Verkaufscontrolling
Kennzahlen
Kennzahlen
Set of flashcards Details
| Flashcards | 24 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | Other |
| Created / Updated | 09.03.2015 / 05.06.2015 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/verkaufscontrolling_
|
| Embed |
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Kennzahl Umsatz
Absatzmenge x Verkaufspreis
Kennzahl Umsatzentwicklung
Aktueller Umsatz : Umsatz der Vergleichsperiode x 100
Kennzahl Umsatzanteil
Umsatz Produkt A : Gesamtumsatz x 100
Kennzahl Deckungsbeitrag
Umsatzerlös - Variable Kosten
Kennzahl Produktdeckungsbeitrag
Nettoumsatz des Produkts - direkt zurechenbare Produktkosten
Kennzahl Auftragsdeckungsbeitrag
Nettoauftragsvolumen - Auftragseinzelkosten
Kennzahl Kundendeckungsbeitrag
Nettoumsatz des Kunden - dem Kunden zurechenbare Kosten
Kennzahl Auftragseingang
kumulierter Auftragseingang am Stichtag : geplanter Umsatz der Periode x 100
Kennzahl Auftragsentwicklung
kumulierter Auftragseingang am Stichtag : Auftragseingang der Vergleichsperiode x 100
Kennzahl Angebotserfolgsquote
gesamtes akquiriertes Angebotsvolumen : gesamtes Angebotsvolumen x 100
Kennzahl Lost Order Rate
Anzahl der verlorenen Aufträge : Anzahl der akquirierten Aufträge x 100
Kennzahl Rabattquote
gewährtes Rabattvolumen : Bruttoumsatz x 100
Kennzahl Aussenstände
ausstehende Zahlungen : Nettoumsatz x 100
Kennzahl Stornoquote
storniertes Auftragsvolumen : Nettoumsatz x 100
Kennzahl absoluter Marktanteil
eigener Nettoumsatz : Gesamtumsatz des Marktes x 100
Kennzahl relativer Marktanteil
eigener Nettoumsatz : Nettoumsatz des grössten Wettbewerbers x 100
Kennzahl Neukundenintensität
Umsatz der Neukunden : Nettoumsatz x 100
Kennzahl Aussendienstprofitabilität
Kosten des Aussendienstes : Nettoumsatz x 100
Kennzahl Kontakthäufigkeit
Anzahl der Kundenkontakte : Zeiteinheit
Kennzahl der Kontaktintensität
Nettoumsatz : Anzahl der Kundenkontakte
Kennzahl Besuchseffizienz
Anzahl der akquirierten Aufträge : Anzahl der Kundenbesuche x 100
Kennzahl Verkaufszeitanteil
für die Kundenbetreuung aufgewendete Zeit : Gesamtarbeitszeit des Aussendienstes x 100
Kennzahl Kundenkenntnis
Anzahl der erfassten Kriterien pro Kunde : Anzahl der verhaltensrelevanten Kriterien
Kennzahl Kundenzufriedenheit
Wert des Zufriedenheitsindex
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