Set of flashcards Vente et distribution

Flashcards	8
Language	Français
Category	Marketing
Level	Other
Created / Updated	13.07.2014 / 03.09.2015
Weblink	https://card2brain.ch/box/vente_et_distribution2
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A quoi sert la planification des ventes?

à définir le budget de CA pour l'année

à justifier le poste de directeur des ventes

à organiser la fonction vente afin de tout mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

à définir le budget de CA pour l'année

à justifier le poste de directeur des ventes

à organiser la fonction vente afin de tout mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs

A quoi sert une planification ABC?

à faire des statistiques

à voir qui achète quoi

à gérer le temps des vendeurs

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

à faire des statistiques

à voir qui achète quoi

à gérer le temps des vendeurs

Les messages non verbaux c'est...

les documents écrits

les images des produits

les gestes et attitudes des clients

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

les documents écrits

les images des produits

les gestes et attitudes des clients

Que signifie qu'un client a les bras croisés?

qu'il est fatigué

qu'il est fermé

qu'il est mal poli

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

qu'il est fatigué

qu'il est fermé

qu'il est mal poli

Q'uest-ce qu'une objection?

un signe d'intérêt du client

un signe d'insatisfaction du client

un jeu entre le client et le vendeur

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

un signe d'intérêt du client

un signe d'insatisfaction du client

un jeu entre le client et le vendeur

Les zones de proxémie: il existe _________ zones imporantes lors d'un contact entre un client et un ___________. la première d'une distance d'env. 30 cm s'appelle la zone __________. L'on y entre que si on est invité.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

TROIS VENDEUR INTIME

Vente et distribution

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