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Servicekraft f. Dialogmarketing LJ. 2

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Set of flashcards Details

Flashcards 23
Language Deutsch
Category Marketing
Level Other
Created / Updated 20.01.2014 / 22.04.2023
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Was ist ein Bedürfniss?

persönliches Mangelempfinden

Beschreibe das ökonimische Prinzip.

Unbegrenzte Bedürfnisse (Mittel) stehen im Konflikt zu knappen Gütern (Erfolg), dies zwingt uns zur Wirtschaft.

Was sind Bedürfnisse?

persönliches Mangelempfinden

Wünsche des Menschen

Unbegrenzt vorhanden

Antriebskraft für Handeln

Was ist Bedarf?

Mit Kaufkraft versehenes Bedürfniss, welches vom Markt befriedigt werden kann.

Was ist Nachfrage?

Bedarf und tatsächlicher Kaufwille

Konkretes Gut

Tatsächlich gekauft

Bedarf am Markt vorhanden

Was ist ein Markt?

Treffpunkt Angebot und Nachfrage

Preisbildend

Ortsungebunden

Nenne die 4 Bedürfnisskategorien

nach Dringlichkeit

nach Gegenstand (materiell/immateriell)

nach Art d. Bedürfnissbefriedigung (individuell/kollektiv)

nach Bewusstsein (offen/latent)

Nenne 3 wirtschaftliche Ziele.

Wirtschaftliche Ziele: Gewinnerziehlungsabsicht

Soziale Ziele: Mitarbeiter & Umgebung > z.b. Kindergartenplätze, Weihnachtsgeld

Ökologische Ziele: Umwelt > z.b. Recycling Papier