TK16 Mitarbeiterführung
10. Motivation
10. Motivation
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Flashcards
Welches sind die Aufgaben der Personalmotivation?
- Die Entscheidung eines potentiellen Mitarbeiters zum Eintritt in die Unternehmung zu beeinflussen
- Das vorhandene Personal an die Unternehmung zu binden und zu verhindern, dasss es zu Austrittsentscheidungen kommt.
- Die Leistungen des Mitarbieters zu aktivieren, damit der Leistungsbeitrag den Erwartungen der Plangrössen entspricht.
Welche Mtivatinstheorien kennen Sie?
- Maslow-Pyramide
- Herzberg
Erklären Sie die Masow-Pyramide.
1. Grundbedürfnisse
2. Sicherheitsbedürfnisse
3. Soziale Bedürfnisse
4. Wertschätzungsbedürfnisse
5. Selbtsverwirklichungsbedürfnisse
Erklären Sie die Theorie von Herzberg.
Herzberg unterteilte in seiner Pittsburgh-Studie die verschiedenen arbeitsbestimmenden Faktoren in zwei Einflussgruppen:
- Die Hygienefaktoren und Die Motivatoren
Das Fehlen der Hygienefaktoren ruft Unzufriedenheit hervor, wobei ihre Existenz keine motivierende Wirkung besitzt, da sie mit der Zeit als selbstverständlich angesehen werden.
Die Motivatoren hingegen steigern die Zufriedenheit des Mitarbeiters, aber ihr Fehlen erhöht die Unzufriedenheit nicht nachhaltig.
Gegenüberstellung in schlechten Situationen und guten Situationen
Arbeitsfaktoren
Was bezeichnet Herzberg als Hygienefaktoren? Nennen Sie 3.
1. Kollgen
2. Vorgesetzte
3. Führung
Was bezeichnet Herzberg als Motivatoren? Nennen Sie mindestens 3.
1. Leistung
2. Anerkennung
3. Aufstieg
Kritik an Maslow?
- Bedürfnisrangfolge ist kulturspezifisch
- Bedürfnisse werden pauschalisiert. Prioritäten bei der Bewertung einzelner Bedürfnisse können individuell jedoch stark variieren
- Popularität weniger infolge empirischer Absicherung als durch das hohe Mass an Plausibilität und aufgrnd des positiven Menschenbildes
Kritik an Herzber
- vage Formulierungen
- 2 Dimensionen
- Vernachlässigung situativer, Einflussfaktoren, Kunstprodukt der Methode
Was verstehen Sie unter einem Motivationsprozess?
Motivation als Prozess
- Ein Bedürfnis entsteht.
- Dadurch entsteht Spannung
- Dadurch werden Energien frei und strukturieren ein entsprechendes Verhalten
Dabei spielt die Erwartung auf Erfolg wesentliche Rolle
- Das Entsprechende Verhalten führt zu Bedürfnisbefriedigung
- Nach einer Zeit fängt es von vorne an
Nennen Sie mögliche Motivationsfaktoren (mindesten 10)
Materielle / Monetäre:
1. Geld
2. Sozialleistungen
3. Betriebliches Vorschlagswesen
Immaterielle / Nicht monetäre:
1. Führungstil
2. Beförderungen / Karriereplanung
3. Gruppenzugehörigkeit
4. Spezielle Befungisse / Kompetenzen
5. Arbeitsplatzgestaltung
6. Unternehmenskultur
7. Arbeitsinhalt (Abwechslung, Vielfältigkeit, Verantwortung)
8. Persönliches Lob / Anerkennung
9. Arbeitszeit- und Pausenregelung
10. Kommunikation / Information / Mitbestimmung
Welches sind Kriterien für eine optimale Gestaltung des Arbeitsumfeldes?
- Arbeitsablaufgestaltung
- Arbeitsmittelgestaltung
- Raumgestaltung
- Arbeitsumfeldgestaltung
- Arbeitzeitgestaltung
- Sicherheit innerhalb der Unternehmung
Was verstehen Sie unter einem BVW?
BVW = Betriebliches Vorschlagswesen
Ist eine Unternehmensinterne Einrichtung, die auf die Förderung, Prüfung, Anerkennung und Verwirklichung von Vorschlägen von Seiten der Mitarbeiter ausgerichtet ist.
Welches sind möglich Vorteile / Nachteile eines BVW?
Vorteile:
- Problemlösung
- Kreative Weiterentwicklung des Unternehmens
- Mitarbietermotivation
- Bessere Befriedigung der Kundenbedürfnisse
Nachteile:
- Es entstehen zusätzliche Kosten
Welches ist der Unterschied Motivation / Manipulation?
Motivation:
Steuerung menschlicher Verhaltensweisen durch Bedürfnisse/Motive, um individuelle Zielsetzungen zu verwirklichen
Manipulation:
Definition nach Duden: Bewuster und gezielter Einfluss auf Menschen ohne deren Wissen und oft gegen deren Willen.
Kennen Sie auch eine positive Manipulation? Geben Sie ein Beispiel.
- Gutes Arbeitsklima schaffen.
Auswirkungen der negativen Manipulation?
- Frustration
- Wut
- Einschränkung der Selbständigkeit
- Persönliche Unzufriedenheit
- Abhängigkeit
- Unterdrückung der Verwirklichung eigener Ziele
