Unternehmensführung

Layout, Arbeitskleidung, Einrichtung der Räume (Netto), Logo, Farbschema.

Verhaltensweisen der Mitarbeiter gegenüber:

Kunden, Lieferanten, Kollegen

einheitliche Kommunikation nach innen und außen

-Zukunftsbezogen

-Unsicher

-dient dem rationalen lösen von Problemen

-Zukunftsgestaltung

-liefert Informationen für späteres Handeln

-Prozess mit mehrern Phasen

quantitativ: Umsatz, Kosten, Gewinn

qualitativ: Image der Produkte, Kundenvertrauen, Bekanntheitsgrad der Unternehmens (Tempo)

-in Zielbeschreibung darf keine Lösungsbeschreibung enthalten

-Ziel muss messbar sein entweder direkt oder mit Hilfsgrößen

-realistische Ziele stecken Ziele sollen fordern nicht demotivieren.

-verbindliche Dokumentation akzeptanz aller beteiligten Seiten.

-Priorisierung der Ziele>Verhinderung von Zielkonflikten.

können entstehen wenn sich zwischen den drei Hauptzielen (Kosten,Termin,Sachziel) ein Konflikt ergibt.

Spezifisch (präzise; klar abgegrenzt)

Messbar (quantitative Kriterien auch bei qualitativen Zielen für Soll-Ist-Vergleich.

Attraktiv (auch: akzeptiert;anspruchsvoll)

Realistisch (erreichbar aber "sportlich")

Terminiert (Festlegung eines Zeitrahmens bzw. Zeitpunktes)

strategisch > 5 Jahre>langfristige u. grundlegende Ziele

taktische > 1-5 Jahre > mittelfristige Ziele

operative > kleiner 1 Jahr > kurzfristige Steuerung der                                                     Prozesse

- konkrete Ziele

-konzentration auf wichtige Ziele

-langfristige Vorbereitung

-Information der Mitarbeiter (Leitbild)

-Motivation der Mitarbeiter

-Handlungskoordination der Organisationseinheiten

-Ergebnisskontrolle bereits in der Planung      berücksichtigt.

- Art des Marktes offener Markt oder geschlossen)

- Marktpotential (I-Pad hat noch nicht jeder Haushalt da ist noch Potenzial)

-Marktanteile (rentiert sich eine strategische Planung oder ist der Markanteil schon zu hoch bzw. kann ein höherer Markanteil erreicht werden)

-Ausdehnung des Marktes (lokale, nationale, internationale Märkte)

Perspektiven des Marktes (erwartete Entwicklung)

-Monopol (nur ein Anbieter oder ein Nachfrager, kein "echter Markt")

-Polypol (viele Anbieter, viele Nachfrager, häufigster Markt)

-Oligopol (wenig Anbieter > Anbieteroligopol ; wenig 

Nachfrager > Nachfrageroligopol ; gleichzeitiges auftreteten (wenig Anbieter UND wenig Nachfrager > bilaterales Oligopol))

Umsatzvolumen > Summe aller Umsätze eines bestimmen Marktes

Absatzvolumen > Anzahl der Mengen aller verkauften Güter

absoluter:

Unternehmensumsatz / Markvolumen * 100

relativer:

eigener Marktanteil / Marktanteil des Mitbew. * 100

1. Entwicklungsphase (Geld, Arbeit, Entwicklung (noch kein Umsatz)

2. Einführungsphase (Geld, Arbeit für Marketing, beginnender Verkauf, erste Umsätze) zum Schluß der Phase wird der Break-even Punkt erreicht.

3. Wachstumsphase (anwachsen des Markanteils am Wendepunkt der Umsatzkurve endet auch die Wachstumsphase

4. Reifephase (noch leichter Umsatzanstieg bis zum Maximum, am Ende der Reifephase ist die Sättigung erreicht.

5. Sättigungsphase (hier fällt der Umsatz bis zu dem Punkt, an dem kein Gewinn mehr erreicht wird)

6. Degenerationsphase (auslaufen des Produktes > Nachfolgeprodukt. Am Ende der Phase wird das Produkt vom Markt genommen. Evtl. noch Nachlaufphase mit Leistungserbringung (Lange freiwillige Garantie, Ersatzteile..)

Personal, Absatz, Fertigung, Forschung, Finanzen, Controlling, Beschaffung. Die Steuereinheit ist das Management.

technisch > Anlagen / Maschinen

ökonomisch > Kapital

sozial > Arbeit / Personal

komplex > Organisation

Steuerung und Führung des Unternehmens: Zielsetzung,Planung, Entscheidung, Kontrolle

Personen: Management, Leitungskreis,Vorstand,Geschäftsführung,Unternehmer

definiert Unternehmensziele, betreibt die Unternehmensplanung, trifft die strategischen Entscheidungen, legt die Organisationsstruktur fest, deligiert die operative Durchführung, kontrolliert Ergebnisse, repräsentiert das Unternehmen, legt Rechenschaft ab gegenüber den Eigentümern.

Steuerung des Faktors "Arbeit" Personalbedarf, Einstellung, Entwicklung, Betreuung, Förderung, Entlohnung, Entlassung.

Personen: Vorstand,leitende Angestellte, Betriebsrat, Personalabteilung, Führungskräfte.

Motivation, Zufriedenheit und Entwicklung des Mitarbeiters erhöhen.

Der Mitarbeiter als Mensch.

-Personalpolitik

-Produktpolitik

-Finanzpolitik

-Kontrahierungspolitik (Preispolitik)

-Kommunikationspolitik

Geselschaftsordung

politische Ordung

Rechtsordung

Wirtschaftsordung

Verhaltensregeln zur verantwortungsvollen Unternehmenspolitik"

falsche Personalpolitik

Bestechung

Verkauf von Produkten aus Ländern mit schlechter Arbeitsbedingungen.

z.B. "Schleckerfrauen" oder Siemens Bestechungsskandal

Mitarbeiter identiviziernen sich mit dem Unternehmen.

Unternehmen ist in der Geselschaft als "saubere Firma" anerkannt (Audi,BMW)

Leistungssteigerung

Kostenminimierung

"Fürsorge Prinzip" Sicherung der Arbeitsplätze

eine gute Personalpolitik verfügt über motivierte, kreative Mitarbeiter.

Darlegung von, Zielen, Grundsätzen, Stärken und langfristigen strategischen Planungen

Aufgaben und Visionen

Identität der Mitarbeiter

Werte des Unternehmens

Potenzial des Unternehmens

Strategie des Unternehmens

Hinweise zur Umsetztung in der praktischen Arbeit

Im Unternehmensleitbild sind klarre Aussagen zum Bild des Unternehmens nach außen und innen dokumentiert.