Unternehmensmodell, Produkt-, Marktziele und Organisationslehre
1.-3. Teil Betriebswirtschaft
1.-3. Teil Betriebswirtschaft
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Lernkarten
Nenne die Umweltsphären
Ökologisch, Technologisch, Ökonomisch, Rechtlich, Sozial
Nenne die 3 Bereiche des Unternehmenskonzept
Leistung, Finanzen, Soziales
Nach welchen Kriterien kann ein Markt segmentiert werden?
Geografisch, Demografisch, Sozialpsychologisch, Verhaltensbezogen
Beschreibe Produktziel: Art und Qualität des Produktes
Definierung der genauen Art und Qualität eines Prod. resp. DL
Beschreibe Produktziel: Sortimentsgestaltung
Tiefe und Breite des Sortiment festlegen
Beschreibe Produktziel: Menge/Kapazitäten
Def. von Mengen und Kapazitäten
Beschreibe Marktziel: Bedürfnisse der Zielgruppen
Sachliche und emotionale Bedürfnisse, die das Produkt erfüllen soll.
Beschreibe Marktziel: Märkte und Marktsegmente
Kriterien der Marktsegmentierung festlegen
Beschreibe Marktziel: Marktstellung
Marktanteil, Stellung gegenüber der Konkurrenz festlegen
Nenne die 3 Marktziele
Bedürfnisse der Zielgruppen
Märkte und Marktsegmente
Marktstellung
Nenne die 3 Produktziele
Art und Qualität der Produktes
Sortimentsgestaltung
Mengen/Kapazitäten
Nenne die 5 Phasen des Produktezyklus
Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung, Degeneration
Wozu dient der Marketing-Mix?
Marketing-Mix besteht aus 4 Marketing-Instrumente, welche gebraucht werden um möglichst viele Leistungen zu verkaufen.
Beschreibe das Marketing-Intrument: Product
Das Produkt wird optimal auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt. (Grundnutzen, Zusatznutzen)
Beschreibe das Marketing-Intrument: Price
Definieren der Preispolitik (Preissegment, Rabatt-Politik)
Beschreibe das Marketing-Intrument: Place
Auch Vertriebspolitik: Unterscheidung zwischen direkter und indirekter Absatzweg.
Beschreibe das Marketing-Intrument: Promotion
Auch Kommunikationspolitik: Informationen über die Produkte sollen an die Öffentlichkeit übertragen werden (Verkaufsförderung duch Promotion, PR, Werbung)
Erkläre die AIDA-Formel
Attention: Aufmerksamkeit erreichen
Interest: Interesse wecken
Desire: Kaufwunsch auslösen
Action: Kaufhandlung auslösen
Erkläre Grundbegriff Organisationslehre: Stabstelle
Stelle, welche eine vorgesetzte Linienstelle berät und entlastet. (Keine Weisungsberechtigung!)
Erkläre Grundbegriff Organisationslehre: Spartengliederung
Gliederung nach Produkte oder Markt
Erkläre Grundbegriff Organisationslehre: Profit-Center-Organisation
Organisationsform, in welcher die einzelne Betriebsbereiche mit eigner Erfolgsermittlung weit gehende unternehmerische Freiheiten besitzen.
Vor-/ Nachteile Linienorganisation
Vorteil:
Einfach, übersichtlich, Zuständigkeiten klar definiert
Nachteil:
Lange Entscheidungswege, Gefahr der Überbelastung der Spitze
Beschreibe Matrix-Organisation
In der Matrix-Organisation wird auf der gleichen hierarschischen Ebene nach zwei weiteren Kriterien gleichzeitig gegliedert.
Vor-/ Nachteile Stab-Linienorganisation
Vorteil:
Entlastung der Linienstellen, Know-How der Stäbe
Nachteil:
Qual. Stabsmitarbeiter sind teuer, fehlende Erfahrung der Stäbe in der Umsetzung
Zähle die 4 Lohnformen auf
Zeitlohn (Berechnung nach Arbeitszeit)
Akkordlohn (Berechnung nach prod. Leistung)
Privision (Anteil am erzielten Ergebnis, meist + Grundlohn)
Prämienlohn (Bonus für Leistungen + Grundlohn)
