Unternehmenssteuerung & Controlling - Lektion 1

• Management ist ergebnisverantwortlich (bezügl. Projekt, Produkt, Bereich, strategische Positionen).
• Ziele setzen, entscheiden, in Gang setzen
• Maßnahmen entwickeln, anordnen, Umsetzung organisieren

• Steuerungsunterstützung für die Unternehmensführung, damit betriebliche Prozesse effizient und Organisationsstrukturen zweckmäßig gestaltet und gesteuert werden können. 
• Maßgeblich mitverantwortlich für die Zielerreichung des Unternehmens
• Business Partner/Serviceeinrichtung des Managements
• "Lotse zum Gewinn"
• über Sachverhalte informiert sein, Vorgänge im Griff haben, Empfehlungen abgeben, steuernd eingreifen
• transparenzverantwortlich

Kernfunktionen:

• Planung
• Kontrolle

darauf aufbauend:

• Informationsversorgung
• Methodenhoheit/Bereitstellung v. Methoden

in einer reifen Unternehmensorganisation zusätzlich

• ausgeprägte Koordinationsfunktion

• Bei welchen Produkten wird Geld verdient, bei welchen nicht?
• Wie wirkt sich eine Maßnahme X auf das Ergebnis aus?
• Ergebnis nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen (nicht steuerrechtlich)?
• Ambitionierte Zielvorgabe, entsprechende Ressourcenzuteilung.
• Rechtzeitige Verfolgung der Einhaltung von Planvorgaben.
• Entscheidungsbedarf rechtzeitig aufzeigen
• Umsetzen der Unternehmensstrategie in konkrete Ergebnis- und Maßnahmenpläne
• Gemeinkostensteigernde Faktoren aufzeigen
• Erkennen von Insolvenzgefahren
• identifiziert Stärken und Schwächen des Unternehmens.
• Liquiditätssicherung
• Halten/Verbessern der Ertragslage
• langfristige Existenzsicherung des Unternehmens

ControllerIn ist für die Zielerreichung des Unternehmens maßgeblich mitverantwortlich und gestaltet/begleitet als Business Partner den Management-Prozess der zielorientierten Planung und Steuerung.

Istwerte erfassen ⇒ Abweichungen analysieren ⇒ [STEUERN] Ziele definieren ⇒ Maßnahmen entwickeln [ENTSCHEIDEN] ⇒ Mitarbeiter motivieren [IN GANG SETZEN] [AUSFÜHREN] ⇒ Istwerte...

idealerweise im strategischen wie operativen Controlling, in der Praxis stärker im operativen Controlling

häufigste Anwendung im Bereich der Finanzziele (Umsatz, Gewinn, Rentabilität)

• bewusstes Denken, methodisch-systematisches Vorgehen
• nicht Präzision ist entscheidend sondern Marktnähe
• alle im Unternehmen ziehen an einem Strang, künftige Beiträge der Handlungsträger werden aufgezeigt
• Pläne enthalten Sollgrößen für betriebl. Organisationseinheiten/Verantwortliche
• Gestaltung und systematische Weiterentwicklung der Gesamtarchitektur des Planungssystems ► Planungshandbuch
• Anforderungen an informationslogistische Infrastruktur formulieren
• Transparenz bezüglich Problemsituationen schaffen (Schnittstellen, Engpässe, Risken)
• Bereitstellung von Planungsinstrumenten und -techniken
• Vorbereitung von Entscheidungen
• Festlegung Zeit- und Informationsbedarf
• Koordination Informationsaustausch
• Präsentation Planungsergebnisse

Pläne, die Sollgrößen für die betrieblichen Organisationseinheiten und deren Verantwortliche enthalten. 

Zusammenführung mehrerer Einzel-/Detailpläne ergibt das integrierte Jahresbudget, in Folge den Business Plan.

Im Planungshandbuch

• Gestaltung/Weiterentwicklung Planungssystem
• Anforderungen an Infrastruktur
• Schaffung problembezogene Transparenz
• Bereitstellung von Planungsinstrumenten
• Vorbereitung Entscheidungen
• Festlegen Zeit-, Informationsbedarf
• Koordination Datenaustausch
• Überprüfung Pläne: vollständig? plausibel?
• Präsentation

• es sind noch weitere Personen an der Planung beteiligt, die Interessen der verschiedenen Organisationseinheiten vertreten
• Verantwortung für Realisierung liegt bei den Handlungsträgern

Instrument der Willenssicherung: Vergleich durch Gegenüberstellung, um Planabweichungen festzustellen

• Objektivität: verschiedene Personen müssen (mit den gleichen Informationen) zum gleichen Ergebnis kommen
• Zuverlässigkeit: Kontollen nicht 100% standardisiert, sondern an Bedeutung des Sachverhalts angepasst
• Validität: es wird das kontrolliert, was man zu kontrollieren beabsichtigt

entweder die Bestätigung des eingeschlagenen Weges oder die Einleitung von Korrekturen

Daten werden zu Information, wenn sie einen Zweckbezug erhalten und damit für Planungs-, Entscheidungs- Kontrollprozesse etc. verwertbar sind.

Informationen sind immaterielle Güter, die die Leistungsprozesse des Untenehmens überlagern.

An der Entscheidungswirkung: Informationswert entspricht genau dem entgangenen Nutzen, falls auf die Informationsbeschaffung verzichtet wird und bessere Alternativen daher nicht realisiert werden können.

als Ergebnis der Verarbeitung von Information durch das Bewusstsein

einfach, verdichtet, wirtschaftlich relevant:

• Kennzahlen
• Kennzahlensysteme
• internes Berichtswesen
• Management Cockpits
• Wissensmanagement

Absichtsvolle und zielgerichtete Abstimmung sowohl bei der Implementierung/Weiterentwicklung als auch in der Nutzung adäquater Planungs-, Kontroll- und Informationssysteme. Sachlich, personell, zeitlich.

• Planungssystem (Feedforward-Koordination): strategische und operative Ausrichtung aller Unternehmensteile auf das Gesamtziel
• Kontrollsystem (Feedback-Koordination): Regelkreise, Kontrollen
• Informationssystem: macht für Planungs- u. Kontrollprozesse nötige Information verfügbar

Einzelpersonen sind zwar wichtig, genauso bedeutend ist aber die Abstimmung untereinander. Personelle Koordination durch Hierarchie und Regeln (Programme, Verfahren, Berichtspflichten, Anweisungen etc.).

Positiv: flach, schlank, wendig, unbürokratisch

Globalsteuerung ► Feinsteuerung

Langfristplanung ► Kurzfristplanung

Strategisch: langer Zeitraum, strategische Planung, Frühwarnung (ex ante Kontrolle)

Operativ: kürzerer Zeitraum, Budgetierung, Budgetkontrolle (bis hinunter auf die Ebene Tagesgeschäft)

Strategisches Controlling: dient der dauerhaften, nachhaltigen Sicherung des Unternehmens. Erfolgspotenziale stehen im Mittelpunkt. Orientierung an den Kernkompetenzen des Unternehmens, zukünftige Marktentwicklung, Trends, Chancen, Risken, Aufbau von Erfolgspositionen.

Operatives Controlling: setzt strategische Ziele in operative Vorgaben um, liefert Entscheidungsgrundlagen für Unternehmensführung zur Steuerung. Betrachtungszeitraum Geschäftsjahr. Budgetierung, Gewinnziel, Umsatz-/Kostenplan, Finanzplan, Koordination der Pläne.

Hilft Stärken und Schwächen im Unternehmen zu identifizieren, betrachtet aktuelle und künftige Unternehmens- und Umfeldentwicklungen. Auffinden und Entwickeln von Erfolgspotenzialen. Liquiditätssicherung, Ertragslage halten bzw. verbessern, langfristig Weiterbestand des Unternehmens sichern.