TK16 Marketing

Unternehmungs-PR ist idealerweise als Stabsstelle auf oberster Geschäfsleitungsebene angesiedelt.

Der PR-Verantwortliche benötigt direkten Zugang zur Führungsspitze und zu allen wichtigen Informationen. Im Sinne der integrierten Kommunikation empfiehlt sich das Führen einer Stelle für Corporate Communications, die sämtliche Kommunikationsbereiche zusammenfasst und koordiniert.

PPR behandelt die spezifischen Marktleistungen einer Unternehmung und gehört somit zu den Marketingaufgaben.

Redaktioneller Inhalt hat eine höhere Glaubwürdigkeit als klassische Werbung. In der Regel zeichnet der Product Manager für die PPR verantwortlich.

- Aktive Informations- und Kommunikationsfunktion

- Profilierungsfunktion

- Kontaktfunktion/Dialogfunktion

- Imagefunktion

- Führungsfunktion

- Stabilisierungsfunktion

- Ethisch handeln

- Profilierung des Unternehmens/Produkte

- Imageaufbau und -pflege

- Vertrauen bilden

- Verständnis fördern

- Glaubwürdigkeit erzielen

- Den Dialog mit allen wichtigen Anspruchsgruppen pflegen/fördern

- Wahrheit

- Offenheit und Glaubwürdigkeit

- Informations- und Kommunikationsbereitschaft

- Interessantheit/Aktualität

- Effektivität (Nachhaltigkeit)

Intern:

- Internal Relations (Kader, Mitarbeiter, Lehrlinge, Rentner)

Extern:

- Market Relations (Absatzmärkte, Beschaffungsmärkte, Marktumfeld)

- Media Relations (Journalisten/Redaktionen von Zeitungen, Zeitschriften, TV/Radio)

- Community Relations (Bevölkerung und Behörden am Standort)

- Public Affairs (Regierung, Parlamente, Parteien, Politiker)

- Financial & Investors Relations (Aktionäre, Investoren, Banken)

Vorteile der PR:

- PR haben einen höheren Aufmerksamkeitswert als Werbung und ist glaubwürdiger, weil ojektiver

- PR erreicht auf Zielgruppen, die die Werbung verweigern

- Die Kosten für PR sind im Vergleich zu anderen Kommunikationsinstrumenten geringer

Nachteile der PR:

- Das Medium entscheidet über die Veröffentlichung (Beschränkter Einfluss auf Inhalt/Information)

- Negative PR kann für das Firmenimage schwerwiegende/ruinöse Folgen haben

- Nur begrenzt einsetzbar, weil sich Medien nur für Themen von allg. Interesse und mit hoher Attraktivität interessieren

Mittel (Intern / extern)

- Veranstaltungen (Seminar, Beförderung / Pressekonferenzen, Ausstellungen)

- Publikationen (Leitbild, Geschäftsbericht / Leitbild, Kundenzeitschrift)

- Gesprochene und visuelle Mittel (Perönliche Gespräche, Telefongespräche / Interviews, Pressekonferenzen)