teambildung

Der firmeninhaber oder der Geschäftsführer trägt die verantwortung für den geschäftserfolg, erscheinungsbild, organistaion, kontaktpflege von den Kunden

der kundenberater ist das bindeglied zwischen betrieb und kunden. Er ist das mitglied des Teams mit kundeninformationen und kenntnis der qualitätsansprüche.

Der Werkstattleiter führt das Team bei der Arbeitsausführung. Er bespricht mit dem Team die Arbeitsaufgaben und die Terminplanung der aufträge. Er verteilt die Arbeit und überwacht die Arbeitsqulität und Arbeitsabläufe.

Die arbeiter führen zusammen mit denn Lernenden die Aufträge und kontrollieren ihre arbeitsqualität. Die lernenden lernen auch von denn Arbeiter für späteres Berufsleben.

zufallswahl, geschlecht, alter, neigungen, Beruf

Organisation der Teamarbeit, präsentation des Arbeitsergebnisses, dokumentation der Teamarbeit, Erfüllung von Einzelaufgaben.

Gut funktionirende Gruppenkommunikation,   angemessene umgangsformen praktizieren,   bereitschaft und wille jedes einzelnen,   sich in der gruppe zu engagieren,    alle meinungen und kritiken sind zugelassen,   teammitglieder aktzeptieren sich gegenseitig

jeder einzelne muss verantwortlich sein,    jeder einzelne muss sich einsetzten,   die arbeitsaufgabe aktzeptieren,   fasziniert sein von der arbeitsaufgabe,   arbeitsaufgabe eindeutig formulieren,    arbeitsaufgabe messbar definieren, Arbeitsaufgabe schriftlich festlegen.

Kunde in erster Rang stellen mit Motto kunde ist könig,  freundlich sein, hilfsbereit, rund um die uhr zur verfügung stehen,  fachliche kompetenzen und fachwissen der mitarbeiter,   gute beratung abliefern,   termine einhalten, aufträge wie gewünscht ausführen,   richtige aussagen

firmenspitze ( Inhaber),  firmengebäude, mitarbeiter, arbeitsmitteln wie fahrzeug, werkzeuge

Helle Wand- und Deckenfarbe, Gute Beleuchtung und Energieversorgung klare und übersichtliche gliederung und evt. trennung von arbeitsplätze. sauberer werkzeuge,    maschinen und einrichtungen wie lackierkabinen,    hebebühne,   es sollen keine materialreset udn abfaälle am boden liegen

mit einer klaren werbeaussage beschriftet sein,  innen und aussen sauber sein,  ordentlich geparkt sein

- manager/innen

- planer/innen

- visionäre

- Harmoniesuchende

nicht sprechen wenn der andere spricht,  zeigen dass man empfanegn will,  verstehen was der sender meint,   sich in denn sender hineinversetzen.

angepasster ton, nicht zu schnell reden, deutlich sprechen, nicht unterbrechen

blickkontakt, abstand, körperhaltung, mimik, gestik

Blickkontakt: freundlichj ins gesicht schauen, blickkontakt behalten

Abstand: absdtand von 2 meter ist angemessen bei kunden die man nicht kennt

Körperhaltung: locker haltung, hände nicht in der hosetasche haben.

mimik: gesichtsmuskulatur richtig stellen, ausdruckform des gesichtes sagt viel aus

gestik: kontaktbereitschaft aggressionen, anspannung

jeder muss seine position finden, sich einigen auf aufgabenverteilung

es fliesen mehr informationenen und ideen ein.

unverbindliche absichtserklärungen,  unrealistische wunschvorstellungen,  alibi ziele die von keinem so recht ernst genommen werden.

neue spontane lösungsvorschläge werden nciht aktzeptiert, schüchterne teammitglieder kommen nicht zum zug,   teammitglieder fühlen sich nicht zuständig.