Systemische Beratung

Vermeidung

Ich will B vermeiden aber trotzdem A erreichen

Sie machen steuerbar, weil empathische Menschen genau wissen, was sie tun müssen, um diese auszulösen

1. Forming
2. Storming
3. Norming
4. Performing

• Privat
• Fachlich
• Job

1. Identitäten
2. Vision/Mission
3. Motive/Werte
4. EInstellungen/Glaubenssätze
5. Fähigkeiten/Kompetenzen
6. Verhaltensweisen

• 1/3 Neues
• 1/3 Verwirrendes
• 1/3 Wertschätzendes

Tranformation aus dem Defizit- in den Kompetenzbereich

• 2 Achsen: Orientierung an eigenen Interessen/Orientierung an Interessen des Anderen
• Punkte: Durchsetzen/Nachgeben/Kooperation/Vermeidung/Kompromiss

1. Sachebene
2. Beziehungsebene
3. Beziehungsbedeutungsebene
4. Kernkonflikte

Unterscheidung nach alpha, beta, gamma, omega im Team (alpha-Tier).

• drinnen/draußen
• oben/unten
• nah/fern

Netzwerkkarte der Analyseaspekte, die dem Team besonders wichtig sind, anschließend Punktabfrage: 0-100%

1. Fehlendes Vertrauen
2. Angst vor Konflikten
3. Unverbindlichkeit
4. Verantwortung ablehnen
5. Desinteresse an Ergebnissen

Laden ein, auf einen Suchprozess zu gehen

Liefert Informationen zum gewünschten Zielzustand:

Was wäre, wenn Sie jetzt plötzlich eine perfekte Situation vorfinden würden, woran würden Sie das merken?Jetzt wo das Problem weg ist, was fehlt Ihnen?

Slellen Sie sich vor, Sie gehen heute Nacht ins Bett, und über Nacht passiert ein Wunder. Woran würden Sie es am nächsten Tag merken, dass das Problem weg ist? Was würden Ihnen als Erstes auffallen? Was als Zweites?

Nur bei verfahrenen Situationen (Idealbild nicht im Kopf, Problemfokus)

Wie haben Sie früher schwierige Situationen bewältigt?

Gab es in Ihrer Vergangenheit einen Zeitpunkt, zu dem Sie das Problem nicht hatten? Was war damals anders?

Was würde X tun?

Was würde X denken?

Was würde X fühlen?

Was würde Y tun?

Wenn Sie jetzt X betrachten, ist er für Sie eher Unterstützer oder Ausbremser?

Auf einer Skala von 0 bis 10, wenn null "überhaupt nicht" und 10 für"ständig" stünde, wie häufig sehen Sie sich im Alltag mit Ihrem Problem konfrontiert?

Angenommen, die Schulung wäre in Ihrem besten Sinne verlaufen, was wäre dann anders?

Mindestens 3

Gefahr: sich zu sehr in 1 Hypothese zu verlieben

Klärend, ins Detail gehend:

Was

Wie

Wann

Wofür

Wozu

Wodurch

Wer

Kritisch: Einleitung:

Darf ich Ihnen mal eine freche Frage stellen?

Ich habe einen Kollegen, der an dieser Stelle immer folgende Frage stellt:

Fragen:

Was würde Ihnen fehlen, wenn das Problem plötzlich nicht mehr da wäre?

Was müssten Sie tun, um Ihr Problem zu behalten?

Was tragen Sie bei zu diesem Problem?

Hypothesenarbeit

Schafft dem Klienten Räume/Gelegenheiten, auf neue Perspektiven zu kommen.

Hilfe zur Selbsthilfe

Eröffnet durch Fragen Möglichkeiten

Professionalisierung des beruflichen Handelns im Vordergrund

Kunde definiert die Anliegen

Kunden behält die Verantwortung für die Bearbeitung bis zum Schluss bei sich

Prozessberatender Zuhörer, Fragesteller, Gesprächspartner

Prozessführung

Einsatz stark reflektierender Verfahren

Kontext, Veränderung und Prozesse sehr im Blickpunkt

Besucher

Klagender

Kunde

Berater

Co-Berater (brauchen nur Bestätigung, dass der eigene Weg der richtige ist)

Vorläufige Annahme über die Wirklichkeit

Wohlwollend

Wertschätzend

Nicht wertend/interpretierend

Auf Ausnahmen schauend

Können Veränderungsmöglichkeiten geben

Was ist das Positive an dem Thema?