Lernkarten

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Lernende 6 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 13.05.2016 / 06.05.2019
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1.

Situation erfassen

(Fragen - Beobachten - Zuhören)

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1.1

Entgegennahme des Problems

- Aktives Zuhören

- Bereits getroffene Massnahmen durch die meldende Person?

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1.2

Sachverhalt eingrenzen

- 7-W-Fragen

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1.3

Erwartungen an die Polizei

- Was erwartet die meldende Person von der Polizei?

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1.4

Sich kein Urteil bilden

- Unvoreingenommenheit wahren und Vorurteile vermeiden

- Sich in die Lage des Gegenübers versetzen (Perspektivenwechsel)

- Wie würde ich empfinden, wenn dies mir passiert wäre?

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1.5

Handeln der Polizei erklären

- Nächste Schritte ohne taktische Angaben aufzeigen

- Was kann die meldende Person selber zur Lösung beitragen?

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2.

Analysieren

(Denken - Aufbau eines grösseren Verständnisses für das Problem und die zugrunde liegenden Ursachen und die beeinflussenden Faktoren)

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2.1

Vollzugspolizeilicher Tatbestand

- Ist die Polizei überhaupt zuständig?

- Antrags- oder Offizialdelikt?

- Gesetzliche Grundlagen?