TK16 Mitarbeiterführung

Mitarbeiterbezogene Führungsmodelle:

Integrierte Management-Modelle:

1. Harzburger-Modell:

- Dieses Modell baut grundsätzlich auf einer Kombination des Management by Delegation und des Management by Exception auf.

- Während das Modell auf den Prinzipien Kooperative Führung, Mitarbeiter nach dem Delegationsprinzip selbständig arbeiten lassen und klare Abgrenzung von Pflichten, Rechten und Kompetenzen aufgebaut ist, erweist es sich möglicherweise auch als bürokratisch, starr und beinhaltet teilweise das Abteilungsdenken.

2. SIB (Schweiz Institut für Betriebsökonomie und höhere kaufmännische Bildung Zürich):

- Dieses Modell lehnt sich stark an das MbO (Management by Objectives)

3. Grid-Modell (Texas/CH):

- Leistungsbetonter

- Partizipativer Führungsstil

- Integration von Mensch und Arbeit

- Selbständiges Denken und Handeln Selbstkontrolle

- Selbstanleitung

Integrierte Management-Modelle:

Es wird versucht, das Führungsphänomen in seiner Ganzheit unter allen relevanten Aspekten sowohl in Bezug auf die Gesamtsteuerung der Unternehmung und die Teilbereiche als auch in Bezug auf die Führung des einzelnen MA zu erfassen 

- Unter Führungsstil ist die Art und Weise wie ein Vorgesetzter seine Mitarbeiter führt, um bei diesen ein zielorientiertes Arbeitsverhalten zu erreichen.

- Es geht um die Art und Weise wie die Führungsfunktionen:

1. Zielsetzung

2. Planung

3. Eintscheidung

4. Anordnung

5. Kontrolle

ausgeführt werden

- Ein erfolgreicher Führungsstil muss an die jeweilige Aufgabe, die Situation und den Mitarbeiter angepasst werden.

1. Autoritäre Führung

2. Laissez-faire Führung

3. Kooperative Führung

4. Situative Führung (Die situative Führung ist kein eigentlicher Führungsstil)

5. Patriarchalische Führung

6. Partizipative Führung

Autoritärer Führungsstil:

Der Vorgesetzte sagt was zu tun ist.

Er endscheidet alleine

Laissez-faire Führungsstil:

Der Vorgesetzte lässt die Mitarbeiter selber tun und endscheiden

Er mischt sich nicht ein.

Die situative Führung ist kein eigentlicher Führungsstil.

Je nach Situation wird einer der erwähnten Führungsstile (autoritär oder laisse-faire) angewandt.

Unter kooperativer Führung versteht man, das der Vorgesetzte gemeinsam mit dem Mitarbeiter Ziele vereinbart und den Mitarbeiter bei den Entscheidungsprozessen beteiligen lassen.

Zusammenarbeiten.

- Jeder Mitarbeiter hat nur einen Chef (Organisation/Organigramm)

- Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil

- Der Mitarbeiter hat ein Beschwerderecht

- Der kooperative Chef fordert nicht nur, sondern er fördert seine Mitarbeiter

- Gemeinsame Zielvereinbarung, gemeinsame Zielerreichung (MA dürfen mitbestimmen)

- Der Mitarbeiter kann innerhalb seines Funktionsbereichs selbständig arbeiten

- Delegation (MbO und MbD)

- Begründete Auftragserteilung

- Motivation (materiell / Immateriell)

- Richtiges Kontrollmass

- Aus- und Weiterbildung

- Beurteilungsgespräche

- Gerechte Leistungsbewertung

- Offene, transparente Informationspolitik

Vorteile:

 Schnelle Handlungsfähigkeit.

In Krisensituationen ist es wichtig, schnelle Entscheidungen zu treffen

Die Verantwortung ist klar.

Nachteile:

Die Mitarbeiter werden demotiviert und sehen keine Notwendigkeit, sich eigene Gedanken zu machen und selbst initiativ zu werden.

Der Vorgesetzte wird leicht überfordert mit der Aufgabe, alles selbst entscheiden zu müssen.

Fehler oder falsche Einschätzungen können die Folge sein.

Wenn er mal nicht da, geht die Arbeit nicht weiter

Vorteile:

Da die Mitarbeiter selbstbestimmt mit einem großen Spielraum handeln, kann sich das motivierend auswirken und die Mitarbeiter können ihre persönlichen Stärken einbringen.

Nachteile:

Nicht jeder Mitarbeiter kann mit dem hohen Maß an Freiheit umgehen.

Ohne die ordnende Hand des Vorgesetzten tritt leicht Desorientierung auf.

Vorteile:

Die Motivation der Mitarbeiter wird gefördert, weil die Ideen und Vorschläge der Mitarbeiter ernst genommen werden.

Der Vorgesetzter wird entlastet.

Das Arbeitsklima ist angenehm und fördert gute Ergebnisse.

Nachteile:

Es besteht die Gefahr, dass es zu keinen klaren Entscheidungen kommt.

In seinem Bemühen es allen recht zu machten, kann sich der Vorgesetzte im Ernstfall nicht durchzusetzen.

Darunter kann die Disziplin leiden, notwendige Entscheidungen können auf die lange Bank geschoben werden.

Ich führe meine Mitarbeiter kooperativ um gemeinsam die Ziele zu erreichen, die wir zusammen festgelegt haben.

Je nach Situation allerdings, führe ich Situativ mit den anderen Führungsstilen.

Das Führungsverhalten orientiert sich an einem Führungsstil, ist aber der Situation, Aufgabe und/oder Eigenschaften der Mitarbeiter anzupassen. Es geht um das konkrete Verhalten des Vorgesetzten in unterschiedlichen Situationen.

Unter Führungsstil wird die Art und Weise verstanden, in der ein Vorgesetzter die ihm unterstellten Mitarbeiter führt, um bei diesen ein zielorientiertes Verhalten zu erreichen.

Es handelt sich dabei um ein zeitlich überdauerndes und im Bezug auf bestimmte Situationen konsistentes Führungsverhalten.

Unter Autorität wird dich Macht eines Vorgesetzten verstanden, der Einfluss auf das Verhalten eines Mitarbeiters nimmt.

Dabei wird der Mitarbeiter zu einem Handeln veranlasst, das er ohne Einflusnahme nicht tun würde.

Unternehmensgrundsätze:

Sie beziehen sich auf das Verhalten der Gesamtunternehmung gegenüber ihrer Umwelt (Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Staat)

Führungsgrundsätze:

Sie beziehen sich primär auf das Verhältnis zwischen Vorgesetzten und Untergebenen im Normalfall.

- Informatiion und Kommunikation

- Offenheit und Ehrlichkeit

- Vorbildhaltung

- Verantworutng übertragen

- Fordern und fördern der Mitarbeiter

Vorgesetzte:

- muss seine Führungsaufgaben wahrnehmen

- eine Fachvorgesetzten mit Weisungsbefugnis bestimmen, sofern er nicht alle Führungsaufgaben wahrnehmen kann

- hat eine Vorbildfunktion

- hat Umgangsformen/Umgangston

Mitarbeiter:

- soll akzeptieren, dass er dem Chef unterstellt ist und soll sich an dessen Weisungen halten.

- soll in seinem Funktionsbereich seine Handlungsspielräume nutzen

- muss die Handlungsverantwortung in seinem Funktionsbereich wahrnehmen.

- Können Ziele setzten

- Involvieren Mitarbeiter in Zielsetzungen

- Können Planen

- Können Entscheiden

- Kontrollieren fair

- üben gleiche Richtlinien für alle

- Sind ein Vorbild bezüglich Arbeits- und Verhaltensweise

- Motivieren

- Informieren und kommunizieren offen und transparent

- Pflegen einen transparenten Führungsstil (kooperativ/situativ)

- Unterstützen den Mitarbeiter im Sinne von Coaching

- Verfügen über Fach, Sozial und Methodenkompetenz

- Delegieren klar und umfassend

- Fordert und fördert seine Mitarbeiter (Ausbildung)

- kann / will nicht delegieren

- arbeitet planlos

- will / kann Bedürfnissse und Ursachen nicht erkennen

- Ungleiche Behandlung der Mitarbeiter

- Hat Mühe mit Entscheidungen

- Ist inkonsequent bei der Willensdurchsetzung

- Übt den falschen oder gar keinen Führungsstill

- Informiert / kommuniziert nicht oder ungenügend

- Motiviert nicht oder ungenügend

- Macht oder hält sich nicht an Zielvorgaben

- Nimmt keine Kontrollen vor

- Bietet keine Unterstüzung bei der Zielerreichung

Coaching ist die lösungs- und zielorientierte Begleitung von Menschen zur Förderung der Selbstreflexion sowie der Verbesserung der Wahrnehmung und des erlebten Verhaltens.

Der Coach begleitet den Mitarbeiter bei der Realisierung eines Anliegens oder der Lösung des Problems.

Ziel des Coachings im beruflichen Kontext ist vor allem die Verbesserung der Lern- und Leistungsfähigkeit unter Berücksichtigung der Ressourcen des Mitarbeiters.

Ein Vorgesetzter sollte immer auch ein Coach sein.

Um seine Mitarbeiter zu fördern.

In Situationen bei denen man die Potenziale erkennt und dann gleich gemeinsam nach Lösungen sucht.

Bei klar strukturierten, vordefinierten Arbeitsporzessen, die keine Fehler zulassen.

Er beschreibt die Fähigkeit, eigene und fremde Gefühle (korrekt) wahrzunehmen, zu verstehen und zu beeinflussen.