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SAWI

Formation de spécialiste en marketing

Formation de spécialiste en marketing

148
1.0 (1)
Rachel Fornerod
Study
Rachel Fornerod
Ce fichier d'apprentissage couvre les concepts avancés de marketing à l'université, se concentrant sur le mix marketing, la distribution, et la gestion des produits. Il explore des notions comme la stratégie de prix, la gestion des marques, et l'analyse des marchés. Idéal pour les étudiants en marketing, il offre des outils pour comprendre et appliquer des techniques de distribution, de vente, et de gestion des coûts, tout en mettant l'accent sur l'optimisation des stratégies commerciales.
Flashcards
148
Students
10
Language
French
Category
Marketing
Level
University
Created / Updated
21.01.2013 / 23.01.2018
  • 1  / 148

Flashcards

Citer les formes de vente personnelles passives.

(Source Planif.Vte, 21.02.13)

  • expositions
  • foires
  • magasins
  • franchising
  • self-service

Citer un avantage et un inconvénient de choisir le canal de distribution "Télémarketing".

(Source Planif. Vte, 21.02.13)

Avantages : - coûts contact (5-10/jours)

- possibilité de négocier, d'expliquer

Inconvénients : - beaucoup de refus

- bien former et contrôler les collaborateurs

- pas de démo possible

Lorsque l'on choisit le canal de distribution "Correspondance", quel est le principal inconvénient ?

(Source Planif. Vte, 21.02.13)

La logistique (très lourde -> envois, retours très chers)

Citer un avantage du "Franchising", dans le cas où l'on choisit d'etre franchiseur.

(Source Planif. Vte, 21.03.13)

Définir simplement le marché partiel et donner un exemple.

(Source Planif.Vte, 21.02.13)

Un marché à l'intérieur d'un marché

ex : Marché du café : marché du café en capsule, marché du café en poudre, etc...

Citer les causes de la dépréciation des immobilisations.

(Compta 2-3, 02.03.13)

  • Causes physiques : usure par utilisation
  • Causes économiques : obsolescence des immobilisations dépassées techniquement par une nouvelle invention
  • Causes juridiques : extinction d'un droit (brevet, licence)

Citer les tâches de la distribution.

(Source Distrib 2, 27.03.13)

  • le bon produit
  • au bon client
  • au bon moment
  • en quantité adéquate
  • au bon endroit
  • au bon prix
  • de façon optimale

Définir le mix Produit.

(Source MixMKT, produit)

  1. Produit (service)
  2. Assortiment
  3. Marque
  4. Emballage
  5. Service-Client

Définir le mix Prix.

(Source MixMKT, produit)

  1. Prix
  2. Rabais et escompte
  3. Crédit, leasing

Développer le mix Distribution

(Source MixMKT, produit)

  1. Choix des canaux
  2. Logistique (livraison et dépôt)
  3. Merchandising

Développer le mix Communication.

(Source MixMKT, produit)

  1. Vente
  2. Promotion des ventes
  3. Publicité
  4. Relations publiques

Qu'est-ce que l'assortiment ?

(Source MixMKT, assortim.)

L'ensemble des produits de l'entreprise.

De quoi est composé l'assortiment ?

(Source MixMKT, assort.)

Il est composé de gammes, elles-mêmes subdivisées en lignes.

Qu'est-ce que la largeur de la gamme ?

(Source MixMKT, assort.)

Le nombre de lignes dans la gamme.

Qu'est-ce que la profondeur de la gamme ?

(Source MixMKT, assort.)

Elle est mesurée par le nombre de produits distincts qu'elle comprend dans sa ligne.

ex : chocolat : ligne : tablettes : - lait, - noisettes, - noir

Qu'est-ce que la longueur de l'assortiment ?

(Source MixMKT, assort.)

Le nombre total de ses produits, de toutes les gammes et de toutes les lignes.

Qu'est-ce qui permet d'analyser la structure et l'équilibre des gammes ?

(Source MixMKT, assort.)

  • à partir du CA
  • l'étude du profit (plus complexe !)
  • la contribution aux frais fixes
  • la pyramide des âges des produits de la gamme

Le service-client agit généralement à 2 niveaux, lesquels ?

(Source MixMKT, serv.cl.)

  • la garantie
  • l'entretien, les réparations

Citer les 2 qualités essentielles du service-client ?

(Source MixMKT, serv. cl.)

  • l'efficacité
  • la rapidité

Définir les stratégies de marque ?

(Source MixMKT, marque)

- distributeur

- fournisseur

- marque individuelle

- marque générique

- marque mixte (individuelle + générique)

Définir brièvement le cash-flow.

(Source compta, partie 1.2)

Le cash-flow est la marge de liquidités réalisées à partir du chiffre d'affaire.

Pour info : calcul :

BN + charges non-monétaires

ou Produits monétaires - charges monétaires

Qu'est-ce que l'EBIT ?

(source compta, partie 1.2)

= BAVIT en français 

Bénéfice avant intérêts et taxes (impôts)

-> correspond au degré 3 du cpte de résultat analytique

Qu'est-ce que l'EBITDA ?

(Source compta, partie 1.2)

= BAVITDA

Bénéfice avant intérêts et taxes, dépréciations (amortis. imm. corporelles) et  amortissements (amortis. imm. incorporelles)

-> correspond au degré 2 du compte de résultat analytique

Qu'est-ce que l'EBT ?

(source compta, parite 1.2)

= BAVT

Bénéfice avant taxes (impôts)

-> correspond au degré 4 du compte de résultat analytique

Citer les 8 rubriques du bilan analytique

(source compta, partie 1.2)

Actif :

- liquidité et titres

- créances à court terme

- stock

- immobilisé

 

Passif :

- dette à court terme

- dettes à long terme

- capital de base

- capital de croissance

Qu'est-ce que le fond de roulement ?

(source compta, partie 1.2)

C'est la partie des capitaux permanents qui reste à disposition, après acquisition des immobilisatins, pour le financement de l'exploitation.

FRN : Actifs circulants - dettes à court terme

ou Capitaux permanents - actifs immobilisés

Citer 2 ratios de rentabilités du capital

(source compta, partie 1.2)

  • le rendement du capital total

-> ROI : retour sur investissement

  • le rendement du capital propre

-> ROE : return on equity

Citer 3 ratios de rentabilité du chiffre d'affaire.

(Source compta, partie 1.2)

  • Taux de marge brut
  • Taux de marge nette
  • Taux de marge économique BAVIT

Pourquoi enlève-t-on les intérêts pour le calcul du BAVIT (=EBIT) et les impôts ?

Source Compta, 4.4.13

Car pas tout le monde n'est endetté la même chose, ni imposé selon le même bâreme (selon les cantons).

Citer les valeurs idéales pour les ratios de liquitidés e

Source Compta, part. 1.2

  • Liquidité 1 = 25%
  • Liquidité 2 = 100%
  • Liquidité 3 = 150%

Citer les subvariables de la stratégie de vente

Source Planification des ventes, p.4

  • sélection clients
  • sélection produits
  • qualité des contacts
  • quantité des contacts
  • périodicité des contacts
  • grandeurs des secteurs

Qu'est-ce-que le fond de roulement ?

Source Compta, 4.4.13

C'est la partie des capitaux permanents qui reste disponible après acquisition des immobilisations, pour le financement de l'exploitation.

Calcul : Actifs circulants - Dettes à court terme

ou Capitaux permanents - Actifs immobilisés

Citer les 3 niveaux de packaging et expliquer brièvement

Source Distribution, p.103

  1. emballage primaire : se trouve au contact direct avec le produit
  2. emballage secondaire : regroupe plusieurs unités pour n'en faire qu'une unité de vente ex: 6 pack de bières
  3. emballage tertiaire : permet de transporter ex: palette contenant les 6 packs

Quels sont les 3 leviers de croissances ?

Source Promo des ventes, 23.05.13

  1. Pénétration
  2. Fréquence
  3. Volume d'achat

Qu'est-ce que les charges supplétives ?

Source Compta, partie 2.1 p.12

Elles en sont enregistrées qu'en CAE !

Il s'agit du salaire de l'entrepreneur (entreprise individuelle) et des intérêts sur les capitaux propres investis.

Quels sont les 2 types de corrections des charges incorporables ?

Source Compta, partie 2.1, p.12

1. Délimitations périodiques ou temporelles = à court terme

2. Ajustements matériels / ajustements de valeurs = concerne surtout les stocks et amortissements

Qu'est-ce que les charges non-incorporables ?

Source Compta, partie 2.1, p.13

Ce n'est pas des coûts pour la CAE !

= charges des activités annexes

ex : placements financiers, gestion imm., amortissement goodwill, pertes exceptionnelles sur débiteurs

Que comprend le prix de revient complet unitaire ?

Source Compta, partie 2.1, p.15

Il comprend la totalité des coûts directs et indirects pour la production d'une unité d'objets de coûts retenu.

Que comprend le prix de revient complet par porteurs de coûts ?

Source Compta part. 2.1, p.15

Il comprend la totalité des coûts directs et indirects pour la production de chacun des porteurs de coûts retenu.

Quand la méthode par division des coûts complets peut-elle être applicable ?

Source Compta part. 2.1, p.21

Elle est applicable aux entreprises ne produisant qu'un ou que quelques produits semblables.

ex : usine électrique, source eaux minérales

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