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Unternehmensmodell, Produkt und Marktziele, Aufbauorganisation
Unternehmensmodell, Produkt und Marktziele, Aufbauorganisation
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Lernkarten
Was hat das Unternehmungsmodell für einen Zweck?
- Die vielfältigen Beziehungen der Unternehmung zum Umfeld (Umweltelten&Anspruchsgruppem) werden dargestellt
- Zusammenhänge werden sichtbar gemacht
- Zielkonflikte,Zielharmonien und Zielindifferenzen werden aufgezeigt
Warum braucht ein Unternehmen eine Unternehmungstrategie?
Dami auf der Basis der Unternehmenstrategie ein detailliertes Unternehmenskonzept erstellt werden kann
Was ist die Unternehmensstrategie?
- enthält Konkrete Ziele der Unternehmung für die nächsten 5 - 10 Jahre
- ist vertraulich und nur für die Unternehmungsführung bestimmt
In welche Bereiche läst sich ein Unternehmenskonzept gliedern?
- Leistung
- Finanzen
- Soziales
Was beinhaltet das Unternehmenskonzept?
- Produkt und Marktziele
- Enthält Ziele der Unternehmung, die benötigten Mittel für die Erreichung der Ziele sowie die Verfahren, die anzuwenden sind
Wie werden Anspruchsgruppen auch noch genannt?
Stakeholder
Wenn sich die Umwelt einer Unternehmung verändert.....
muss das Unternehmenskonzept angepasst werden
Welche Anspruchsgruppen beinhaltelt das Unternehmungsmodell?
- Mitarbeiter
- Konkurrenz
- Institution
- Kunden
- Lieferanten
- Staat
- Eigenkapitalgeber
- Fremdkapitalgeber
Was sind die Ansprüche der Lieferanten selber und der Unternehmung?
- Lieferanten: faire Preise, regelmässige Bestellungen, pünktlich Zahlung
- Unternehmung: pünktliche qualitativ einwandfreie Ware
Was sind die Ansprüche der Arbeitnehmer slber und der Unternehmung
- Arebitnehmer : gute Arbeitsbedingungen, fairer Lohn, Jobsicherheit,Weiterbildung
- Unternehmung : zuverlässige Arbeitsleistung, Flexibilität
Was sind die Ansprüche der Konkurrenz selber und der Unternehmung?
- Konkurrenz : faires Verhalten im Wettbewerb, unrichtige Äusserung Konkurrenz
- Unternehmung : Faires Verhalten im Wettbewerb
Was sind die Ansprüche ds Staates selber und der Unternehmung?
- Staat: Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften, Steuern, Arebit
- Unternehmung : faire Verfahren, Infrastruktur, wirtschaftsfreundliche Bedingungen
Was sind Ansprüche der Kunden selber und der Unternehmung?
- Kunden: gutes Preisleistungsverhältnis, Nutzen des Produktes
- Unternehmung: regelmässige Bestellungen, Treue
Was sind Ansprüche der Kapitallgeber selber und der Unternehmung?
- Kapitalgeber : angemessene Verzinsung, gewinnbeteiligung, Image Firma
- Unternehmung : Investitionsbereitschaft, günstiges Kapital
Was sind Ansprüche der Institutionen ( Organisationen,Öffentlichkeit) selber und der Unternehmung?
- Institutionen : Mindestlöhne, Umweltschutz, Menschenrechte, Arbeitsbedingungen
- Unternehmung : Konstruktives, problemlösungsorientieres Verhalten
Was gibt es für Umweltsphären?
- ÖKOLOGISCHE
- TECHNOLOGISCHE
- ÖKONOMISCHE
- RECHTLICHE
- SOZIALE
Was ist die Ökologische Umtweltsphäre?
Zusammenhang zwischen der Unternehmung und Natur z.B. Eingriffe in die Natur, Rohstoffe (Konsum,Produktion)
Was ist die technologische Umweltsphäre?
Nutzung des technischen Fortschritts, technische Weiterentwicklungen z.B. neue Produktionsverfahren, Internet, Computer
Was ist die Ökonomische Umweltsphäre?
volkswirtschaftliches Umfeld z.B. Ölpreise, Zinsen,Arbeitslosigkeit,Markt
Was ist die rechtliche Umweltsphäre?
Gesetzgebung,Entwicklung des Rechts z.B. Bundesgerichtsentscheide
Wa ist die soziale Umweltsphäre?
Zusammenhang Unternehmen und zwischenmenschliches Zusammenleben, Werte z.B. Lebenserwartung, Rolle der Frau, Wissen, Haushaltsstruktur
Was gibt es für Zielbeziehungen?
- Zielneutralität
- Zielkonflikt
- Zielharmonie
Was ist die Zielneutralität?
das Erreichen eines Zieles hat keinerlei Auswirkungen auf die Realisation des anderen Zieles, Ziele sind voneinander unabhängig
Was ist ein Zielkonflikt?
das Erreichen eines Zieles verhindert oder erschwert die Realisation des anderen Zieles
Was ist eine Zielharmonie?
das Erreichen eines Zieles fördert die Realisation des anderen Zieles
Was sind Ziele,Mittel und Verfahren des Leistungswirtschaftlichen Bereiches? /Unternehmungskonzept)
- Ziele : Produktziele, was wird Produziert, Marktziele: Markt,Anteil
- Mittel : Personal, Qualifikation, Produktionsmittel, Maschinen
- Verfahren : Produktionsverfahren, Massen,Einzelfertigung, Beschaffung
Was sind Ziele,Mittel und Verfahren des Fnanzwirtschaftlichen Bereiches? (Unternehmugskonzept)
- Ziele: Ertragsziele, Reingewinn
- Mittel: Kapital, Wieviel Mittel,Kapital?
- Verfahren: Finanzierung, Wie beschaffen wir das Kapital, Eigen oder Fremdkapital
Was sind Ziele,Mittel und Verfahren des sozialen Bereiches? (Unternehmungskonzept)
- Ziele: geschäftsbezogen: Umweltschäden vermeiden, Mitarbeiterbezogen, Arbeitszufriedenheit,Weiterbildung
- Mittel: Gesellschaft, finanzieller,personeller Einsatz, Mitarbeiter, Einrichtungen,Räume,Personal
- Verfahren: Gesellschaftsbezogen, Wie wird kommuniziert?,finanziert, Mitarbeiter, richtlinien für Mitwirkung,Lohnpolitik,Umnutzung best. Räume
Was ist das Leitbild?
- für Öffentlichkeit und alle Arbeitnehmer
- allgemein formulierte Grundlagenziele
Welche Fragen gibt es zu den Marktzielen?
- Welche Beürfnisse werden befriedigt?
- Wer soll unser Produkt kaufen?
- Welcher geographische Markt wird bearbeitet?
- Welche Marktstellung wird angestrebt?
Was sind Fragen der Produktziele?
- Welches Produkt/Dienstleistung wird angestrebt?
- Welche Qualität soll geboten werden?
- Welche Eigenschaften hat die Marktleistung?
- Soll eine grosse Auswahl erhältlich sein?
- Wieviel soll produziert werden? (nachfrage)
Was wird zuerst bearbeitet? Markt oder Produktziel?
zuerst bestimmung der Marktziele dann festlegung der Produkteziele
Marktziel : Bedürfnisse der Zielgruppen
- diese Bedürfnisse werden unter anderem durch Marktforschung eruriert
- sachliche und Emotionale Bedürfnisse
Marktziel: Märkte und Marktsegmente
- Geographische Segmentierung : Einteilung nach Gebiet(Staat,Kanton..), Bevökerungsdichte,Klima,Sprache etc.
- Demographische Segmentierung: Einteilung nach Alter, Geschlecht Haushsaltsgrösse,Beruf,Einkommen;Religion etc.
- Sozialpsychologische Segmentierung Einteilung nach Persöhnlichkeitsmerkmalen (Lebenstil,KontaktfähigkeitTemperament..)
- Verhaltensbezogene Segmentierung Einteilung nach allgemeinem oder produktbezogenem Verhalten
Was ist das Marktpotenzial?
Maximal absetzbare Menge in einem Markt unter der Berücksichtigung der Kaufkraft (Leute können sich das Produkt leisten und wollen es auch kaufen)
Was ist das Martvolumen?
Die tatsächlich abgesetzte Menge in einem bestimmtem Markt von allen Anbietern
Was ist der Marktanteil?
der prozentuale Anteil einer bestimmten Unternehmung am Marktvolumen
Wie berechnet man den Sättigungsgrad?
Marktvolumen : Marktpotenzial x 100
Produktziel: Art und Qualität des Produktes
Inhalt der Dienstleistung oder genauere Art und Qualität des Produktes
Produktziel: Sortimentsgestaltung
- Breite und Tiefe des Sortiments
