Unternehmensführung
Einkaufsleiter HF
Einkaufsleiter HF
Welche Arbeitspräferenzen passen nicht zum Entdecker?
Welche Arbeitspräferenzen passen zum Entscheider?
Was ist eine Vision und wie sollte eine sein?
Eine zukunftsgerichtet Leitidee, eine richtungsweisende, normative Vorstellung, welche sinnstiftend, motivierend und handlungsleitend. Sie sollte prägnant und die wesentlichsten Merkmale beschreiben.
Was ist ein Unternehmensleitbild?
Eine erste Konkretisierung, eine erste Verfeinerung der Vision. Die Beschreibung der zu befriedigenden Kundenbedürfnisse und die grundlegenden Anforderungen an die Marktleistung bilden den herausragenden und unabdingbaren Inhalt eines Leitbildes.
- Analyse: Zwei Phasen, Analyse des Umfelds, Analyse der Unternehmung.
- Planung: Formulieren von Zielen. Vorallem langfristige Zielen (Selektionsfunktion, Orientierungsfunktion, Steuerungsfunktion, Koordinationsfunktion, Motivations- und Anreizfunktion, Bewertungsfunktion, Kontrollfunktion)
- Strategieformulierung und -bewertung: Strategie zur Zielerreichung entwickeln.
- Umsetzung: Konkretes, strategiegeleitetes Handeln der Unternehmensmitglieder.
BSC-Aufbau-Prozess
- Leitbild und Leitziel formulieren
- Strategische Themen abbilden
- Entwicklungsgebiete festlegen
- ZAKs erarbeiten und einordnen (ZAK= Ziel - Aktion - Kennzahl)
- ZAKs in Projekten umsetzen
- Kennzahlen erfassen und analysieren
Bonitätsprüfungsverfahren CCCCC?
- Character
- Capacity
- Capital
- Collateral
- Conditions
Anspruchsträger der Unternehmung?
- Staat (Steuerrecht)
- Kunden (Produkthaftung)
- Konkurrenten (Wettbewerbsrecht)
- Institutionen, Individuen (Reputation)
- Kapitalgeber (Bonität)
- Lieferanten (Lieferverträge)
- Mitarbeitende (Arbeitsrecht)
5 Forces Modell nach Porter
5 Forces
Sachziele und Formalziele
Sachziele:
- Leistungsziele
- Finanzziele
- Führungsziele
- Sozialziele
Formalziele:
- Produktivität
- Wirtschaftlichkeit
- Rentabilität
Sachziele mehrstufige DB-Rechnung?
Nur Aufbau
Produktivitätsberechnung?
Output / Input
Rentabilitätskennzahlen?
Rentabilität (Gewinn x 100 / durchschnittliches Kapital)
Eigenkapitalrentabilität (Gewinn x 100 / durchschnittliches Eigenkapital)
Gesamtkapitalrentabilität ((Gewinn+Zinsen) x 100 / durchschnittliches Gesamtkapital)
ROI ((Gewinn+Zinsen) x 100 /durchschnittliche Umsatz)
Funktionen des Target Costing?
- Sicherung der langfristigen Wettbewerbsfähigkeit
- zeigt Notwendigkeiten zur Struktur- und Technologieänderung
Was heisst Value Engineering?
Wertanalyse:
Value Engineering, zu Deutsch Wertanalyse, ist ine Managementmethode zur Lösung von komplexen Problemen, für welche weder klare Lösungen bekannt, noch Lösungen mit Hilfe mathematischer Verfahren möglich sind. Sie dient primär der Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen und Prozessen.
Bedürfnispyramide nach Maslow? Vom Spitz zum Boden
- Selbstverwicklungsbedürfnisse
- Wertschätzungsbedürfnisse
- Soziale Bedürfnisse
- Sicherheitsbedürfnisse
- Physiologische Bedürfnisse (Grund)
Führungsstile?
- despotisch
- patriarchalisch
- partizipativ
- demokratisch
Zähle die einzelnen Stufen des Strategielösungsprozess auf.
- Ausgangslage
- Analyse
- Unternehmenanalyse
- Umweltanalyse
- Strategie Entwicklung
- z.b. SWOT als Hilfsmittel
- Strategie Umsetzung
- mittels Balanced Score Card
- Strategie Kontrolle
Phasen des Veränderungsprozess nach John P. Kotter aufzählen?
- Gefühl der Dringlichkeit vermitteln
- Führungskoalition aufbauen
- Vision und Strategie entwickeln
- Vision kommunizieren
- Hindernisse aus dem Weg räumen
- Kurzfristige Erfolge sichtbar machen
- Veränderung weiter antreiben, nicht nachlassen
- Veränderung in der (Unternehmens-) Kultur verankern
Wie heissen die Phasen des Veränderungsprozess nach Lewin und wie heissen die erweiterungen?
- Unfreezing
- Moving
- Freezing
Erweiterung:
- Handeln
- Beobachten
- Reflektieren
Konzept des integrierten Managements?
Drei Dimensionen: Normatives-, Strategisches und Operativesmanagement
Was wird wo geregelt in den drei Management Dimensionen (Normativ, Strategie und Operativ)
Normatives und Strategisches Management gestalten, Operatives Management lenkt
Mit was beschäftigt sich das normative Management vorallem
Mit den generellen Zielen des Unternehmens, mit Prinzipien, Normen und Strategien, die darauf ausgerichtet sind auf den Fortbestand der Unternehmung.
In welche drei Ebenen (Dimensionen) kann man das Management aufteilen?
Normatives Management: Hier wird die Vision/Spielregeln/Ziele/Normen festgelegt.
Strategisches Management: Hier werden vorgehensweisen definiert, wie die Ziele umgesetzt werden können.
Operatives Management: Hier werden die vorgehensweisen umgesetzt. (Abwicklung der Prozesse)
Mit was beschäftigt sich das strategische Management?
Dieses leitet sich von den Missionen des normativen Managements ab.
Mit was beschäftigt sich das operative Management?
Hier werden die Normativen und strategischn Vorgaben vollzogen.
Nenne drei Modelle des integrierten Managements? (ganzheitliches Führungssystem)
Lean Management, Zürcher Ansatz der Führungslehre von Edwin Rühli, St. Galler Management Modell
Was ist Lean Management?
Der Menscht steht in diesem System im Mittelpunkt. Es bezieht sich vor allem auf schlanke Strukturen (kurze Informationswege/Entscheidungswege)
Zürcher Ansatz
Wer führt macht das durch besondere Legitimation oder Autorität in der er die anderen zur Problemlösung beeinflussen kann. Bei der Aufteilung der Steuerungsfunktion können wir Teilbereiche unterschieden werden:
Planung: Systematisches Vorgehen zur Problemerkennung
Entscheidung: Ein Plan wir für gültig erklärt.
Anordnung: Übertragung von Aufgaben
Kontrolle: Überwachung des Problemlösungsprozess
Nenne die einzelnen Stufen des Problemlösungsprozess (6)?
- Analyse der Ausgangslage
- Formulierung der Ziele
- Festlegung der Massnahmen
- Bestimmung des Mitteleinsatzes
- Durchführung (Realisierung)
- Evaluation der Resultate
St. Galler Management Konzept?
Das Konzept ist neu aufgegliedert
In welche drei Bereiche kann das Normative Management unterteilt werden?
Unternehmungspolitik: Harmonisierung externer Interessen und interner Ziele.
Unternehmensverfassung: Hier wird ein gernereller Verhaltensrahmen festgelegt.(Satzung und Statuten, Geschäftsverteilungsplan, Geschäftsordnung für die Spitzenorgane)
Unternehmungskultur: Unternehmungspolitik wird implizit beeinflusst
In welche drei Teilbereiche kann man das Strategische Management einteilen?
Im Mittelpunkt strategischer Überlegungen stehen folgene Bereiche:
- Strategisches Programm: welches die Unternehmungsstrategien zur Erzielung von strategischen Erfolgspositionen enthält.
- Organisationsstruktruren und Managemenstsysteme: (Organisationsstruktur z.b. Stellenbildung, Managementsystm z.b. Rahmenbedingungen)
- Problemverhalten: Entscheidungsverhalten, Führungsverhalten und Lernverhalten
Die sechs Grundkategorien des neuen St. Galler Management Modells?
Innensicht der Organisation:
- Ordnungselemente
- Prozesse
- Entwicklungsmodi
gesellschaftliche und ökologisches Umfeld:
- Umweltsphären
- Anspruchsgruppen
- Interaktionstheme
Nenne die Umweltsphären?
Gesellschaft
Natur
Technologie
Wirtschaft
Was ist eine SWOT-Analyse?
- strategisches Modell
- Stärken und Schwächen der eigenen Organisation im Vergleich mi den Fähigkeiten des wichtigsten Wettbewerbers.
- Nur wer seine Stärken und Schwächen kennt und sie auf die Chancen un Risiken des Marktes abstimmt, kann im Wettbewerb bestehen.
Grafische Darstellung SWOT-Analyse.
Intern/Extern
Was sind externe Faktoren auf eine SWOT-Analyse?
All die Faktoren auf die ein Unternehmen keinen direkten Einfluss hat.
Strategien der SWOT-Analyse?
- SO (Strengths/Opportunities) investieren
- ST (Strengths/Threats) absichern
- WO (Weaknesses/Opportunities) kompensieren
- WT (Weaknessses/Threats) ausgrenzen
-
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Konzept des integrierten Managements?
Drei Dimensionen: Normatives-, Strategisches und Operativesmanagement
Was wird wo geregelt in den drei Management Dimensionen (Normativ, Strategie und Operativ)
Normatives und Strategisches Management gestalten, Operatives Management lenkt
Mit was beschäftigt sich das normative Management vorallem
Mit den generellen Zielen des Unternehmens, mit Prinzipien, Normen und Strategien, die darauf ausgerichtet sind auf den Fortbestand der Unternehmung.
In welche drei Ebenen (Dimensionen) kann man das Management aufteilen?
Normatives Management: Hier wird die Vision/Spielregeln/Ziele/Normen festgelegt.
Strategisches Management: Hier werden vorgehensweisen definiert, wie die Ziele umgesetzt werden können.
Operatives Management: Hier werden die vorgehensweisen umgesetzt. (Abwicklung der Prozesse)
Mit was beschäftigt sich das strategische Management?
Dieses leitet sich von den Missionen des normativen Managements ab.
Mit was beschäftigt sich das operative Management?
Hier werden die Normativen und strategischn Vorgaben vollzogen.
Nenne drei Modelle des integrierten Managements? (ganzheitliches Führungssystem)
Lean Management, Zürcher Ansatz der Führungslehre von Edwin Rühli, St. Galler Management Modell
Was ist Lean Management?
Der Menscht steht in diesem System im Mittelpunkt. Es bezieht sich vor allem auf schlanke Strukturen (kurze Informationswege/Entscheidungswege)
Zürcher Ansatz
Wer führt macht das durch besondere Legitimation oder Autorität in der er die anderen zur Problemlösung beeinflussen kann. Bei der Aufteilung der Steuerungsfunktion können wir Teilbereiche unterschieden werden:
Planung: Systematisches Vorgehen zur Problemerkennung
Entscheidung: Ein Plan wir für gültig erklärt.
Anordnung: Übertragung von Aufgaben
Kontrolle: Überwachung des Problemlösungsprozess
Nenne die einzelnen Stufen des Problemlösungsprozess (6)?
- Analyse der Ausgangslage
- Formulierung der Ziele
- Festlegung der Massnahmen
- Bestimmung des Mitteleinsatzes
- Durchführung (Realisierung)
- Evaluation der Resultate
St. Galler Management Konzept?
Das Konzept ist neu aufgegliedert
In welche drei Bereiche kann das Normative Management unterteilt werden?
Unternehmungspolitik: Harmonisierung externer Interessen und interner Ziele.
Unternehmensverfassung: Hier wird ein gernereller Verhaltensrahmen festgelegt.(Satzung und Statuten, Geschäftsverteilungsplan, Geschäftsordnung für die Spitzenorgane)
Unternehmungskultur: Unternehmungspolitik wird implizit beeinflusst
In welche drei Teilbereiche kann man das Strategische Management einteilen?
Im Mittelpunkt strategischer Überlegungen stehen folgene Bereiche:
- Strategisches Programm: welches die Unternehmungsstrategien zur Erzielung von strategischen Erfolgspositionen enthält.
- Organisationsstruktruren und Managemenstsysteme: (Organisationsstruktur z.b. Stellenbildung, Managementsystm z.b. Rahmenbedingungen)
- Problemverhalten: Entscheidungsverhalten, Führungsverhalten und Lernverhalten
Die sechs Grundkategorien des neuen St. Galler Management Modells?
Innensicht der Organisation:
- Ordnungselemente
- Prozesse
- Entwicklungsmodi
gesellschaftliche und ökologisches Umfeld:
- Umweltsphären
- Anspruchsgruppen
- Interaktionstheme
Nenne die Umweltsphären?
Gesellschaft
Natur
Technologie
Wirtschaft
Was ist eine SWOT-Analyse?
- strategisches Modell
- Stärken und Schwächen der eigenen Organisation im Vergleich mi den Fähigkeiten des wichtigsten Wettbewerbers.
- Nur wer seine Stärken und Schwächen kennt und sie auf die Chancen un Risiken des Marktes abstimmt, kann im Wettbewerb bestehen.
Grafische Darstellung SWOT-Analyse.
Intern/Extern
Was sind externe Faktoren auf eine SWOT-Analyse?
All die Faktoren auf die ein Unternehmen keinen direkten Einfluss hat.
Strategien der SWOT-Analyse?
- SO (Strengths/Opportunities) investieren
- ST (Strengths/Threats) absichern
- WO (Weaknesses/Opportunities) kompensieren
- WT (Weaknessses/Threats) ausgrenzen
Portfoliostrategie nach Boston Consulting Group?
- Question Marks
- Star
- Cash Cow
- Dog (Poor Dogs)
Wie berrechnet sich das durchschnittliche Marktwachstum?
Marktvolumen heute durch Marktvolumen vor ... Jahren - 1
Wie berrechnet sich der relative Marktanteil?
eigener Marktanteil / Marktantel des stärksten Konkurrenten.
Zwischen was wird bei der Wertkettenanalyse unterschieden?
Primäre Aktivitäten: Diese sind unmittelbar mit der Leistungserstellung und verwertung beschäftigt.
Sekundäre Aktivitäten: Diese haben unterstützenden Charakter (Aufgaben des Führungssystems)
Ziel der Wertkettenanalyse?
Erfolgskritische Wertschöpfungsschritte herauszuarbeiten.
Ziel der GAP-Analyse?
Identifitzierung der Lücke (GAP) zwischen der gewünschten Unternehmensentwicklung auf der einen Seite und der aufgrund dergegenwärtigen Aktivitäten voraussichtlich zu erwartenden Entwicklung auf der anderen Seite.
Für was dient die Balanced Scorecard?
Sie dient als Führungsi9nstrument zur Ausrichtung der Organisation an strategischen Zielen in den unterschiedlichen Perspektiven (Finanze, Kunden, Prozesse, Mitarbeiter)
Nenne die vier Perspektiven der Balanced Scorecard und nenne zwei Beispielhafte Kennzahlen dazu?
Finanzperspektive:
- Umsatz pro Vertriebsbeauftragter
- Kosten pro Stück
Kundenperspektive:
- Kundenzufriedenheit
- Zeit zwischen Kundenanfrage und Antwort
Interne bzw. Prozessperspektive:
- Prozessqualität
- Prozessdurchlaufzeit
Mitarbeiter-, Potenzial- bzw. Erneuerungs- und Wachstumsperspektive
- Umsatzverhältnis neuer Produkte zu alten Produkten
- Fluktuation von Leistungsträgern nach ausserhalb der Organisation
Welche Strategien können nach der Produkt-Markt-Matrix nach Ansoff verfolgt werden?
- Markt-Durchdringung (Bestehende Produkte für bestehende Märkte)
- Markt-Entwicklung (Bestehende Produkte für neue Märkte)
- Produkt-Entwicklung (Neue Produkte für bestehende Märkte)
- Diversifikation (Neue Produkte für Neue Märkte)
Was heisst Value Engineering?
Zu Deutsch Wertanalyse, ist eine Managementmethode zur Lösung von komplexen Problemen, für welche weder klare Lösungen bekannt, noch Lösungen mit Hilfe mathematischer Verfahren möglich sind.
Inhalte einer Wertanalyse?
- Methoden und Werkzeuge
- Verhaltensweise der Organisation
- Mangementstil
- Umfeldfaktoren
Stellt man die führungstechnische Betrachtungweise des arbeitstilign Problemlösungsverhaltens in den Vordergrund, so können die Elemente der Führung unter drei Aspekten betrachtet werden. Welche?
Institutionelle Aspekt: Alle Führungsfunktionen im sozialen System der Unternehmung Personen oder stellen übertragen werden müssen. Es geht vor allem um die Organisatorische Gliederung.
Prozessuale Aspekt: zeitliche und sachlichlogischen Ablauf der Führungsfunktion:
Instrumentalen Aspekt: Hilfsmittel zur Führungsfunktion (zl.b. Break-even-Analyse, Netzplantechnik etc.)
Definition Führung nach Rühli?
Unter Führung verstehen wir die Gesamtheit der Institutionen, Prozesse und Instrumente, welche im Rahmen der Problemlösung durch eine Personengemeinschaft (mit komplexen zwischenmenschlichen Beziehungen) der Willensbildung (Planung und Entscheidung) und der Willensdurchsetzung (Anordnung und Kontrolle) dient.
Welche Führungstechniken werden unterschieden?
- MbO: Management by Objectives ( Führung durch Zielvereinbarung)
- MbE: Management by Exception (Führung durch Abweichungskontrolle)
- MbD: Management by Delegation (Führung durch Aufgabendelegation)
- MbS: Management by System (Führung durch Systemsteuerung)
Welche Führungstechnik hat den Vorteil: Ausrichtung aller Subziele und Sollwerte au die Oberziele?
Wechel Führungstechnik braucht die Voraussetzung: Vorhandensein von Stellenbeschreibung
Welche Führungstechnik hat die Kritik: Bisher nicht realisierbar wegen Fehlen eines integrierten Management-, Planungs-, Informations- und Kontrollsystems?
Wie viele Verhaltensmuster können aus dem Managerial Grid (Blake/Mouton) abgeleitet werden und wie viele werden effektiv verwendet?
81, effektiv Verwendet 5
Wie heissen die fünf Typen aus der Matrix von Blake/Mouton?
- Typ 9.9 - Teammanagement, gilt als bestes Fürhungsverhalten. Das sollte immer angestrebt werden.
- Typ 9.1 - Befehl-Gehorsam-Management. Arbeitsergebnisse stehen im Zentrum.
- Typ 5.5 - Organisationsmanagement. Versuch der Ausgewogenheit. Kompromisslösung.
- Typ 1.1 - Überlebensmanagement. Schlechtester Führungstil
- Typ 1.9 - Glacehandschuhmethode. Freundliche Arbeitsatmosphäre.
