertrieb

Kontrolle sämtlicher Geschäftsprozesse

Einbindung und Koordination aller Verkaufskanäle zum Kunden.

Erfassung und Behebung aller Reklamationen

Koordination aller Verkaufsunterstützenden Massnahmen im Vertrieb

Kontrolle sämtlicher Geschäftsprozesse

Wann liegt ein bedürfnisorientiertes Marketing vor?

Wenn die Werbung auf die Kunden abgestimmt ist.

Wenn bei der Angebotsgestaltung die Bedürfnisse der Kunden mitberücksichtigt wurden.

Wenn der Umsatz durch Leistungsverwertung erfolgt.

Wenn eine Nachfrage vorhanden ist.

Wenn die Werbung auf die Kunden abgestimmt ist.

Wenn bei der Angebotsgestaltung die Bedürfnisse der Kunden mitberücksichtigt wurden.

Wenn der Umsatz durch Leistungsverwertung erfolgt.

Wenn eine Nachfrage vorhanden ist.

Welcher Begriff gehört nicht zu den Marktkennziffern?

Marktvolumen

Marktkapazität

Marktgeld

Marktanteil

Marktvolumen

Marktkapazität

Marktgeld

Marktanteil

Welches der nachfolgenden Instrumente ist dominierend im Sinne des Dominanz-Standard-Modells?

Versicherungsprämie

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lastschriftverfahren

Versicherungsprämie

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lastschriftverfahren

Welcher der nachfolgenden Ziele gehört nicht zu den Kommunikationszielen?

Vermitteln von Angebotskenntnissen

Motive der Produktverwender erkennen

Schaffung positiver Einstellung zur Firma

Wecken des Grundbedürfnisses nach dem Produkt

Vermitteln von Angebotskenntnissen

Motive der Produktverwender erkennen

Schaffung positiver Einstellung zur Firma

Wecken des Grundbedürfnisses nach dem Produkt

Welche Aussage bei der Stärke- Schwächenanalyse ist nicht korrekt?

Betreffen die Umwelt

Sind Teil der SWOT Analyse

Können mittels Marktforschung ausfindig gemacht werden

Betreffen die eigene Unternehmung

Betreffen die Umwelt

Sind Teil der SWOT Analyse

Können mittels Marktforschung ausfindig gemacht werden

Betreffen die eigene Unternehmung

Was versteht man unter Marktsegmentierung?

Aufteilung des Gesamtmarktes in homogene Teilmärkte

Die Aufteilung des Marketingbudgets

Sparmassnahmen dank Effizienzsteigerung

Die Summe aller strategischen Geschäftsfelder

Aufteilung des Gesamtmarktes in homogene Teilmärkte

Die Aufteilung des Marketingbudgets

Sparmassnahmen dank Effizienzsteigerung

Die Summe aller strategischen Geschäftsfelder

Welches der nachfolgenden Begriffe gehören nicht zu den vier Marktgrössen?

Marktkapazität

Marktpotential

Marktdivergenz

Marktanteil

Marktkapazität

Marktpotential

Marktdivergenz

Marktanteil

Was ist ein Substitutionsmarkt?

Ersatz eines Konkurrenten durch einen Neuen

Das Übertreffen der gesetzten Ziele

Austausch des Aussendienstes durch Onlinevertrieb

Ersetzbare Güter

Ersatz eines Konkurrenten durch einen Neuen

Das Übertreffen der gesetzten Ziele

Austausch des Aussendienstes durch Onlinevertrieb

Ersetzbare Güter

Welche der nachfolgenden Begriffe kommt im Systemansatz nach Kühn ncht vor?

Eigenes Unternehmen

Absatzmittler

SWOT Analyse

Umweltfaktoren

Eigenes Unternehmen

Absatzmittler

SWOT Analyse

Umweltfaktoren

Welche Phase kommt im Marktlebenszyklus nicht vor?

Entwicklung

Reife

Sättigung

Wachstum

Entwicklung

Reife

Sättigung

Wachstum

Was sind externe Wettbewerbskräfte?

Der Bundesrat

Komplementärmärkte

Der potentielle Kunde

Der eigene Mitarbeiter

Der Bundesrat

Komplementärmärkte

Der potentielle Kunde

Der eigene Mitarbeiter

Nennen Sie die 7 Schritte eines Marketingkonzepts.

Situationsanalyse, Ziele, Strategie, Planung, Umsetzung, Kontrolle

Situationsanalyse, Strategie, Ziele, Planung, Budget, Umsetzung, Kontrolle

Situationsanalyse,Strategie, Marketingmix, Ziele, Planung, Budget, Kontrolle

Strategie, Situationsanalyse, Ziele, Budget, Marketingmix, Werbung, Kontrolle

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Situationsanalyse, Ziele, Strategie, Planung, Umsetzung, Kontrolle

Situationsanalyse, Strategie, Ziele, Planung, Budget, Umsetzung, Kontrolle

Situationsanalyse,Strategie, Marketingmix, Ziele, Planung, Budget, Kontrolle

Strategie, Situationsanalyse, Ziele, Budget, Marketingmix, Werbung, Kontrolle

Was bedeutet Verkäufermarkt?

Es gibt ganz viele Verkäufer.

Der Verkäufer befindet sich in einer verhandlungstechnisch günstigen Situation.

Es gibt einen Produktüberschuss.

Ein gesättigter Markt liegt vor.

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Es gibt ganz viele Verkäufer.

Der Verkäufer befindet sich in einer verhandlungstechnisch günstigen Situation.

Es gibt einen Produktüberschuss.

Ein gesättigter Markt liegt vor.

Marktforschung (MAFO)

Welche Faktoren sind bei einer Gruppendiskussion entscheidend?

Honorar des Gesprächsleiters

Grösser der Gruppe

Möglichst viele Gruppengespräche

Möglichst grosse Gruppenbildungen

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Honorar des Gesprächsleiters

Grösser der Gruppe

Möglichst viele Gruppengespräche

Möglichst grosse Gruppenbildungen

Was wird bei einer SWOT Analyse genau betrachtet?

Der Markt und das Unternehmen.

Das eigene Unternehmen und die Konkurrenz.

Der Markt und die Kunden.

Was im Ausland erfolgreich ist.

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Der Markt und das Unternehmen.

Das eigene Unternehmen und die Konkurrenz.

Der Markt und die Kunden.

Was im Ausland erfolgreich ist.

Was versteht man unter "primärer Erhebung" in der Marktforschung?

Man stellt geschlossene Fragen.

Man befragt primär nur die Zielgruppe.

Es werden neue Daten erhoben.

Man analysiert die internen Geschäftszahlen.

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Man stellt geschlossene Fragen.

Man befragt primär nur die Zielgruppe.

Es werden neue Daten erhoben.

Man analysiert die internen Geschäftszahlen.

Durch was zeichnet sich eine quantitative Befragung aus?

Man führt sie nur bei der Zielgruppe durch.

Sie betrifft nur die eigene Unternehmung.

Man stellt offene Fragen.

Man stellt geschlossene Fragen an eine grosse Teilnehmerzahl.

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Man führt sie nur bei der Zielgruppe durch.

Sie betrifft nur die eigene Unternehmung.

Man stellt offene Fragen.

Man stellt geschlossene Fragen an eine grosse Teilnehmerzahl.

Was für Fragen stellt man bei einer qualitativen Befragung?

Sogenannte "W" Fragen

Geschlossene Fragen

Omnibusfragen

Meistens Fragen zum Preis

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Sogenannte "W" Fragen

Geschlossene Fragen

Omnibusfragen

Meistens Fragen zum Preis

Wenn ein Unternehmen ausgewiesene Fachleute hat, erscheint das in der SWOT wo?

In den Stärken

In den Schwächen

Bei den Gefahren

Bei den Chancen

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In den Stärken

In den Schwächen

Bei den Gefahren

Bei den Chancen

Stärken und Schwächen betreffen die Konkurrenz.

Welche der folgenden Aussagen ist korrekt?

Ja, die Aussage ist korrekt.

Nein, sie betreffen den Markt.

Stärken und Schwächen betreffen nur die Produkte der Konkurrenz.

Stärken und Schwächen betreffen das eigene Unternehmen.

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Ja, die Aussage ist korrekt.

Nein, sie betreffen den Markt.

Stärken und Schwächen betreffen nur die Produkte der Konkurrenz.

Stärken und Schwächen betreffen das eigene Unternehmen.

Wozu benötigt man eine Situationsanalyse?

Damit man das Werbekonzept schreiben kann

Als Ausgangssituation für ein Marketingkonzept

Um die geeigneten PR Massnahmen zu ergreifen

Ausschliesslich für die Zielsetzung

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= scroll

Damit man das Werbekonzept schreiben kann

Als Ausgangssituation für ein Marketingkonzept

Um die geeigneten PR Massnahmen zu ergreifen

Ausschliesslich für die Zielsetzung

Welche Wettbewerbsstrategien nach Kühn kennen Sie?

Markpenetration, Produkterweiterung, Markterweiterung, Diversifikation

Clustering Prinzip

Aggressiver Preis, Me Too, Profilierung

Laterale und Horizontale Diversifikation

Markpenetration, Produkterweiterung, Markterweiterung, Diversifikation

Clustering Prinzip

Aggressiver Preis, Me Too, Profilierung

Laterale und Horizontale Diversifikation

Was bedeutet Verkaufsförderung?

Kurzfristige Umsatzsteigerung durch Anreizschaffung

Einsendung von interessanten Artikeln an die Zeitungen

Motivation des eigenen Vertriebes durch Aufzeigung der Strategie

Aggressive Werbung über eine befristete Zeit

Kurzfristige Umsatzsteigerung durch Anreizschaffung

Einsendung von interessanten Artikeln an die Zeitungen

Motivation des eigenen Vertriebes durch Aufzeigung der Strategie

Aggressive Werbung über eine befristete Zeit

Was ist eine Push-Strategie?

Der Aussendienst wird gepusht.

Es wird viel Werbung betrieben.

Die Preise werden dauerhaft gesenkt.

Man betreibt eher Verkaufsförderungsmassnahmen, um ein Produkt zu lancieren

Der Aussendienst wird gepusht.

Es wird viel Werbung betrieben.

Die Preise werden dauerhaft gesenkt.

Man betreibt eher Verkaufsförderungsmassnahmen, um ein Produkt zu lancieren

An welcher Stelle ist die Verkaufsförderung im Marketing angesiedelt?

Bei der Werbung

Beim Produkt

Bei der Kommunikation

Beim Aussendienst

Bei der Werbung

Beim Produkt

Bei der Kommunikation

Beim Aussendienst

Welche Preisstrategien kennen Sie?

Hoch-, Tief- und Marktpreisstrategien

Slimm-Preiswahl

Zwei für eins

Dauerhafte Hochpreiswahl

Hoch-, Tief- und Marktpreisstrategien

Slimm-Preiswahl

Zwei für eins

Dauerhafte Hochpreiswahl

Versicherungsmarketing

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