TK16 Mitarbeiterführung
14. Gruppe
14. Gruppe
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Cartes-fiches
Warum ist eine Fünfergruppe effizienter als eine Dreiergruppe?
Weil mehr Wissen, kreativität zusammen in einer Gruppe sind.
So kann man schneller an die angestrebten Ziele kommen.
Welche Vorteile und Nachteile bietet eine Gruppenarbeit - Welche eine Einzelarbeit?
Vorteile Gruppenarbeit:
- Grösseres Wissen vorhanden
- Arbeiten können auf mehrere verteilt werden.
Nachteile Gruppenarbeit:
- Entscheidung kann sich verzögern
- Es kann unstimmigkeiten geben
Vorteile Einzelarbeit:
- schnelle Entscheidung möglich, da keine Diskussion
Nachteile Einzelarbeit:
- Die Sicht des Themas nur von einer Sichtweise her.
- Auf sich alleine gestellt
Welche Massnahmen können Sie bei einem frostigen Betriebsklima ergreifen?
z.B. ein Betriebsausflug machen, um die Mitarbeiter wieder zu Motivieren und den Zusammenhalt zu erhöhen.
Wie gehen Sie mit schwierigen Mitarbeitern um?
Ich behandle sie gleich, wie alle Mitarbeiter
Jedoch brauchen sie mehr Hilfe und Unterstützung, die ich Ihnen gebe.
Wie heissen die Phasen der Gruppenbildung - und was passsiert in den einzelnen Phasen?
Forming:
Phase des Kennenlernens
(Kennenlernen, Unsicherheit, Förmlichkeit, Unverbindlichkeit, Ausprobieren, welche Verhalten ist akzeptabel?
Storming:
Phase der Auseinandersetzung
(Meinungsaustausch, Konflikte)
Norming:
Phase der Regelung des Gruppenlebens
(Normen, gegenseitige Unterstützung, Konflikte werden bereinigt)
Performing:
Phase der Zusammenarbeit
(Gruppenstruktur ist funktional)
Erklären Sie die Alpha- Omega Typologie!
Alpha Beta
Gamma Omega
Alpha:
Führer-Typ (echte Autorität, ist oft Initiant, sellt Richtlinien Forderungen auf)
Beta:
Fachman ( Bringt sachliche Argumente)
Gamma:
Volk, Schweigende Mehrheit (Gefolgsleute von Alpha)
Omega:
Aussenseiter (Kritisch, aggressiv, kontär)
Was haben Konflikte für mögliche Konsequenzen im Betrieb?
- schlechtes Arbeitsklima
- Frustrationen
- Leistungsabfall
- Innere Kündigung
- Dienst nach Vorschrift
Was ist Ihre Aufgabe als Führungskraft, wenn ein Konflikt ausbricht?
Zuerst den Konflikt erkennen
Wer ist alles beteiligt in dem Konflikt?
Alle Beteiligten anhören
Mit den Beteiligten eine Lösung suchen
Umsetzten
Kontrolle ob der Konflikt nicht mehr besteht.
Was heisst Mobbing?
Mobbing besteht aus einer Reihe von negativen kommunikativen Handlungen, die während einer längeren Zeit von einer oder mehreren Personen gegen eine bestimmte Person gerichtet sind.
Was will Mitarbeiter, der Mobbing betreibt, damit bezwecken?
Abschiessen
Ausgrenzen
lächerlich machen
terrorisieren
schikanieren
psychisch fertigmachen
Welches sind mögliche Ursachen von Mobbing?
Stress
Überrissenes Karrieredenken
Neid / Eifersucht
Ungerechtigkeit
Welches sind mögliche Auswirkungen auf Betroffene?
Frustration
Krankheit
Kündigung
Suizid
Was machen Sie, wenn Mobbing in Ihren Unternehmen auftritt?
Sofort handeln.
Gespräche führen und es wieder in Ordnung bringen.
Im schlimmsten Fall den Verursacher von Mobbing kündigen.
Merkmale Leistungsstarker Teams? (Was bezeichnen Sie als ein gutes Team)?
Jeder Vertraut dem andern
Respekt vorhanden
Jeder geht, macht für den andern
Erklären Sie uns im Detail das Johari-Fenster!
Die 4 Quadranten
Bereich des Handelns Bereich des blinden Flecks
Breich des Verbergens Bereich des Unbewussten
Bereich des Handelns
(Ist mir und andere bekannt und zugänglich)
Bereich des blinden Flecks
(Ist nur anderen bekannt)
Breich des Verbergens
(ist nur mir bekannt)
Bereich des Unbewussten
(Ist weder mir noch anderen bekannt und zugänglich)
Unterschied autonome Abeitsgruppe und Projektgruppe?
In einer autonomen Arbeitsgruppe hat jeder gleich viel zu sagen und gleiche Rechte.
Bei Projektgruppe plant, steuert und entscheidet der Projektleiter.
