Kennzahlen

Barbora Schmidt

Barbora Schmidt

Kartei Details

Karten 24
Sprache Deutsch
Kategorie BWL
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 09.03.2015 / 05.06.2015
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Kennzahl Umsatz

Absatzmenge x Verkaufspreis

Kennzahl Umsatzentwicklung

Aktueller Umsatz : Umsatz der Vergleichsperiode x 100

Kennzahl Umsatzanteil

Umsatz Produkt A : Gesamtumsatz x 100

Kennzahl Deckungsbeitrag

Umsatzerlös - Variable Kosten

Kennzahl Produktdeckungsbeitrag

Nettoumsatz des Produkts - direkt zurechenbare Produktkosten

Kennzahl Auftragsdeckungsbeitrag

Nettoauftragsvolumen - Auftragseinzelkosten

Kennzahl Kundendeckungsbeitrag

Nettoumsatz des Kunden - dem Kunden zurechenbare Kosten

Kennzahl Auftragseingang

kumulierter Auftragseingang am Stichtag : geplanter Umsatz der Periode x 100

Kennzahl Auftragsentwicklung

kumulierter Auftragseingang am Stichtag : Auftragseingang der Vergleichsperiode x 100

Kennzahl Angebotserfolgsquote

gesamtes akquiriertes Angebotsvolumen : gesamtes Angebotsvolumen x 100

Kennzahl Lost Order Rate

Anzahl der verlorenen Aufträge : Anzahl der akquirierten Aufträge x 100

Kennzahl Rabattquote

gewährtes Rabattvolumen : Bruttoumsatz x 100

Kennzahl Aussenstände

ausstehende Zahlungen : Nettoumsatz x 100

Kennzahl Stornoquote

storniertes Auftragsvolumen : Nettoumsatz x 100

Kennzahl absoluter Marktanteil

eigener Nettoumsatz : Gesamtumsatz des Marktes x 100

Kennzahl relativer Marktanteil

eigener Nettoumsatz : Nettoumsatz des grössten Wettbewerbers x 100

Kennzahl Neukundenintensität

Umsatz der Neukunden : Nettoumsatz x 100

Kennzahl Aussendienstprofitabilität

Kosten des Aussendienstes : Nettoumsatz x 100

Kennzahl Kontakthäufigkeit

Anzahl der Kundenkontakte : Zeiteinheit

Kennzahl der Kontaktintensität

Nettoumsatz : Anzahl der Kundenkontakte

Kennzahl Besuchseffizienz

Anzahl der akquirierten Aufträge : Anzahl der Kundenbesuche x 100

Kennzahl Verkaufszeitanteil

für die Kundenbetreuung aufgewendete Zeit : Gesamtarbeitszeit des Aussendienstes x 100

Kennzahl Kundenkenntnis

Anzahl der erfassten Kriterien pro Kunde : Anzahl der verhaltensrelevanten Kriterien

Kennzahl Kundenzufriedenheit

Wert des Zufriedenheitsindex