Teamführung
04 Führungsfunktionen
04 Führungsfunktionen
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Lernkarten
Auftrag und 6 W-Fragen
Vollständig und klar, angemessen, begründet.
- Was? (Auftrag oder Teilauftrag, Aufgaben, Befugnisse)
- Wer? (und mit wem)
- Wozu? (Sinn, Zweck, Zielsetzungen)
- Wann? (Erledigung und Termine)
- Wie? (Vorgaben, Rahmenbedingungen, Methoden, Hilfsmittel, Informationsbeschaffung)
- Wo?
Befehl
Ohne weitere Begründungen nur in Ausnahmesituationen.
Entscheidungsprozess 3
- Vorbereiten. Was, wie, wer, welche Entscheidungsgrundlagen bestehen oder müssen noch erarbeitet werden?
- Treffen. Wann, wie, unter welchen Umständen änderbar?
- Kommunizieren. Wer, wie, wann (wem)?
Entscheidungsregeln 4
- Gemeinsam (Solange sachlich vertretbar)
- Ausgewogen (Intuition plus rationale, nachvollziebare Argumente beiziehen)
- Schnell (aber nicht vorschnell)
- Konsequent (Fehlerkultur bei Fehlentscheid)
Ergebnisorientierung (Effizienz) der Umsetzung
Was wird genau erwartet?
Wie wird Ergebnis möglichst effizient erreicht? (Doppelspurigkeiten, Verzögerungen)
Fremdkontrolle
Durch den Vorgesetzten.
Kontrollregeln 3
- Angemessen. (Was ist relevant, wurde vereinbart? Objektiv und nur bei direkt unterstellten MA.
- Adäquat. (Zweckmässig, sinnvoll, nachvollziehbar. Soll-Ist oder Ist Kontrolle)
- Ergebnisorientiert (Qualitativ, Quantitativ, Zeitlich)
Managementkreislauf 4
- Planen
- Entscheiden
- Umsetzen
- Kontrollieren
PDCA-Zyklus für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess 4
- Plan: Verbesserungsziele, Lösungskonzept
- Do: Lösungskonzept ausprobieren
- Check: Wirksamkeit Lösungskonzept prüfen
- Act: Lösungskonzept definitiv einführen
Planungsregeln 3
- Realistich: Zeitplanung und konsequente Priorisierung, 40% Zeitreserve für Unvorhergesehenes
- Gemeinsam: Betroffene zu Beteiligten machen! Sicherheitsgefühl vermitteln.
- Risikobewusst: Potenzielle Risiken erkennen und überwachen. Erkannte Risiken beurteilen. Unnötige Risiken vermeiden, abwenden. Unvermeidbare Risiken absichern. Unproblematische Risiken akzeptieren.
Selbstkontrolle
Durch den MA.
Willensbildung im Managementkreislauf 2
Planen: Konsequent druchdenken, Zielsetzungen definieren, Planungsregeln befolgen
Entscheiden: vorbereiten-treffen-kommunizieren. Entscheidungsregeln befolgen.
Willensdurchsetzung im Managementkreislauf 2
Umsetzen. Effizienz, Durchsetzungsvermögen, Regeln der Auftragerteilung befolgen
Kontrollieren. Kontrollregeln befolgen. KVP anwenden
