Situations plus complexes
Wörter
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Cartes-fiches
Genauere Angaben erhalten
Obtenir des précisions
Wer ist am Apparat?
Qui est à l'appareil?
Worum geht es?
C'est à quel sujet?
Wen darf ich melden?
C'est de la part de qui?
Kann ich Ihren Namen und Ihre Adresse haben?
Puis-je avoir vos coordonnées?
Ist es dringend?
Est-ce que c'est urgend?
Person abwesend
Personne absente
Es tut mir leid, aber Frau Blanc ist abwesend.
Je regrette, mais Mme Blanc est absent/e.
Ich kann Sie nicht mit ihm/ihr verbinden.
Je ne peux pas vous le/la passer.
Wollen Sie später zurückrufen?
Voulez-vous rappeler plus tard?
Kann Sie Frau Blanc zurückrufen?
Est-ce que Mme Blanc peut vous rappeler?
Könnten Sie (am Dienstag/in einer Stunde) zurückrufen?
Pourriez-vous rappeler (mardi/dans une heure)?
Ein Problem erklären
Expliquer un problème
Es tut mir Leid, aber (Herr Girard)...
Je suis désolé/e, mais (M. Girard)...
...ist nicht im Büro.
...n'est pas au bureau.
...ist in einer Sitzung/ist am Telefon.
...est en réunion/est en communication.
...ist auf Geschäftsreise.
...est en voyage d'affaires.
...ist geschäftlich unterwegs.
...est en déplacement professionnel.
Kommunikationsproblem
Problème de communication
Die Leitung ist besetzt.
La ligne est occupée.
Der Empfang ist schlecht.
La réception est mauvaise.
Ich habe Sie nicht gut verstanden.
Je ne vous ai pas bien compris/e.
Ich verstehe Sie sehr schlecht.
Je vous entends très mal.
Ich bitte Sie, lauter/langsamer zu sprechen.
Je vous prie de parler plus fort/plus lentement.
Könnten Sie (die letzte Zahl) wiederholen?
Pourriez-vous répéter (le dernier chiffre)?
Bitte buchstabieren Sie ihren Namen.
Veuillez épeler votre nom.
Sie haben sich in der Nummer geirrt.
Vous vous êtes trompé/e de numéro.
Eine Lösung finden.
Trouver une solution.
Wollen Sie sich gedulden oder eine Nachricht hinterlassen?
Voulez-vous patienter ou laisser un message?
Könnten Sie später nochmals zurückrufen?
Pourriez-vous rappeler plus tard?
Sie können ihn erreichen...
Vous pouvez l'atteindre/le joindre...
Sie können ihn erreichen unter der Nummer 027 / 771 80 98.
Vous pouvez l'atteindre/le joindre au 027 / 771 80 98.
Sie können ihn auf seinem Handy erreichen.
Vous pouvez l'atteindre/le joindre sur son portable.
Einen Augenblick, ich werde...
Un instant, je vais...
Einen Augeblick, ich werde mich schnell erkundigen.
Un instant, je vais vite me renseigner.
Einen Augenblick, ich werde das Dokument suchen.
Un instant, je vais chercher le document.
Das Gespräch zusammenfassen
Résumer la conversation
Einverstanden,...
Entendu, alors...
Einverstanden, Sie rufen mich also wieder an.
Entendu, alors vous me rappellerez.
Einverstanden, wir werden uns also (am 2. April, um 14 Uhr in meinem Büro) sehen.
Entendu, alors nous nous verrons (le 2 avril, à 14 heures dans mon bureau).
