Unternehmerisches Denken und Handeln

Konsensproblem, Legitimationsdruck

Konflikte zwischen Interessen- bzw. Anspruchsgruppen

--> beschäftigt sich mit grundlegenden Fragen unternehmerischen Handels

Steuerungsproblem, Innovationsdruck

Komplexität und Ungewissheit der Markt- und Umweltbedingungen

--> setzt sich mit dem Erhalt bestehender sowie dem Aufbau zukünftiger Erfolgspotenziale auseinander

Effiziensproblem, Kostendruck

Knappheit der Ressourcen oder Produktionsfaktoren

--> widmet sich der Gestaltung des laufenden betrieblichen Wertschöpfungsprozesses

Planung = Bestimmung der Zielrichtung

Organisation = Planung durch geeignete Geschäftsprozesse und Strukturen umsetzen, damit strategisches Ziel erreicht wird

Personaleinsatz = Personal, das bei der Umsetzung der unternehmerischen Ziele mitwirkt (Auswahl und Einsatz)

Führung = Realisierung von Visionen, Potenziale ausschöpfen, Aufgaben sowie Kompetenzen und Verantwortungen sinnvoll delegieren

Kontrolle = Ergebnisse mit Solldaten vergleichen

Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Kapitalgeber, Management (Verwaltungsrat)

Staat, Medien/Finanzanalytiker, Interessenverbände, Umweltschutzgruppen, allg. Öffentlichkeit, Banken

ökonomische Umwelt: Wirtschaft, Arbeitsmarkt, Teuerung, Wirtschaftsbeziehungen zum Ausland usw.

technologische Umwelt: Technik, Naturwissenschaft, Produktionsverfahren, Materialen, Transportmittel usw.

soziale Umwelt: Wünsche und Vorstellungen, Tends, Wohlbefinden usw.

ökologische Umwelt: Natur, Rohstoffe, Energie, Klima, Abfälle usw.

1. Problemdefiniton und -analyse

2. Erarbeitung von Alternativen

3. Bewertung von Alternativen und Entscheid

4. Durchsetzung der gewählten Alternative

5. Kontrolle der Zielerreichung