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Unternehmenskommunikation

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Set of flashcards Details

Flashcards 24
Language Deutsch
Category Marketing
Level University
Created / Updated 23.06.2014 / 25.12.2019
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Sie wissen mit welchen Schritten Sie ein Kommunikationsproblem lösen können. (Kommunikationsprozess)

bils

Stolperstufen

bild

Eine Situationsanalyse beinhaltet: 

• Informationsbedarfsermittlung,

• Informationsbeschaffung,
• Analyse

• Aufbereitung der Daten. 

Ergebnis einer Situationsanalyse: 

 

Herausarbeitung der kommunikativen Problemstellung

• eines Produktes
• einer Marke
• einer Leistung
• eines Unternehmens. 

Funktionen von Zielen für die Kommunikationsplanung? 

Eintscheidungs- und Steuerungsfunktion

Koordinationsfunktion

Motivations- und Befriedigungsfunktion

Kontrollfunktion

Wie muss eine Kommunikationsziel formuliert sein?

vollständig und präzise

  • Was soll��erreicht��werden?

  • Bei��welchem��Gegenstand soll��das��Ziel��erreicht��

    werden.

  • Wie��viel soll��davon��erreicht��werden?

  • Bis��wann soll��das��Ziel��erreicht��werden?

  • Bei��wem��soll��das��Ziel��erreicht��werden.��

  • Wo soll��das��Ziel��erreicht��werden? 

Kommunikationsstrateigie Schwerpunkte: 

 

• das��Objekt
• die��Zielgruppen
• die��Botschaft

• die��Massnahmen • das��Timing

• das��Areal 

hierarchische Pyramide

df