SOP SS14
Strategie, Organisatoin, Prozesse
Strategie, Organisatoin, Prozesse
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Cartes-fiches
Nennen Sie 4 typische Kennzahlen der Mitarbeiterperspektive einer BSC
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeitergewinnungsquote
- Mitarbeiterfluktuationsquote
- Kompetenzindikator
- Weiterbildungsumfang
Nennen Sie 4 typische Kennzahlen der Finanzperspektive einer BSC
- Unternehmenswert
- EVA
- Eigenkapitalrendite oder Gesamtkapitalrendite
- Verschuldungsgrad
- Investitionsintensität
- Umsatzwachstumsrate
- Debitorenfrist
- Risikoumfang
Nennen Sie 4 typische Kennzahlen der Kunden-/ Marktperspektive einer BSC
- Kundengewinnung
- Kundenbindung, Stammkundenanteil
- Kundenzufriedenheit
- Weiterempfehlungsquote
Nennen Sie 4 typische Kennzahlen der Prozessperspektive einer BSC
- Wertschöpfungstiefe
- Produktivität
- Prozesskosten
- Gewährleistungsaufwendungen, Reklamationen
- Qualitätsindikator
- Nutzungsgrad der IT
- Erfahrungskurveneffekt
Stellen Sie das Prinzip der SWOT-Methode dar und erläutern Sie deren Anwendung. Wie werden die Begrifflichkeiten "intern" und "extern" im Kontext der SWOT-Methode definiert?
Die SWOT-Methode ist ein Instrument der strategischen Planung und dient der Positionsbestimmung bzw. der Strategieentwicklung von Unternehmen. Bei der SWOT-Methode werden Stärken, Schwächen, Chancen und Gefahren einer externen und internen Analyse unterzogen und in einer Matrix dargestellt. Die Interne Analyse bezieht sich dabei auf die Kompetenzen und Ressourcen des eigenen Unternehmens, die externe Analyse auf das Umfeld, auf das man selbst keinen direkten Einfluss hat.
Nennen Sie für ein Unternehmen, das sich auf die Rohbauerstellung spezialisiert hat, alternative Vorschläge, die im Sinne einer "organischen" Weiterentwicklung des Unternehmens zu empfehlen sind
- Spezialist für die Herstellung komplizierter Tragwerkskonstruktionen
- Spezialist für die Erstellung hochwertiger Sichtbetonflächen
- Spezialist für die klimaneutrale Rohbauerstellung
- Spezalist für die zeitoptimierte Rohbauerstellung
- Spezialist für die Herstellung von innovativen Betonfassaden
Nennen Sie in einer logischen Reihenfolge die Entwicklungsschritte die ein Rohbau-Unternehmen durchlaufen muss, um in Zukunft schlüsselfertige Immobilien anbieten zu können
- Aufbau eines geeigneten Kooperationsnetzwerks zu anderen Gewerken
- Weiterbildung von Mitarbeitern, Neueinstellung von Mitarbeitern mit bestimmten Kompetenzen
- Entwicklung und Vermarktung von standardisierten Bausystemen, z.B. Fertigteile mit integrierter TGA
- Errichtung von Immobilien mit geringem Ausbaugrad, z.B. Logistikzentren oder Parkhäuser
Nennen Sie mögliche kritische Aspekte der Expansion in den internationalen Markt
- Ausländische Konkurrenz hat zumeist Lohnkostenvorteil
- Nachfrage nach technisch nicht anpruchsvollen Leistungen kann i.d.R. auch von lokalen Unternehmen befriedigt werden
- Währungsrisiko, Inflation, Einschränkung im Devisenverker
- Risiken aus weitestgehen unbekannten wirtschaftlichen, sozialen oder politschen Rahmenbedingungen
- Infrastrukturelle Voraussetzungen
- Schlichtungsmöglichkeiten bei Konflikten
Was besagt die "Blue-Ocean-Strategie"?
Die Blue-Ocean-Strategie empfiehlt Unternehmen, sich nicht am Wettbewerb zu orientieren, sondern eigene innovative Wege zu suchen, um einen blauen Ozean selbst zu kreieren.
Erläutern Sie die Marktsituation im "roten Ozean"
Ein bekannter markt, in dem die Konkurrenz übertroffen werden muss, damit Marktanteile gesichert werden können. Je stärker der Konkurrenzkampf wird, desto geringer fallen die Gewinn- und Wachstumschancen aus. Im schlimmsten Fall kämpfen die Unternehmen um ihre Existenz
Erläutern Sie die Marktsituation im "blauen Ozean"
Ein Markt, der noch nicht existiert. Die Entstehung eines "blauen Ozeans" geht einher mit der Erzeugung einer neuen Nachfrage. Ein Wettbewerb besteht im "blauen Ozean" noch nicht, von daher bestehen AUssichten auf ein höchst profitables Wachstum.
Nennen Sie 6 technische Hilfsmittel, mit deinen der Informationsfluss zur Wissensweitergabe in einem Unternehmen gewährleistet werden kann
- Internet
- Intranet
- Telefon
- virtuelle Projekträume
- Erfahrungs-Gruppen
- Gezielte Schulungen
Nennen Sie 6 wesentliche Hemmnisse, die eine Weitergabe von Wissen im Unternehmen behindern
- Zeitmangel, Stress
- Angst sich überflüssig zu machen, Angst vor Arbeitsplatzverlust
- Schlechte Fehler- Lernkultur
- Kommunikationsbarrieren zwischen Experten und Nicht-Spezialisten
- Horten von Wissen
- Personelle Fluktuation
Im Rahmen so genannter "Retrospektiven-Workshops" werden abgeschlossene Projekte einer systematischen Rückschau unterzogen. Die Mitarbeiter erhalten dabei die Gelegenheit, die einzelnen Projektphasen systematisch auszuwerten, um die optimale Vorgehensweise zu bestimmen.
Nennen Sie 4 weitere positive Aspekte, die eine Retrospektive leisten kann
- Sie erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass gleiche Fehler nicht erneut begangen werden
- Sofern das Projekt zu Missstimmungen und Konflikten geführt hat, sprechen sich die Beteiligten aus
- Die Zuversicht wird erhöht, das zukünftige Projekte erfolgreicher bewältigt werden können
- Zusammenhänge und Abhängigkeiten werden transparent, ein fachübergreifendes Projektverständnis wird gefördert
Nennen Sie 6 wesentliche Vorteile einer Spezialisierung
- Fokussierung, Konzentration
- Lernprozessen, Lernkurveneffekte
- Professionalisierung, Qualität
- Wirtschaftlichkeit, Wettbewerbsfähigkeit
- Wertschöpfung
- Erkennbarkeit, Ruf, Referenzen, Marktstellung
Nennen Sie 6 typische Beispiele einer Spezialisierung aus der Sphäre des baunahen Dienstleistungsgeschäfts
- Projektentwicklung
- Energieberatung / Facility Management
- Gutachterliche Tätigkeiten
- Nachweisführungen
- Zertifizierungen
- Planungsleistungen
- Claim Management
Nennen Sie exemplarisch 2 technische Tätigkeitsfelder im Bauwesen, die gewöhnlich durch hochgradig spezialisierte Unternehmen durchgeführt werden
- Spannarbeiten
- Hochdruckinjektionsverfahren zur Unterfangung von Fundamenten
Definieren Sie den Begriff "Rating". Was ist der Unterschied zwischen einem internen und einem externen Rating?
Ein Rating ist eine Aussage über die zukünftige Fähigkeit eines Unternehmens zur vollständigen und termingerechten Rückzahlung seiner Verbindlichkeiten auf Basis von Unternehmensanalysen.
Ratings werden durch Kreditinstitute (internes Rating) oder Rating-Agenturen (externes Rating) erstellt.
Skizzieren Sie in 10 Entwicklungsschritten eine realistische Wachstumsstrategie für ein Stahlbauunternehmen, das sich zu einem modernen SF-Anbieter weiterentwickeln will
- Entwicklung von Bausystemen im Stahlbau
- Optimierung der Vorfertigung durch industrielle und rationelle Vorgehensweisen
- Erstellung von schlüsselfertigen Bauprojekten mit hohem Grad an Stahlbauleistungen
- Dienstleistungen zur Betreuung und rationellen Erstellung der Bauprojekte
- Planungsleistungen zur Befriedigung des architektonischen Anspruchs individueller Kundenwünsche, durch den geschickten Einsatz wiederkehrender Bauelemente
- Ausbau des Vertriebsnetzes von lokal auf regional bis international
- Aufbau eines Kooperationsnetzwerkes mit Subunternehmern für bestimmte Leistungen
- Übertragung des Systembaukonzeptes auf den Massivbau
- Ausdehnung des Kooperationsnetzwerkes
- Bildung firmeninterner Kompetenzfelder zur möglichen Ausweitung der Wertschöpfungstiefe
Nennen Sie 8 nützliche Informationsquellen zur Klärung der Marktsituation im Immobiliensektor
- Amtliche Statistiken
- Prospekte, Geschäftsberichte
- Presse, Fachzeitschriften
- Messebesuche
- Anfragen bei Instituten, Verbänden
- Teilnahme an Fachtagungen
- Analyse Anzeigenmarkt, Mietspiegel
- Befragung von potentiellen Auftraggebern