TK / Marketing Kapitel 2 - Lehrmittel Truninger

- Relevanter Markt (Der Markt auf dem sich die Unternehmung vordergründig bewegt)

- Vorgelagerter Markt (Beschaffungsmarkt des Unternehmens)

- Nachgelagerter Markt (Markt auf dem die Produkte Verkauft werden)

- Komplementärmarkt (Zubehörmarkt für die eigenen Produkte)

- Substitutionsmarkt (ein Ersatzprodukt mit einer anderen Technologie, welches die gleichen Bedürfnisse befriedigt)

- Eigenes Unternehmen und Konkurrenz

- Zwischenhandel

- Externe Beeinflusser

- Produkteverwender/ Käufer / Interner Beeinflusser

- Umweltfaktoren

Es wird immer aus der Sicht des eigenen Unternehmens dargestellt

- Zwischenhandel / Absatzkanäle

- Organisationen oder Personen welche die Produkte an den Endverbraucher weiterleiten (Verkaufen)

- Personen oder Organisationen welche Neutral ein Produkt Bewerten oder Empfehlen

- Sie haben keine Finanziellen Interessen am Verkauf des Produktes

- Beispiele: Verbände, Fachjournalisten, Konsumentenorganisationen usw...

- Produkteverwender (konsumiert das Produkt, muss nicht zwingend auch der Käufer sein)

- Käufer (Kauft das Produkt effektiv, er muss nicht zwingend auch der Verwender sein)

- Interner Beeinflusser (Person welche dem Käufer Persönlich bekannt ist und Ihm im Kaufentscheid beeinflusst)

- Wirtschaftliche Faktor

- Soziale/Mediale Faktor

- Technologische/Ökologishe Faktor

- Politische/Rechtliche Faktor

- Rezession / Stagnierendes Volkseinkommen

- Sättigung an Luxusgüter

- Steigung des Kostenindex

- Wohnungsbau rückläufig

- Kaufkraftverlust durch sinkenden CHF Kurs

- Hohe Arbeitslosigkeit

- Zunehmende Sensibilisierung zu Umweltschutz, sparsamer Wasser und Energieverbrauch

- Zunehmende Single-Haushalte oder kinderlose Paare

- Zeitdruck bestimmt Lebensqualität

- Erhötes Sicherheitsbedürfnis

- Geburtenrate / Lebenserwartung steigt

- Beeinflussung durch Medien

- Qualitätszertifizierung nach ISO 9000

- Verbrauchsarme Produkte

- Immer Vernetztere Produkte (Telekomunikation)

- Mikrobiologie / Gentechnik

- Energie, Abfall, Emissionen, Recycling

- Neue Vorschriften, Normen, Gesetze auf dem Markt

- Subventionen

- Steuern, Zölle, Bussen

- Emmisionsvorschriften

- Meinungsführer, Meinungsbilder

- Im Gegensatz zum Externen Beeinflusser ist er eine in der Öffentlichkeit bekannte oder Berühmte Persönlichkeit welche zu einem Produkt seine Empfehlung abgibt und so zu einem Kaufentschied beiträgt.

- Er beeinfluss nicht zwinend durch sein Wissen über das Produkt sondern weil er bekannt ist!

- Zeugenaussagen, Beweisführungen von Personen

- Es gibt Real People Testimonials (Normale Personen) und Celebrity Testimonials (Prominente Personen)

- In der Werbung ist es wichtig den Namen der Person zu nennen um so eine Persönliche bindung zu erzeugen (Glaubwürdigkeit)

- Marktkapazität (theoretische Grösse ohne Berücksichtigung der Kaufkraft)

- Marktpotenzial (theoretische Grösse mit Berücksichtigung der Kaufkraft)

- Marktvolumen (tatsächliche Grösse)

- Marktanteil (Anteil am Marktvolumen der eigenen Unternehmung)

Effektiv realisierter oder geschätzter Absatz/Umsatz aller Anbieter eines bestimmten Marktes

- Der von der eigenen Unternehmnung tatsächlich realisierte Absatz/Umsatz eines Produktes/Dienstleistung in einem Abgegrenzen Markt (in % des Marktvolumens)

- Formel Marktanteil in % = Unternehmensumsatz (CHF) x100 / Marktvolume (CHF)

- Der Sättigungsgrad zeigt die Differenz zwischen Marktpotenzial und Marktvolumen in %

- Die Differenz ist der ungesätigte Markt in %

- Formel: Marktsättigungsgrad% = Marktvolumen x 100 / Marktpotenzial

Eine Zielgruppe die möglichst gleichartige Bedürfnis/ Wünsche hat, und von einer Unternehmung gezielt bearbeitet wird

- Konsumgüter (Personengruppen/ Privater Konsument, B2C)

- Investitionsgüter (Organisationen/ Unternehmen B2B)

- Dienstleistungen (Privatpersonen oder Unternehmen)

- Ist unser Produkt das richtige für die Zielgruppe?

- Könnern wir die Zielgruppe leicht erreichen?

- Wie gross ist die Konkurrenz in diesem Segment?

- Wie gross ist das Volumen des Segments?

- Können wir in diesem Segment langfristig Gewinne erzielen?

Wenn ein Markt unter verschiedenster Produktemerkmale un Untermärkte zerlegt werden kann (meist technische Merkmale)

- Geografische Merkmale

- Soziodemografische Merkmale

- Psychografischen Merkmale

- Verhaltensorientierte Merkmale

- Länder (Schweiz, USA, Europa usw..)

- Sprachregionen (Deutsch, Englisch, Franzsich)

- Siedlungsdichte (Stadt, Dorf, Bergregionen)

- Gebiete/Regionen (Nordwestschweiz, Mittelland, usw..)

- Klima (Tropisch, subtropisch, warm, kalt, usw..)

- Geschlecht (Männlich, Weiblich)

- Alter (unter 6 Jahren, 6-11,12-19,20-34, 35-50 usw..)

- Zivilstand (ledig, verheiratet)

- Lebenssituation ( Single, Juges Paar ohne oder mit Kinder, Familien mit mehrere Kindern, Senjioren usw..)

- Einkommen / KKK ( Kaufkraft)

- Berufliche Tätichkeiten (Student, Handwerker, Angestellter, Geschäftsführer, Beamte usw..)

- Schulabschluss (Hauptschule, Hochschule, Matura, usw..)

- Nationalität (Italienisch, Spanisch, usw..)

- Bedürfnisse (nach Maslow Pyramide)

- Persönlichkeits Merkmale (Dynamisch, abenteuerlich, vorsichtig, sportlich, Geniesser, konservativ usw..)

- Lebensstil (Aufsteiger, Gleichgültig, Erfolgreich, usw..)

- Freizeitgestaltung (Sport, Abenteuer, Aktiv- oder Passivurlaub, usw..)

- Typologie (Aufgeschlossen, negativ, positiv, traditionell, usw..)

- Lebenseinstellung (Positiv oder Negativ, Begeistert, gleichgültig, ablehnend)

- Kaufanlass (Routinekauf, besonderer Kaufanlass)

- Kaufgewohnheiten ( Menge, Marke, Einkaufsstätte, usw..)

- Käuferverhalten (Erst-/Wiederkäufer, regelmäsiger Käufer, usw..)

- Gewohnheiten (Ess- und Trinkgewohnheiten, Geniesser, Ernährungsbewusst, usw..)

- Mediennutzung (Wie kommt der Konsument zu seinen Infomationen)

- Nutzungsintensität (Wenig, stark, regelmäsig, gelegentlich)

- Gesuchter Nutzen (Qualität, Service,Günstiger Preis, usw..)

Ausrichtung der gesamten Unternehmung auf einen sich stets verändernden Markt

Die Unternehmung bietet bedürfnisgerechte Lösungen zu einem adäquaten (Gerechtfertigten) Preis an