TK Kommunikation Kp. 1
Kommunikationsmodelle und -techniken
Kommunikationsmodelle und -techniken
Was versteht man unter Kommunikation?
Kommunikation ist der Prozess der Informationsübertragung
Zeichne das einfache Kommunikationsmodell!
Sender
Empfänger
Codierung
Signale: Zeichen, Worte, Symbole
Kanal: Medium wie Inserate, Fernseher, Radio, Körper verbal/nonverbal
Decodierung
Zeichne das erweiterte Kommunikationsmodell!
Bei diesem Modell werden die Gedanken und deren Formulierung und Interpretation, durch die Lerngeschichte, Kultur, Wertehaltung und Erfahrungen der Personen, miteinbezogen.
Durch welche Fehlerquellen können die Signale fehlinterpretiert werden?
Lärm, Dunkelheit, Stress, die Art der Beziehung
Nenne die 5 axiome der Kommunikation!
Man kann nicht nicht kommunizieren
Jede Kommunikation hat eine Sach- und Beziehungseben
Kommunikation verläuft Symmetrisch oder komplementär: Symmetrisch- zwischen gleichberechtigten. komplementär- zwischen einem untergeordneten
Kommunikationsabläufe werden unterschiedlich strukturiert
Kommunikation erfolgt analog oder digital: digital sind Worte, Sätzeund Symbole. Analog wird nonverbal ausgedrückt
Was beschreibt das Eisbergmodell der Kommunikation?
Es beschreibt das zweite Axiom von Watzlawick. Die Beziehungsebene einer Nachricht ist ungleich grösser als die Sachebene. Die Sachebene ist sofort sichtbar, die Beziehungseben wie bei einem Eisberg (der Teil unter Wasser) jedoch nicht.
Als Grundsatz gilt: Worüber man sich austauscht ist wichtig (Sachebene), wie man sich austauscht (Beziehungsebene) , ist aber oft wichtiger damit man sich versteht.
Welche vier Aspekte beinhaltet das Kommunikationsquadrat? Zeichne das Kommunikationsquadrat
Sachinhalt, Appell, Beziehung, Selbstoffenbarung
Was bedeutet Verbal?
Kommunikation mit Worten
Was bedeutet Paraverbal?
Kommunikation über Tonfall und Stimmlage
Was bedeutet Nonverbal?
Kommunikation mit der Körpersprache , Raum, Zeit und Gegenständen
Wann ist eine Botschaft kongruent?
Wenn verbale und nonverbale Signale übereinstimmen.
Was ist Körpersprache?
Mimik und Gestik. Die häufigkeit und Dauer vom Blickkontak sowie unser körperhaltung und Körperspannung
Erkläre, "Zeit ist eine nonverbale Ausdrucksform",!
Die Pünktlichkeit sowie das Einhalten von Terminen und die zeitliche Dauer zeigen die wichtigkeit von Terminen und Personen
Wieso ist der Raum ein nonverbales Signal?
Es zeigt unserem Gesprächspartner, für wie wichtig wir ihn halten, wenn wir in einem grosse hellen Büro eine Sitzung abhalten oder in einem kleinen stickigen Raum ohne Fenster.
In wiefern sind Gegenstände eine nonverbale Ausdrucksform?
Saubere Kleidung vom Küchenchef oder der BMW des Geschäftsleiters zeigen die wichtigkeit einer Person.
Welches siond die vier Grundhaltungen in zwischenmenschlichen Beziehungen (nach Harris)
Ich bin ok - du bist ok
Ich bin ok - du bist nicht ok
ich bin nicht ok - du bist ok
ich bin nicht ok - du bist nicht ok
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Cartes-fiches
Was versteht man unter Kommunikation?
Kommunikation ist der Prozess der Informationsübertragung
Zeichne das einfache Kommunikationsmodell!
Sender
Empfänger
Codierung
Signale: Zeichen, Worte, Symbole
Kanal: Medium wie Inserate, Fernseher, Radio, Körper verbal/nonverbal
Decodierung
Zeichne das erweiterte Kommunikationsmodell!
Bei diesem Modell werden die Gedanken und deren Formulierung und Interpretation, durch die Lerngeschichte, Kultur, Wertehaltung und Erfahrungen der Personen, miteinbezogen.
Durch welche Fehlerquellen können die Signale fehlinterpretiert werden?
Lärm, Dunkelheit, Stress, die Art der Beziehung
Nenne die 5 axiome der Kommunikation!
Man kann nicht nicht kommunizieren
Jede Kommunikation hat eine Sach- und Beziehungseben
Kommunikation verläuft Symmetrisch oder komplementär: Symmetrisch- zwischen gleichberechtigten. komplementär- zwischen einem untergeordneten
Kommunikationsabläufe werden unterschiedlich strukturiert
Kommunikation erfolgt analog oder digital: digital sind Worte, Sätzeund Symbole. Analog wird nonverbal ausgedrückt
Was beschreibt das Eisbergmodell der Kommunikation?
Es beschreibt das zweite Axiom von Watzlawick. Die Beziehungsebene einer Nachricht ist ungleich grösser als die Sachebene. Die Sachebene ist sofort sichtbar, die Beziehungseben wie bei einem Eisberg (der Teil unter Wasser) jedoch nicht.
Als Grundsatz gilt: Worüber man sich austauscht ist wichtig (Sachebene), wie man sich austauscht (Beziehungsebene) , ist aber oft wichtiger damit man sich versteht.
Welche vier Aspekte beinhaltet das Kommunikationsquadrat? Zeichne das Kommunikationsquadrat
Sachinhalt, Appell, Beziehung, Selbstoffenbarung
Was bedeutet Verbal?
Kommunikation mit Worten
Was bedeutet Paraverbal?
Kommunikation über Tonfall und Stimmlage
Was bedeutet Nonverbal?
Kommunikation mit der Körpersprache , Raum, Zeit und Gegenständen
Wann ist eine Botschaft kongruent?
Wenn verbale und nonverbale Signale übereinstimmen.
Was ist Körpersprache?
Mimik und Gestik. Die häufigkeit und Dauer vom Blickkontak sowie unser körperhaltung und Körperspannung
Erkläre, "Zeit ist eine nonverbale Ausdrucksform",!
Die Pünktlichkeit sowie das Einhalten von Terminen und die zeitliche Dauer zeigen die wichtigkeit von Terminen und Personen
Wieso ist der Raum ein nonverbales Signal?
Es zeigt unserem Gesprächspartner, für wie wichtig wir ihn halten, wenn wir in einem grosse hellen Büro eine Sitzung abhalten oder in einem kleinen stickigen Raum ohne Fenster.
In wiefern sind Gegenstände eine nonverbale Ausdrucksform?
Saubere Kleidung vom Küchenchef oder der BMW des Geschäftsleiters zeigen die wichtigkeit einer Person.
Welches siond die vier Grundhaltungen in zwischenmenschlichen Beziehungen (nach Harris)
Ich bin ok - du bist ok
Ich bin ok - du bist nicht ok
ich bin nicht ok - du bist ok
ich bin nicht ok - du bist nicht ok
