Selbstmanagement und Mitarbeiterführung
Grundlagen
Grundlagen
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Cartes-fiches
Was bedeuten die einzelnen Buchstaben der SMART-Formel ?
- S= Specific (konkret)
- M= Measurable (messbar)
- A= Achievable (erreichbar)
- R= Result-oriented (ergebnisorientiert)
- T= Time-Realted (terminiert)
Was heisst MbO ?
Management by Objectives (Führen durch Ziele)
Was bedeutet Management by Objetives ?
Führen durch Zielvereinbarung (unabdingbare voraussetzung)
- Ziele
- Zufriedenheit der Mitarbeiter
Was heisst MbD ?
Managment by Delegation (Führen durch Delegieren)
Was bedeutet Management by Delegation ?
Befugnisse und Verantwortung für eine Aufgabe an einen Mitarbeiter zu delegieren, der diese sachlich wahrnimmt.
Ziele:
- Qualität der Aufgabenerfüllung verbessern
- Entlasten der Führungsspitze
- Motivation und Eigeninitiative fördern
Zielvereinbarungsprozess nach MbO in vier Teilschritten ?
- Zielvorstellungen definieren
- Zielvereinbarung treffen
- Leistung erbringen, Ziele umsetzen
- Leistung beurteilen, Zielvereinbarung kontrollieren
Beschreibe die Bedeutung der einzelnen Buchstaben der ALPEN-Methode
A= Aktivitäten (Aufgaben aufschreiben)
L= Länge schätzen (Zeitaufwand)
P= Pufferzeiten (40% mehr Zeit einplanen)
E= Entscheidungen treffen (Prioritäten setzen z.B. ABC-Analyse, Eisenhower-Prinzip)
N= Nachkontrolle (unerledigtes auf den nächsten Tag planen)
Definition des Pareto-Prinzip ?
80 zu 20 Regel (20% aufwand bringt 80% ertrag)
- 20% der Kunden machen 80% des Umsatzes aus.
- In 20% der aufgewandten Zeit werden 80% der Ergebnisse erreicht.
- 80% ist gut genug
Was besagt die ABC-Analyse ?
Dass verschiedene Aufgaben einen unterschiedlichen Stellenwert haben.
- A= Muss erledigt werden
- B= Sollte erledigt werden
- C= Können erledigt werden sind aber nicht entscheident
Erkläre das A der ABC-Analyse
- Diese Aufgaben müssen unbedingt erfüllt werden.
- Nur Sie können diese erledigen.
- Diese müssen dringend erledigt werden (Verschiebung nicht möglich)
Erkläre das B der ABC-Analyse
- Diese Aufgabe ist durchschnittlich wichtig.
- Diese kan teilweise oder ganz delegiert werden.
- Diese kann auf später terminiert werden.
Erkläre das C der ABC-Analyse
- Diese Aufgabe ist nicht wichtig oder Dringend.
- Wenn Sie diese erledigen sind Terminverschiebungen möglich.
- Diese kann delegiert werden.
Was besagt das Eisenhower-Prinzip
Man teilt Aufgaben nach Wichtigkeit und Dringlichkeit ein.
- Wichtig und dringend (Sofort selber erledigen)
- Dringend und wenig wichtig (Wenn möglich delegieren)
- Wichtig und (noch) nicht dringend (Terminieren auf später)
- Wenig wichtig und nicht dringend (nicht erledigen, weg werfen)
Wie heissen die Methoden für das Zeitmanagement ?
- ABC - Analyse
- ALPEN - Methode
- Eisenhower
- Pareto - Prinzip
Was ist ein Management?
Bezieht sich auf die sachliche, aufgabenbezogen Ebene
Was ist ein Leadership?
Bezieht sich auf die zwischenmenschliche, beziehungsorientierte Ebene
Wie heissen die Kompetenzarten
- Fachkompetenz (fachliche Qualifikationen)
- Methodenkompetenz (Arbeitsweise und Vorgehen)
- Sozialkompetenz (Umgang mit Menschen)
- Selbstkompetenz (persönliche Qualifikationen)
Welche Führungsstile gibt es?
- Autoritär
- Patriarchalisch
- Beratend
- Konsultativ
- Partizipativ
- Delegativ
Welche vier Funktionen hat der Regelkreis?
- Planen
- Entscheiden
- Umsetzen
- Kontollieren
Welche Führungsstil-Modelle gibt es?
- Eindimensionaler Führungsstil,
- Managerial Grid (zweidimensionaler Führungsstil),
- Reifegradmodell (situatives Führungsverhalten)
Welche Kreativ -Techniken gibt es?
- Brainstorming
- Brainwriting
- Methode 635
- Mindmapping
- Synektik
- morphologische Analyse
- Delphi-Verfahren
Welche Analyse-Instrumente gibt es?
- Swot - Analyse
- ABC - Analyse
- Nutzwertanalyse
