Oberson


S. F.
Diese Lernkarten behandeln die Personalplanung und -rekrutierung auf Berufslehre-Niveau. Sie konzentrieren sich auf die Planung des Personals, die Durchführung von Bewerbungsgesprächen und die Standardisierung von Rekrutierungstools. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Personalverantwortliche und Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten im Personalmanagement verbessern möchten. Sie bieten praktische Einblicke in die Bewertung von Kandidaten und die Optimierung von Rekrutierungsprozessen.
Flashcards
15
Students
1
Language
German
Created / Updated
29.04.2016 / 19.05.2016

Flashcards

Recrutement interne Avantages

Connaissance de l’entreprise

Rapidité

Coûts faibles

Evolution de carrière offerte aux collaborateurs

Maintien du climat de travail

Fidélisation

Intégration facilitée

Gestion de la confidentialité (ext. : pour pas communiquer au marché création d’un produit)

Recrutement externe, Avantages

Apport expérience

Accès à un pool de candidats plus important

Possibilité de cibler des compétences non présentes en interne

Evolution du climat de travail

Pas de changements en cascade

Externalisation possible d’une partie du travail

Absence historique relationnel

Quand on trouve pas en interne

Gérer l’image de l’entreprise

Un employeur attractif permet de :

  • Augmenter le nombre de postulations

  • Obtenir des postulations spontanées (Indicateur de ce qui se passe dans le marché)

  • Attirer les bons candidats

  • Diminuer la rotation du personnel

  • Utiliser le réseau personnel

Comment les RH peuvent-ils influencés l'image?

  1. Les conditions d’emploi

  2. Les possibilités d’évolution de carrière

  3. La culture de management

  4. Le traitement des candidats: ressources précieuses ou commodités ?

  5. La philosophie et les valeurs de la gestion des RH

L'image de l'entreprise ne peut être influencés par les RH, pour quels éléments?

 

  1. La réputation des dirigeants

  2. Le discours des employés dans leur cercle de relations

  3. La solidité financière, les perspectives financières

  4. Les produits

  5. La visibilité médiatique

Avantage que les RH fournit les dossiers de candidatures à la ligne et la ligne fait le reste

Gain de temps

Responsabilité uniquement sur processus

Administratif

Pas de codécision

Désavantage que les RH fournit les dossiers de candidatures à la ligne et la ligne fait le reste

  • Pas d’influence directe
  • Pas de contrôle sur les voies de recrutement et les coûts
  • Pas d’uniformité de traitement
  • Qualité du recrutement repose
  • uniquement sur le manager
  • Risque de copinage
  • Pas de rencontre avec le futur collaborateur

Equipe dédiée au recrutement

Sélectionne les candidats sur la base du profil, et soumet la «shortlist» à la ligne

Avantages pour RH

Contrôle du processus

Gestion des voies de recrutement

Passerelles entre les différents postes ouverts

Processus uniforme et image constante pour les candidats

Objectivité plus grande dans la sélection des dossiers

Centre de compétences dédié, constitué d’experts en recrutement

Equipe dédiée au recrutement

Sélectionne les candidats sur la base du profil, et soumet la «shortlist» à la ligne

Inconvénients pour RH

Pas de contacts réguliers entre le recruteur et la ligne

Plusieurs interlocuteurs RH sur le processus (recruteur, HR manager)

Connaissance des métiers et des équipes lacunaires

Crédibilité des recruteurs face à des candidats plus senior

Perte de la variété du travail

Que faire de cette équipe lorsque la conjoncture freine le recrutement ?

partenariat RH -Ligne

Le partenaire RH du manager conduit l’entier du processus

Avantages pour RH

Permets à une personne de piloter tout le processus en collaboration avec la ligne

Connaissances du métier et des personnes de l’équipe

Connaissance du style du manager

Possibilité d’influencer

Permets de comparer les candidats internes et externes

Contacts avec le futur collaborateur

partenariat RH -Ligne

Le partenaire RH du manager conduit l’entier du processus

Inconvénients pour RH

En période de charge de travail importante, risque de ralentir le processus

Risque de connivence avec le manager ligne

RH est un généraliste, pas un expert du recrutement

Répartition des domaines à évaluer

  1. Compétences techniques                                            

  2. Parcours de carrière                                                    

  3. Personnalité                                                               

  4. Intégration dans l’équipe                                             

  5. Potentiel                                                                     

  6. Adéquation culture pour culture équipe                        

pour culture entreprise

  1. Compétences techniques                                             Manager

  2. Parcours de carrière                                                     Les 2

  3. Personnalité                                                                Les 2

  4. Intégration dans l’équipe                                              Les 2 si RH présent sur terrain

  5. Potentiel                                                                      RH si connaissances act. suffisantes

  6. Adéquation culture pour culture équipe                         Manager

  7. pour culture entreprise                                                  RH

Dans le groupe Hofer SA, chaque succursale a la compétence et l’autonomie de recruter le personnel de vente. Le service du personnel n'est pas impliqué dans le processus de recrutement et se contente d’assurer un soutien administratif. ll s'agit maintenant de professionnaliser et, le cas échéant, de standardiser le processus de recrutement. Le service du personnel est chargé d'élaborer des outils applicables dans toutes les succursales.

Quels sont les cinq outils de recrutement qui peuvent être standardisés? Justifiez votre choix.

Précisions concernant les réponses
• Formulez les outils en style télégraphique.
• La justification doit être formulée de manière explicite sous forme de phrases complètes; les réponses en style télégraphique ne sont pas jugées suffisantes.
•Les réponses similaires ne sont prises en compte qu’une seule fois

1. Modèle de la structure des annonces d'emploi 
2. Instructions pour l'analyse des dossiers
3. Modèles de lettre pour la correspondance avec les candidats 
4. Fil conducteur pour la conduite des entretiens d'embauche
5. Liste de contrôle en ce qui concerne les références

1. Modèle de la structure des annonces d'emploi 
Pour garantir l'uniformité de l'identité visuelle à l'extérieur (corporate identity, charte graphique)  
2. Instructions pour l'analyse des dossiers
Définition des principaux critères à respecter dans la préselection. On peut ainsi rationaliser la préselection et réduire les sources d'erreur dans les décisions.                     
3. Modèles de lettre pour la correspondance avec les candidats 
La correspondance tient lieu de carte de visite de l'entreprise. Il faut respecter certaines normes.  
4. Fil conducteur pour la conduite des entretiens d'embauche
Cet outil permet aux responsables hiérarchiques de professionnaliser leurs entretiens d'embauche, sans enfreindre l'autonomie de recrutement. 
5. Liste de contrôle en ce qui concerne les références
Il convient d'observer les dispositions légales   

Le service du personnel propose en outre aux responsables du recrutement de suivre un atelier de travail d’un jour, dont le thème principal sera l'entretien d'embauche. En guise d'introduction, le déroulement d'un entretien d’embauche est présenté aux participants.

 

Décrivez les cinq phases essentielles  avec leurs principales activités.

Cinq phases et activités d'un entretien d'embauche: 1. Accueil, présentation des participants à l'entretien, durée et déroulement de l'entretien. 2. Présentation de la société, organisation et fonctions du poste, informations sur les principales conditions d'embauche. 3. Entretien avec le candidat, questions au sujet du dossier de candidature, attentes, motivation, points forts/faibles, salaire souhaité par le candidat. 4. Possibilité pour le candidat de poser des questions et de donner des compléments d'information à son sujet. 5. Fin de l'entretien, suite à donner, qui informe qui jusqu'à quelle date, prise de congé. Réponse également correctes: Visite du poste de travail. Remarques pour corriger : Les aspects subsidaires ou les trivialités tels que aérer le local, éteindre le téléphone, informer la réception, etc.. proposer une boisson, etc. ne sont pas considérés comme des points distincts.

La planification du personnel à court terme relève de la responsabilité des responsables de succursale, tandis que la planification du personnel à long terme incombe au service du personnel central de Hofer SA.

 

Citez quatre facteurs qui doivent figurer dans la planification du personnel à long terme de Hofer SA. Justifiez votre choix.

1. Stratégie d'expansion de l'entreprise 2. Pyramide des âges de l'effectif                3. Marché de l'emploi                                        4. Besoin de formation                                  Plan de succession                                          Connaissances linguistiques

1. La soc. Hofer souhaite ouvrir de nouvelles succursales. Elle doit sélectionner et former assez de cadres en temps voulu à cet effet. 2. Un grand nombre de collaborateurs ont de très longs états de service si bien qu'il faut prévoir de nombreux départs à la retraite ces prochaines années. Beaucoup de savoir-faire est ainsi perdu et il faut le remplacer.                                                                                          3. Pour assurer le haut niveau de qualité de la vente, il faut une force de vente spécialisée qu'on ne trouve pas aisément sur le marché. 4. Nécessité de familiariser les nombreux nouveaux collaborateurs avec la culture d'entreprise de la soc. Hofer et de les former au conseil à la clientèle et au suivi de la clientèle.                Bien que les fluctuations soient faibles, il faut former des collaborateurs qualifiés pour qu'ils puissent assurer la relève dans les fonctions d'encadrement. L'ouverture d'une succursale au Tessin augmente l'importance des connaissances linguistiques.

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