Unternehmensmarketing
Marktsegmentierung
Marktsegmentierung
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Cartes-fiches
Marktsegmentierung STP
Erkläre den Begriff
Welches Segment Kunden passt zu meinem Produkt.
S segmenting, T targeting, P positioning
Marktgrössen
Nenne die 4 zentralen Marktgrössen im Marketing?
Der Marktanteil - prozentualer Anteil des Absatzes oder Umsatzes am gesamten Marktvolumen eines Produktes
Das Marktvolumen - Umsatz bzw Absatz aller Anbieter für ein bestimmtes Produkt
Das Marktpotential - der max. theoretische Umsatz bzw. Absatz für ein bestimmtes Produkt
Die Marktsättigung - der prozentuale Anteil des Marktvolumens am Marktpotential. Zeigt wie stark der Markt bereits durchrungen ist. Sind Markvolumen und Marktanteil deckungsgleich, spricht man von einer Marktsättigung.
KANO-Analyse
Welches sind die Basisfaktoren?
Möglichkeiten für Begeisterungsfaktoren?
Basis-Merkmale, die so grundlegend und selbstverständlich sind, dass sie den Kunden erst bei Nichterfüllung bewusst werden (implizite Erwartungen). Werden die Grundforderungen nicht erfüllt, entsteht Unzufriedenheit; werden sie erfüllt, entsteht aber keine Zufriedenheit! Die Nutzensteigerung im Vergleich zur Differenzierung gegenüber Wettbewerbern ist sehr gering.
Am Beispiel Auto: Sicherheit, Rostschutz.
Produktpolitik
Welche Entscheidungsfelder haben eine hohe Bedeutung?
1. Produktnutzen - Grundnutzen, Zusatznutzen
2. Produktlebenszyklus
3. Sortimentspolitik
4. Standortwahl (immobilienspezifisch)
5. Akquisitionsform
6. Objektgestaltung und Ausstattung
7. Nutzungsflexibilität
8. Markenpolitik
Marketing
Preis- und Konditionenpolitik
Welche Handlungsfelder umfasst die Preispolitik?
- Preisstrategie
- Preisermittlung
- Absatzmittlerprovision
- Zahlungsvereinbarung und -konditionen
- kostenlose Zugabe
Marketing
Preisermittlung
Verkaufspreis
./. variable Kosten (Material +Löhne)
= Deckungsbeitrag
Break even Point = Fixkosten / Deckungsbeitrag
Kurzfristige Preisuntergrenze: Preis deckt nur die variablen Kosten - Deckungsbeitrag = 0
Langfristige Preisuntergrenze: Preis deckt die Vollkosten und deckt neben den variablen Kosten auf die anteiligen Fixkosten.
Marketing
AIDA-Ansatz
Definiere den Begriff
und wie wird er eingesetzt?
Wie lauten die erweiterten Dimensionen?
AIDA ist ein Akronym für ein Werbewirkungsprinzip. Es steht für die englischen Begriffe Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Verlangen) und Action (Handlung).
wurde von Elmo Lewis im Jahre 1898 für den Verkäufermarkt etwickelt und wird heute für die Gestaltung von Werbestrategien oder auch im Telefonmarketing (Schwerpunkt: business-to-customer;B2C) eingesetzt.
- Satisfaction (Befriedigung des Kundenwunsches)
- Confidence (Das Vertrauen des Kunden soll gewonnen werden)
Marketing
Was ist ein Substitionsgut?
Ein Substiutionsgut ist ein Gut, das relativ leicht durch ein anderes ersetzt werden kann, weil es gleiche oder ähnliche Bedürfnisse befriedigt. Dabei wählt der Käufer nur das eine oder andere Produkt.
Substiutionsgüter sind sehr preiselastisch, deshalb kommt der Preispolitik ein hoher Stellenwert zu.