SAA16 Systemisches Denken und Handeln I / II / III

- Biologische

- Soziale

- Psychische

- System Herde

- System Mafia

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- System gehirn

- System Baum

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- Eisbergmodel (bewusst - vorbewusst - unbewusst)

- ÜBERICH - iCH - ES http://de.wikipedia.org/wiki/%C3%9Cber-Ich

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- Autonomie

- Homöostase

- Selbstorganisation

- Systemgrenze

- System-Umwelt-Verbindung

Lebende Systeme sind autonom d. h. sie folgen ihren eigenen inneren Regeln und sind nicht direkt von aussen beeinflussbar.

z. B.

Eine Schulklasse hat ihre eigenen Spielregeln und Gewohnheiten. Sie sind nicht direkt vom Lehrer steuerbar.

Der Gleichgewichtszustand orientiert sich dabei an einem Soll-Wert.

z. B. Körpertemperatur 37

Die Selbstorganisation des Systems sorgt dafür, dass sich der Ist- Wert dem Soll-Wert angleicht.

z. B. Bei Fieber (Temp. zu hoch - schitzt der Körper)

Lebende Systeme können sich selbst regulieren und dafür sorgen, dass sie in einem Gleichgewichtszustand (Homöostase) bleiben.

Rückkopplung (feedback)

Der wichtigste Mechanismus der Selbstorganisation ist die Rückkopplung.

Ergebnis führt zurück zur Ausgangsbedingung.

Bedeutungsgebung, das negative ins positive umwandeln

Bsp.:Glas halb voll - Glas halb leer

Dominanz als Bereitschaft zu Verantwortungsübernahme

Geiz als aufmerksamer Umgang mit Geld

Woher? (Überweisung) kommt der Klient

Warum (Anliegen)

um mit welcher Hilfe (Auftrag)

Wohin (Ziel) zu gelangen?

Positiv formuliert

Konkret ( Wer macht was, wo (wie) und mit wem?)

Unter eigener Kontrolle

Erreichbar (besser kleines Ziel als grosses schwer erreichbares Ziel)

Neugier (interessiert sein)

Neutralität (Aussenperspektive)

Respekt/Respektlosigkeit

"Respekt für die Person - Respektlosigkeit vor ihrer Denkweise"

Empathie (Einfühlen)

Beobachten

Empathie (Einfühlen)

Beobachten

Einfühlen

Der Berater versetzt sich in die innere Welt der Gedanken und Gefühle des Klienten.

Das "warme" Einfühlen ist für den Berater notwendig, um die Lage des Klienten nachvollziehen zu können

Personen-Neutralität

Problem-Neutralität

Konstrukt-Neutralität

Veränderungs-Neutralität

- Symptom bindet das System über gemeinsame Sorge

- Symptom lenkt von anderen Konflikten ab, die bedrohlicher sind als das Symptom

- Symptom gibt dem System eine sinnvolle Aufgabe

- Symptom gibt dem Symptomträger eine Bedeutung

- Symptom bringt den Symptomträger in eine mächtige Position

- Symptom sichert den Status Quo, wenn Veränderungen unangenehm sind.

Ergebnis einer bestimmten Arbeit ist der Vertragsgegenstand

Bsp.: Handwerkerarbeit, Forschungsprojekte

EInen Dienst nach vorgegebenen Regeln durchführen. Kein Ergebnis notwendig.

Bsp.: Polizist, Richter, Lehrer (Arbeitsagoge ; ))

Bereitstellung von Kompetenzen, Erfahrung, Zeit, Aufmerksamkeit eines Experten.

Bsp.: Arbeitsagoge!

- Werkvertrag, er liefert Entscheidungen, bestimmte Verhaltensweisen

- Der Klient ist ergebnisverantwortlich

-Kunde

-Besucher

-Klagender

Kooperation

- Details des Auftrags klären

- auf Ressourcen konzentrieren

- Hypothesen bildet

- Lösungsoptionen generiert

Auftrag klären

- Beziehungsangebot akzeptieren

- sich nach den Interessen von externen (nicht anwesenden) Auftraggebern erkundigt.

- vermeidet, dem Besucher ein Problem anzuhängen

- die Alternativen eines möglichen Auftrags ( wo sie schon mal hier sind...) und eines Nicht-Auftrages (...schönen Tag noch) gleichwertig gegenüberstellt

Veränderungsverantwortung zum Klienten

- Problemdefiniton zunächst akzeptieren (Recht auf Klage)

- Die Konsequenzen der Tatsache durchspricht, dass der Problemerzeuger (der Schuldige/Täter) nicht anwesend ist und keinen Auftrag gibt

- Sich auf Handlungsmöglichkeiten und Ressourcen des Klagenden konzentriert, ohne dass der Klagende dafür die Klage aufgeben muss