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Verkauf

Verkauf / Verkaufsleiter

Verkauf / Verkaufsleiter

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Set of flashcards Details

Flashcards 19
Students 18
Language Deutsch
Category Marketing
Level Other
Created / Updated 20.11.2011 / 14.02.2022
Licencing No Copyright (CC0)
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https://card2brain.ch/box/verkauf_
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Nennen Sie Aufgaben des Verkaufs

- Umsatz machen

- Kunden akquirieren

- Kundenpflege-/bindung

- Kundenrückgewinnung

- Beratung

- langfr. Kundenbeziehungen aufbauen

- richtige Kunden besuchen

- Reklamationsbearbeitung

- Konkurrenz beobachten

Wie funktionert der Ablauf eines Verkaufsprozesses?

1. Allg. Verkaufsvorbereitung

2. Gesprächsvorbereitung

3. Gesprächseröffnung

4. Gesprächsablauf (Produkterklärung, Argumentation und Einwandbehandlung)

5. Verkaufsabschluss

6. Nachbearbeitung

Was versteht man unter einem Verkaufskontakt?

Das Zusammentreffen von einem Verkäufer und einem pot. oder aktuellen Kunden.

Was versteht man unter einem Verkaufskonzept?

Die gedankliche Auseinandersetzung und Erarbeitung der Verkaufssteuerung, um Verkaufsziele und Richtlinien festzulegen damit die Verkaufsarbeit effizient geleistet werden kann.