TK16 Organisation

Damit Menschen miteinander gemeinsame Ziele erreichen.

1. Das Unternehmen ist eine Organisation. (Institutionale Sicht)

2. Das Unternehmen hat eine Organisation. (Funktionale Sicht)

3. Das Unternehmen wird organisiert. Instrumentale Sicht)

Die Unternehmensführung umfasst alle normativen, strategischen und operativen Führungs- bzw. Managementaufgaben, mit denen das Unternehmen gestaltet, gelenkt und weiterentwickelt wird.

Normatives Management (10 Jahre):

- Ethische Richtlinien 

- Unternehmensstruktur

- Unternehmensleitbild

Strategisches Management:

- Vision (20-30 Jahre)

- Strategische Ziele (4-6 Jahre)

Operatives Management (1 Jahr):

- Lenkung der Prozesse

- Mitarbeiterführung

- Qualitätsmanagement

- Strategie

- Struktur

- Kultur 

- Sachmittel (Technik)

Effektivität:

Bedeutet, das Richtige zu tun.

Effizienz:

Bedeutet, etwas richtig zu tun.

Hoch organisiert: dauerhafte gültige Ordnung

Mittel improvisiert: vorläufig gültige Ordnung

Tief dispositiv: einmalige gültige Ordnung

- Der Organisationsgrad

- je höher der Organisationsgrad ist, desto stabiler ist eine Unternehmung und agiert immer gleich oder ähnlich in vergleichbaren Situationen

- je tiefer der Organisationsgrad ist, desto elastischer ist eine Unternehmung und kann flexibel auf Situationen eingehen.

Optimierung:

Feinabstimmung in bestehenden Strukturen und Prozessen, (evolutionärer Wandel)

Erneuerung:

Radikale tiefgreifende Veränderungen. Es werden grundlegend neue Strukturen und Prozesse geschaffen. (revolutionärer Wandel)

1. Ideale Voraussetzung zur Erreichung der Unternehmensziele schaffen

2. Produktivität des Unternehmens erhöhen

3. Markt- und kundenorientierte Ausrichtung der Aktivitiäten

4. Effiziente Prozesse, kurze Durchlaufzeiten, effizienter Ressourceneinsatz.

5. Transparente und flexible Struktur, kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege.

6. Konstruktive Unternehmenskultur entwickeln.

Organisieren

1. Differenzieren

2. Koordinieren

3. Strukturieren

Sekundäre:

1. Unternehmensführung

2. Finanzen

3. Personalmanagement

4. Technologiemanagement

Primäre Aktivitäten:

1. Beschaffung (Eingangslogistik)

2. Produktion (Leitsungsertellung)

4. Distribution (Ausgangslogistik)

5. Marketing und Verkauf

6. Service

Marge:

- Führungs- bzw. Managementprozesse

- Leistungs- bzw. Kern- oder Geschäftsprozesse

- Unterstützungs- bzw. Supportprozesse

Führungsproszesse:

Strategieplanung / Qualitätsmanagement / Finanz und  Controlling

Leistungsprozesse:

Einkauf; Vertrieb / Produktentwicklung; Auftragsabwicklung / Produktion; Service

Unterstützungsprozesse:

Personalmanagement / Ressourcenmanagement / Informationsmanagement

- Ein Unternehmen wo verschiedene Personen mit einem gemeinsamen Ziel zusammen arbeiten.

- Klarheit schaffen was zu tun ist: Ziele definieren um einen Soll-Zustand zu erreichen. (Strategische Ziele)

- Orientierung geben, wie etwas zu tun ist: gemeinsame Arbeit an Projekten fördert den zusammenhalt im Team und erhöt die Effizienz.

Entwicklung von Wertvorstellungen und Verhaltensgrundsätze:

- Ethische Richtlinen als Grundlage des unternehmerischen handelns

- Unternehmenskultur als gemeinsame Überzeugung, Normen, Verhaltensmuster bestimmen

- Unternehmensleitbild als Ausdruck der Grundwerte und Leitlinien

Gestaltung der langfristigen Entwicklungsfähigkeit des Unternehmens:

- Vision (oberste gemeinsames Ziel) Grundstrategie des Unternehmens

- Strategische Ziele des gesamten Unternehmens und der Geschäftseinheiten

Lenkung des Unternehmens:

- Lenkung der Prozesse um die strategischen Ziele zu erreichen mit berücksichtigung der normativen Ziele.

- Mitarbeiterführung d.h. Gestaltung der Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter

- Qualitätsmanagement d.h. verbesserung der Leistungserbringung und der Qualität im Unternehmen

- Die Zietliche Dauer der Regelungen

- Die Stabilität der Regelungen

- "Was" lässt sich in sinnvolle, logische Teilaufgaben zerlegen um die Gesamtaufgaben eines Unternehmens zu erledigen.

- "Wie" werden die Teilaufgaben effektiv aufeinander abgestimmt und Arbeitsabläufe zweckmässig gestaltet

- "Welche" Strukturen im Unternehmen sind wichtig um alle Teilaufgaben dauerhaft zu erbringen.

- mit der physischen erstellung des Produktes oder der Dienstleistung für den Kunden

- sie sind direkt an der Wertschöpfung für den Kunden beteiligt

- Einsetzen und koordinieren von Sachmittel und personellen Ressourcen 

- durch die Koordination dieser Mittel unterstützen sie die primären Aktivitäten massgeblich

- Managementprozesse

- Sekundäre Prozesse

- Planungs und Steuerungsprozesse

- Kernprozesse

- Primäre Prozesse

- Geschäftsprozesse

- Ausführungsporzesse

- Supportprozesse

- Sekundäre Prozesse

- Serviceprozesse